Добро пожаловать на форум поддержки русскоговорящих игроков проекта Firestorm!

Не переходите по сомнительным ссылкам, которые публикуют "гости" нашего форума и пользователи на сервере Discord.

Уважаемые игроки, убедительная просьба создавать аккаунты на существующие адреса электронной почты!
Настоятельно рекомендуем вам активировать двухэтапную аутентификацию на игровые аккаунты и на почтовые адреса! Злоумышленники никуда не делись.

Приятной вам игры! B|

  • Объявления

    • Internecine

      Как начать играть на серверах Firestorm   18/02/2017

      Уважаемые пользователи, в данной теме мы собрали все способы подключения к нашим игровым мирам всех дополнений: Как подключиться к WOTLK 3.3.5a
      Как подключиться к Cataclysm 4.3.4
      Как подключиться к Mists of Pandaria 5.4.8
      Как подключиться к Warlords of Draenor 6.2.3
      Как подключиться к Legion 7.3.5
      Как подключиться к Battle for Azeroth 8.3.7
      Как подключиться к Shadowlands 9.2.7
      Как подключиться к Dragonflight 10.1.7
    • Internecine

      Как сделать русский язык на серверах Firestorm   18/02/2017

      Уважаемые пользователи, для русификации клиента Legion/WoD/MoP/Cata/Wotlk нажмите на кнопку "F" в лаунчере:

      Далее => Settings



      После этого у вас откроется такое окно:


      Тут вам нужно выбрать дополнение, на котором вы хотите играть.
      Рассмотрим вариант с Легионом:


      В появившемся окне GAME LANGUAGE выберите Russian.
      Нажимаем кнопку 

      Готово, клиент русифицирован. Если данная инструкция вам не помогла, ознакомьтесь со вторым способом.
    • Internecine

      Технические ошибки и как их исправить   27/03/2017

      Как исправить CAS ошибки? Как исправить ошибки x.cpp и ошибку нехватки памяти? Что делать, если после нажатия кнопки Play игра не запустилась? Что делать, если в лаунчере выбран русский язык, но игра всё равно на английском?   Оптимизация подключения к Интернету Оптимизация Вашего FPS Ошибка клиента #132 Способы решения ошибки клиента #134 Решение ошибок BLZ и WOW (Статья с интернационального форума) Наши советы по решению ошибок BLZ и WOW   Если Вы не видите порталы / НПЦ / объекты / нет взаимодействия с НПЦ / прочее Постоянный сброс настроек на страндарт и ошибка атрибута "Только для чтения" После запуска лаунчера, постоянно висит надпись "Looking for an update" Не показывает на карте локальные задания Если у Вас проблемы с почтой и трейдом  
Madorana

Как пользоваться форумом

1 сообщение в этой теме

logo-1280-full.png

Перед созданием темы или написанием сообщения ознакомьтесь с Правилами форума.

Эта тема затрагивает только самые частые вопросы пользователей.

 

Техническая поддержка

Чаще всего игроки заходят на форум после возникновения различных проблем. Большинство проблем уже обсуждалось ранее! Если у вас возник какой-либо вопрос, для начала ознакомьтесь с этими темами: Технические ошибки и как их исправить и Частые игровые проблемы. Если в этих темах вы не нашли свою проблему, воспользуйтесь поиском по форуму. Используйте различные ключевые слова. Например, если вы не находите нужную тему по запросу "Не могу создать демонхантера", попробуйте искать по запросам "Создать дх" или "Создать охотника на демонов". Для более точного поиска используйте кавычки. Если поиск не помог, создайте тему с подробным описанием проблемы в разделе Техническая поддержка.

Не используйте "Вопрос к Администрации" для решения возникающих проблем! Иначе вы не сможете отвечать в своей теме.

Для решения проблем в игре вместо форума лучше использовать внутриигровой тикет. Это ускорит решение вашей проблемы. На БФА дополнительные аддоны для этого не требуются.

BlueLine.png

Жалоба на игрока

Если вы столкнулись с нарушением правил другими игроками, подайте жалобу. Обязательно перед подачей жалобы ознакомьтесь с Правилами сервера или Правилами игрового чата. В жалобу обязательно нужно добавить подробное описание и доказательства. В случае оформления жалобы по причине оскорблений, сохранённые снимки экрана не могут рассматриваться как доказательство, если они не содержат весь разговор от начала до конца без изменений. Отредактированные доказательства (даже обрезанные скриншоты) не принимаются во внимание. Если Игровой мастер имеет проблемы при просмотре доказательств, жалоба может быть признана недействительной.

Примечание: мы не модерируем личные сообщения, если они не нарушают правила сервера! Если вы не хотите получать сообщения от какого-либо пользователя, внесите его в список игнорируемых. Если он использует другого персонажа, чтобы продолжить писать вам, это может быть расценено как преследование. Сообщите нам об этом.

Социальные правила:

Скрытый текст

 

Раздел III - Вежливость и социальные правила:

  • Запрещена религиозная, антирелигиозная и любая политическая пропаганда и агитация. Любые высказывания, признанные дискриминационными по отношению к расе, цвету кожи, культуре, стране или сексуальной ориентации недопустимы, избегайте их любой ценой (даже если это шутка).
    • Наказание: От блокировки чата до блокировки аккаунта на 15 дней.
       
