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  1. Buenas noches, @nitramluap Entiendo de que tengan el mismo problema pero el causante de estos problemas puede ser diferente al de usted, les recomiendo hacer un post sobre su problema para que yo o un compañero le pueda resolver este problema adecuadamente. No olviden insertar las capturas de pantalla del problema. Saludos!
  2. Buenas noches, @PolloTroll Intente siguiendo los pasos del siguiente vídeo: Si no le funciona, buscaremos otra solución. De lo contrario avise si su problema se solucionó. Saludos!
  3. Buenas noches, @AlejandroUKR y @mornicae Me alegro que lo haya podido solucionar, si vuelve a tener problemas sobre algún tema de soporte técnico no dude en volver a crear un post, gracias a mornicae por ofrecer su ayuda, le estamos agradecidos. Procedo a cerrar y archivar el post debido a que pudo solucionar su problema. Saludos!
  4. Buenas noches, @yarvis12345 Esta siendo atendido por un compañero: Así que procedo a cerrar el post y archivarlo. Saludos.
  5. Buenas noches, @juansee5520 Es muy probable que su inconveniente se de porque usted no tiene actualizado los drivers en su computadora. Deberá actualizarlos y seguir estos pasos luego de hacerlo: Como actualizar los drivers de su PC Luego de actualizar sus drivers siga estos pasos: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... El juego, asegúrese de que el juego no este abierto en segundo plano. Elimine la carpeta cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Ejecutar el juego y el launcher en modo administrador. Pruebe jugar 30 minutos y avise por aquí si le funcionó. Si no le funcionó, avise y probaremos otra manera. Saludos.
  6. Buenas tardes, @maolin192 Me alegro que lo haya podido solucionar, si vuelve a tener problemas sobre algún tema de soporte técnico no dude en preguntar. Procedo a cerrar y archivar el post debido a que pudo solucionar su problema. Saludos!
  7. Buenas tardes, @Ridicks144 Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... El juego, asegúrese de que el juego no este abierto en segundo plano. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Sustituya por el archivo que le dejaré aqui: Config Luego, ejecutar únicamente el Firestorm-64.exe en modo administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  8. Buenas tardes, @AlejandroUKR Por favor, hagamos saber si la posible solución formulada por @mornicae le ha sido de utilidad sino es así, avise y seguiremos buscando otra solución a su problema. Saludos!
  9. Buenas tardes, @PolloTroll Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... Cierre el Launcher y el juego. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Sustituya por el archivo que le dejaré aquí: Config Abra el Launcher y el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  10. Buenas tardes, @MugiwuaraDRic y @PolloTroll Entiendo de que tengan el mismo problema pero el causante de estos problemas puede ser diferente al de ustedes, les recomiendo hacer un post sobre su problema para que yo o un compañero le pueda resolver este problema adecuadamente. No olviden insertar las capturas de pantalla del problema. Saludos!
  11. Buenas tardes, @maolin192 Por favor, intentemos con lo siguiente: Verifique que el launcher y el juego estén cerrados. Abra el administrador de tareas para asegurarse de que no estén abiertas en segundo plano. Si al abrir el juego se han creado las carpetas WTF y cache, bórrelas nuevamente. Debe borrar la carpeta config que se encuentra dentro de la carpeta Data. Sustituya por el archivo que le dejaré aquí: Config Luego, ejecutar únicamente el Firestorm-64.exe en modo administrador. Recuerde no utilizar el launcher por ahora. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  12. Buenas noches, @Berameza Entiendo su problema y le recomiendo que descargue el cliente completo desde nuestra pagina web, ya que quizá el problema se origine al descargarlo de la forma que lo está haciendo actualmente. Link para descargar nuestro cliente completo: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... El juego asegúrese de que no este abierto en segundo plano. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Abra el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  13. Buenas tardes, @AlejandroUKR Entiendo que el error 328 solo aparece cuando el servidor se desconecta. Por lo que deberá esperar unos minutos para poder volver a entrar al servidor. Avísenos si ha podido entrar al servidor de lo contrario avise y buscaremos una solución. Saludos!
  14. Buenas tardes, @maolin192 Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... Cierre el Launcher y el juego. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Abra el Launcher y el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  15. Buenas tardes, @Blackmass Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... Cierre el Launcher y el juego. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Abra el Launcher y el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. Saludos!
