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  1. Saludos @Wilhelm Disculpe la demora, ¿podría indicarme su país de residencia y si posee el cliente mínimo o completo?
  2. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  3. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  4. Saludos @Wilhelm. La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: Cerrar aplicaciones. 2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo: 1. Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador 2. Escribe ipconfig /release y presiona enter 3. Escribe ipconfig /renew y presiona enter 4. Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter 5. Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter 6. Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter 7. Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter 8. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 9. Ejecuta el juego en modo administrador Si no funciona puede intentar: Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima: 1. Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta Data 2. Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas 3. Ejecuta el launcher en modo administrador Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema le recomiendo descargar alguno de los cliente del juego (ya sea mínimo o completo) el cual podrá encontrar aquí: Clientes y luego proceda a ubicarlo en la carpeta donde ya lo tenia instalado. Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.
  5. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales. o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: Realizar consulta In-Game. Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.
  6. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  7. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  8. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  9. Debido a la inactividad del post procederé a cerrarlo y archivarlo, esperamos que haya resuelto su problema. Buen Día.
  10. Saludos @m19daniel. Intente descargar el cliente mínimo y completo, si ninguno de los dos funciona vuelva aquí para ayudarle de otra forma. Descargar Clientes.
  11. ya que el problema como la solución pueden ser diferentes y cada post es individual, lo invito a que realice un post con su error en: Soporte Tecnico
  12. Saludos @jonata arevalo. "Este error suele ocurrir cuando alguno de los archivos relacionados a World of Warcraft están desparecidos, corruptos o son inaccesibles. Recomendación 1: 1. Diríjase a: Cuenta 2. De click sobre la sección ubicada en la esquina derecha superior que dice ""Mi cuenta"". 3. Seleccione la opción ""Desbloqueo de jugador"". Recomendación 2: 1. Ejecute el launcher de Firestorm. 2. Elija la expansión y localice el juego. 3. Selecciona la opción de ""Analizar y reparar"". 4. Espere a que termine el proceso. 5. Presione el botón de Jugar e intente jugar un rato." Si el problema persiste vuelva aquí para ayudarle de otra forma.
  13. Saludos @m19daniel. Este error puede ocurrir debido a certificados de seguridad expirados en versiones antiguas de Windows. Si usted lleva mucho tiempo sin actualizar su sistema operativo, puede intentar actualizarlo, o puede probar alguna de las siguientes soluciones: Solución 1: 1. Ejecute el launcher de Firestorm. 2. Seleccione la expansión. 3. Utilice la opción de Analizar y reparar. 4. Espere a que termine el proceso. 5. Oprima el botón de Jugar e intente jugar un rato. Solución 2: 1. Cierre completamente el juego. 2. Diríjase a la carpeta de su juego. 3. Elimine la carpeta llamada WTF. 4. Abra el juego e intente jugar un rato. Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.
  14. Saludos @DieCarVaz. La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: https://eu.battle.net/support/es/article/23848 2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo: 1. Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador 2. Escribe ipconfig /release y presiona enter 3. Escribe ipconfig /renew y presiona enter 4. Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter 5. Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter 6. Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter 7. Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter 8. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 9. Ejecuta el juego en modo administrador 3. Si su problema persiste puede intentar hacer lo siguiente: 1. Quita el cable de corriente al router por un par de minutos 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrador Si no funciona puede intentar: 1. Resetea el router a modo de fábrica, para ello en el router se encuentra un botón que solo puede ser presionado con un desarmador pequeñito o con un alfiler, al momento de presionarlo todas las luces del router empezaran a parpadear varias veces. 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrado 4. Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima: 1. Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta Data 2. Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas 3. Ejecuta el launcher en modo administrador. 5. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema le recomiendo descargar alguno de los cliente del juego (ya sea mínimo o completo) el cual podrá encontrar aquí: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play y luego proceda a ubicarlo en la carpeta donde ya lo tenia instalado. Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.
