Hollowkn

Buenas @Menegroths Reclamo INVÁLIDO Las pruebas deben ser de pantalla completa. Además, si las ha comprado por la tienda, debe hacer un ticket en la tienda dando clic aquí. Si las ha comprado en Sylvanas y no se les ha pasado a BFA, es un problema general, el cual estamos esperando a que sea solucionado puede realizar su post de su problema dando clic aquí. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Motele Reclamo VÁLIDO Recibirá su https://es.wowhead.com/item=140192/piedra-de-hogar-de-dalaran por correo. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @ryusaki Reclamo DENEGADO Debe reportar el problema en el tracker ya que este es un problema general. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Cyls Esta montura pertenece a los logros de WoD, por ahora las monturas de Draenor, no se están pasando como deberían, es necesario ir a http://fstorm.cc/objetosWoD y comentar su problema, esto para un pronto arreglo al problema. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Rename Reclamo INVÁLIDO Realmente nada nos puede asegurar que no haya dejado el item en el vendedor al momento de desconecta, por lo tanto no podemos entregar un objeto, claramente pudo equivocarse. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @alewicho Reclamo VÁLIDO Recibirá la montura por correo. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @alewicho Reclamo INVÁLIDO Las pruebes deben ser de pantalla completa, sin editar, vuelva a hacer su post con las pruebas en orden para poder ayudarle. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @WOWBLEZ Reclamo INVÁLIDO ¿Y el nivel del objeto? Si esa no es la túnica ¿Cómo planea que sepamos cual es? ¿La foto del registro que usted nos menciona? Se necesita evidencia y mayor detalle al momento de reclamar un objeto perdido. Sin esta evidencia, no podemos entregarle un objeto suponiendo lo que hubiera sacado y como. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @polllopp Reclamo INVÁLIDO Es necesario mostrar al menos una imagen de evidencia para determinar sí realmente usted ha obtenido el objeto, por ejemplo el registro que usted nos menciona, nivel de objeto y cualquier otra información que nos pueda ayudar a saber si realmente ha obtenido este objeto. Sin esta evidencia no podemos no podemos entregarle un objeto suponiendo lo que hubiera sacado y como. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @SunekuChan Reclamo DENEGADO Este problema ya fue arreglado, usted debería poder lotear de forma normal a la siguiente vez que conecte. Este problema ya debería dejar de pasar para la siguiente entrega de cofres semanales. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Ya se ha dado respuesta a su caso.

Buenas @Nipto Reclamo DENEGADO No podemos entregar objetos suponiendo lo que le ha salido, usted ha hecho 2 reclamos, 1 dice que no recuerda y otro dice que sí, esto quiere decir que no recuerda el objeto realmente. Le sugiero que cuando sucedan estas cosas, tome buena evidencia a sus objetos y al menos recuerde cosas como el nivel de ellos. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @tumama1 Reclamo DENEGADO Debe reportar el problema en el tracker. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @kiosfer Reclamo INVÁLIDO Debido a que no ha sido un problema provocado por el servidor, ya fuera una caída, no podemos hacernos responsables de esto. Es un problema que ha sido provocado por algo mas allá del servidor, los npc tienen un tiempo para poder despojar, no pudo despojar en su momento por la falla de su conexión. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Nachodancer Reclamo INVÁLIDO Las imágenes han de ser de pantalla completa, visibles, sin retoques y que se vea la información de la montura en cuestión. Pruebas recortadas, editadas, no son válidas Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @kiosfer Cree un nuevo reclamo explicando bien las razones de la perdida de esta montura. ¿Qué fue lo que pasó? ¿Como pasó? ¿Cuando? A mayor detalle, mejor podremos atender su reclamo. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @voodo Reclamo INVÁLIDO Recuerde que debe mostrar evidencia para poder determinar si usted realmente ha poseído el objeto, imágenes correspondientes mostrando el objeto en posesión antes de perderlo y después de perderlo.Sin esta evidencia, no podemos determinar si realmente usted poseía el objeto. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @andres.final Reclamo INVÁLIDO Cuenta con el logro más no con la cantidad de monturas, usted posee 47. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @navematrix Reclamo INVÁLIDO Es correcto, no es culpa de ustedes, pero no podemos entregar objetos al azar, suponiendo que hubieran terminado la mazmorra o el item que les hubiera salido. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas Esta no es una sección para esta clase de problemas, si gusta reportar el problema con la misión, debe hacerlo en el tracker. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @ianoreef Reclamo VÁLIDO Recibirá la montura de raza aliada por correo. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Si los personajes los ha pasado después de la copia de personajes para el reino de Sethraliss, si, tendrá que empezar desde 0, ya que por el momento no hay para migrar personajes al reino de BFA.

Buenas @Shaauda Reclamo VÁLIDO Recibirá la montura en cuestión por correo. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Danicus Reclamo DENEGADO Este es un problema que debe ser reportado en el Tracker, ya que es un problema general, de esta forma pronto será solucionado y obtendrán la montura. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn

Buenas @Juvexd Reclamo DENEGADO Normal no es, ya que era un problema con los cofres de forma general, pero ya ha sido arreglado el problema para que pueda recibir los items de forma normal en sus próximos cofres. Att: Maestro de Juego Ejecutivo Hollowkn