  16. Buenas noches, @Maranor03 Gracias por consultar al soporte técnico, nos alegra que pudo solucionar su problema. Procedo a cerrar y archivar el post, si tiene algún otro problema sobre el tema de soporte técnico no dude en crear un post para que lo podamos ayudar. Saludos!
  17. ¡Buenas noches! @ismasaezjet Podrías mostrar capturas de esos errores para poder entender mejor tu problema. ¡Saludos!
  18. Buenas noches, @burritor Entiendo su frustración al no poder entrar al juego, le pido que tenga paciencia y siga los siguientes paso para poder solucionar su problema. Por favor, siga los siguientes pasos: Desactive temporalmente su antivirus o firewall. Abrir la carpeta del juego descargado. Abra dentro de la carpeta WTF el archivo FS735.WTF, verifique que sea el mismo que sale aquí: SET portal "legion.logon.firestorm-servers.com". Luego, ejecutar únicamente el Firestorm-64.exe en modo administrador. Recuerde no utilizar el launcher por ahora. Si se solucionó, avise. De lo contrario, avise y buscaremos otra solución. ¡Saludos!
  19. Buenas noches, @Kreuter Fue un placer poder haberlo ayudado a solucionar este problema, si vuelve a tener problemas sobre algún tema de soporte técnico no dude en volver hacer un post. Procedo a cerrar y archivar el post. Saludos!
  20. ¡Buenas tardes! @Yosoygiem Por favor, vuelva a intentar quitar el atributo solo lectura, esta vez revise si el launcher y el juego están abierto en segundo plano. Le recomiendo reiniciar su equipo antes de intentarlo nuevamente. Si el problema aun continua. Por favor, Intentemos con lo siguiente: Debe borrar la carpeta config que se encuentra dentro de la carpeta Data. Sustituya por el archivo que le dejaré aquí: Config Al pegarlo, vuelva a abrir el Launcher y repare su juego. Al finalizar ejecute el juego. Una vez mas, le recomiendo que descargue el cliente completo desde nuestra pagina web, por las razones explicadas anteriormente: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Si le sirvió, avise. De lo contrario vuelva a comentar y lo seguiré ayudando. ¡Saludos!
  21. ¡Buenas tardes! @elwinie Por favor, Intentemos con lo siguiente: Debe borrar la carpeta config que se encuentra dentro de la carpeta Data. Sustituya por el archivo que le dejaré aquí: Config Al pegarlo, vuelva a abrir el Launcher y repare su juego. Al finalizar ejecute el juego. Una vez mas, le recomiendo que descargue el cliente completo desde nuestra pagina web, por las razones explicadas anteriormente: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Si le sirvió, avise. De lo contrario vuelva a comentar y lo seguiré ayudando. ¡Saludos!
  22. ¡Buenas noches! @Yosoygiem Entiendo su problema y le recomiendo que descargue el cliente completo desde nuestra pagina web, ya que quizá el problema se origine al descargarlo de la forma que lo está haciendo actualmente. Link para descargar nuestro cliente completo: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... Cierre el Launcher y el juego. Elimine las carpetas WTF y cache. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Abra el Launcher y el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. ¡Saludos!
  23. Buenas tardes, @Kreuter Siga los siguientes pasos para resolver su problema: Cierre el WoW y el launcher. Intente desbloquear su personaje desde su cuenta en la pagina de Firestorm. También borre la carpeta cache y vuelva a ingresar al juego. Avise si se le arregló el problema. ¡Saludos!
  24. Hola, @burritor Intente siguiendo los pasos del siguiente vídeo: Si no le funciona, buscaremos otra solución. De lo contrario avise si su problema se solucionó. Saludos!
  25. ¡Buenas tardes! @elwinie Entiendo su problema y le recomiendo que descargue el cliente completo desde nuestra página web, ya que quizá el problema se origine al descargarlo de la forma que lo está haciendo actualmente. De todas maneras haga clic en el siguiente link para descargar nuestro cliente completo: https://firestorm-servers.com/es/welcome/play Por favor siga estos pasos para arreglar el CAS system: Verifique que la carpeta del juego este ubicada dentro de C:\Program Files (x86)... Cierre el Launcher y el juego. Elimine las carpetas WTF y caché. Corrobore que la carpeta del juego no esté en Solo lectura. Abra el Launcher y el juego en modo Administrador. Si se solucionó, avise. De lo contrario vuelva y buscaremos otra solución. ¡Saludos!