  15. Saludos @lolitafail. La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: https://eu.battle.net/support/es/article/23848 2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo: 1. Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador 2. Escribe ipconfig /release y presiona enter 3. Escribe ipconfig /renew y presiona enter 4. Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter 5. Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter 6. Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter 7. Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter 8. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 9. Ejecuta el juego en modo administrador 3. Si su problema persiste puede intentar hacer lo siguiente: 1. Quita el cable de corriente al router por un par de minutos 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrador Si no funciona puede intentar: 1. Resetea el router a modo de fábrica, para ello en el router se encuentra un botón que solo puede ser presionado con un desarmador pequeñito o con un alfiler, al momento de presionarlo todas las luces del router empezaran a parpadear varias veces. 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrado 4. Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima: 1. Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta Data 2. Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas 3. Ejecuta el launcher en modo administrador. 5. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema le recomiendo descargar alguno de los cliente del juego (ya sea mínimo o completo) el cual podrá encontrar aquí: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play y luego proceda a ubicarlo en la carpeta donde ya lo tenia instalado. Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.
  16. Saludos @Yusuke. La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: https://eu.battle.net/support/es/article/23848 2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo: 1. Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador 2. Escribe ipconfig /release y presiona enter 3. Escribe ipconfig /renew y presiona enter 4. Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter 5. Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter 6. Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter 7. Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter 8. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 9. Ejecuta el juego en modo administrador 3. Si su problema persiste puede intentar hacer lo siguiente: 1. Quita el cable de corriente al router por un par de minutos 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrador Si no funciona puede intentar: 1. Resetea el router a modo de fábrica, para ello en el router se encuentra un botón que solo puede ser presionado con un desarmador pequeñito o con un alfiler, al momento de presionarlo todas las luces del router empezaran a parpadear varias veces. 2. Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego 3. Ejecuta el juego en modo administrado 4. Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima: 1. Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta Data 2. Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas 3. Ejecuta el launcher en modo administrador. 5. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema le recomiendo descargar alguno de los cliente del juego (ya sea mínimo o completo) el cual podrá encontrar aquí: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play y luego proceda a ubicarlo en la carpeta donde ya lo tenia instalado. Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma camarada.
  17. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: Como crear una consulta IN-GAME Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo. Buen día ^^
  18. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: Como crear una consulta IN-GAME Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo. Buen día ^^
  19. Saludos @osho12. Puedes intentar usar el desbloqueo de jugador de la siguiente forma: 1. Diríjase a Mi cuenta. 2. De click sobre la sección ubicada en la esquina derecha superior que dice "Mi cuenta". 3. Seleccione la opción "Desbloqueo de jugador". Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma.
  20. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: ¿Cómo realizar un ticket In-Game? Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.
  21. Saludos @ElCerbero. Aquí procedo a dejarle un link atendido por mi persona en el que el creador del mismo pudo resolverlo #134 LEGION. Espero que le sea de utilidad. Si el problema persiste vuelva aquí para ayudarle con su problema.
  22. Saludos @Sheere. Puedes intentar usar el desbloqueo de jugador de la siguiente forma: 1. Diríjase a Mi cuenta. 2. De click sobre la sección ubicada en la esquina derecha superior que dice "Mi cuenta". 3. Seleccione la opción "Desbloqueo de jugador". Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma.
  23. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: ¿Cómo realizar un ticket In-Game? Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.
  24. Saludos @Kimymar0. Le comento que está en el área equivocada, aquí le podemos ayudar con problemas de la cuenta, al iniciar sesión, errores del juego y entre otras cosas similares, para estos temas le pueden ayudar en: Discusiones Generales o si el problema es debido a un error o similar, puede realizar un ticket-ingame: ¿Cómo crear una consulta in game? Debido a que en esta área no tratamos este tipo de post, procedo a cerrarlo y archivarlo.
  25. Saludos @DJDL89. Pruebe ingresar nuevamente al juego con el personaje atascado. Buen día ^^