  • Запрещены эротические и порнографические материалы: Любой вид эротического или порнографического материала, порнографические комментарии, ссылки на порнографические сайты и изображения (даже если это шутка).
    • Наказание: От блокировки чата до блокировки аккаунта на 15 дней (в действительно серьезных случаях это может привести к постоянной блокировки аккаунта).
       
  • Запрещены любые заявления, связанные с наркотиками, терроризмом, массовыми убийствами или самоубийствами. Это также включает в себя любые шутки о трагедиях, которые повлияли на жизнь людей.
    • Наказание: От блокировки чата до блокировки аккаунта на 15 дней.
       
  • Запрещены домогательства по отношению к члену администрации или игроку. Любое преследование в отношении игрока или сотрудника не может допускаться. Домогательство - это форма нежелательного физического или вербального поведения, тоже самое, что и оскорбление или унижение их.
    • Наказание:
      • Первое нарушение: Предупреждение.
      • Второе нарушение: Блокировка аккаунта на 7 дней.
      • Третье нарушение: В зависимости от тяжести нарушения до постоянной блокировки аккаунта.
        Примечание: Это так же включает в себя, если вы преследуете игрока, который вас игнорирует с другого персонажа или другой учетной записи. Будь то через чат, почту и подобное. Если кто-то игнорирует вас, скорее всего тому есть веская причина и вы не должны его беспокоить.
         
  • Запрещены оскорбительные псевдонимы: Использование оскорбительных / матерных слов для имен персонажей, питомцев, гильдий и арены. Это правило применяется к проявлениям расизма, фашизма, нацизма и дискриминации, эротического и порнографического материала.
    • Имя персонажа:
      • Первое нарушение: Переименование и устное предупреждение.
      • Второе нарушение: Переименование и блокировка аккаунта на 5 дней.
      • Третье нарушение: Переименование и блокировка аккаунта на 30 дней.
    • Имя питомца:
      • Первое нарушение: Переименование и устное предупреждение.
      • Второе нарушение: Переименование и блокировка аккаунта на 5 дней и удаление питомца.
      • Третье нарушение: Переименование и блокировка аккаунта на 30 дней и удаление питомца.
    • Название гильдий и команд арен:
      • Первое нарушение: У вас будет два дня (48 часов), чтобы переименовать гильдию с того времени, как вы получите предупреждение. Если оно не выполнено в течение этих двух дней, гильдия / команда арены будет удалена.
      • Второе нарушение: Блокировка аккаунта 5 дней создателям гильдий / команд арены и их удаление.
      • Третье преступление: Блокировка аккаунта на 30 дней создателям гильдий / команд арены и их удаление.
         
  • Запрещена выдача себя за сотрудника проекта Firestorm.
    • Наказание: Блокировка аккаунта от 10 дней до постоянной блокировки.
      Примечание: Выдача себя за сотрудника проекта для того, чтобы украсть чей-то аккаунт, приведет к постоянной блокировке аккаунта.
       
  • Запрещено игрокам и сотрудникам проекта Firestorm говорить, что вы являетесь другом / товарищем / знакомым любого другого члена команды для того, чтобы получить товары / вещи и т. д.
    • Наказание: От блокировки аккаунта на 3 дня до постоянной блокировки.
       
  • Запрещено проявление неуважения к сотруднику проекта Firestorm.
    • Наказание: От блокировки чата максимум на 3 часа до постоянной блокировки аккаунта.
       
  • Запрещено публичное обсуждение или критика решения, принятого сотрудником администрации.
    • Наказание: От блокировки чата до блокировки аккаунта на 10 дней.
       
  • Запрещено предоставление ложной информации Администратору или Игровому Мастеру.
    • Наказание: Блокировка аккаунта от 5 до 30 дней.
       
  • Запрещен спам игровым мастерам с просьбами о выдаче золота / уровня / предметов и т. д.
    • Наказание: Блокировка чата на 30 минут.

BlueLine.png

Обжалование

Обязательно ознакомьтесь с правилами сервера.

А также с правилами игрового чата:

Скрытый текст

Оскорбление, неуважение, выяснение отношений, оскорбительное поведение и мат (в том числе завуалированный) в глобальном канале чата / чате персонала:

  • Примеры: 
    • Любая провокация по отношению к игрокам в глобальном чате / чате персонала.
    • Любые оскорбительные или неуважительные комментарии по отношению к игрокам и сотрудникам.
    • Любое нарушение Раздела III Правил серверов ресурса Firestorm.
  • Наказания:
    • Первое нарушение: От исключения из канала чата до блокировки чата по решению Модератора чата / Игрового Мастера.
    • Второе нарушение: От блокировки чата до блокировки аккаунта в зависимости от Правил серверов ресурса Firestorm.

HEm0UGH.png

Общение на другом языке в глобальных каналах чата / чате персонала:

  • Примеры: 
    • Запрещено общение на другом языке в глобальных каналах чата. Разрешён только тот язык, который предназначен каналу. Если вы хотите говорить на другом языке с другим игроком, используйте альтернативные методы, такие как шепот.
    • Любое использование тарабарщины (случайный набор букв).
  • Наказания:
    • Первое нарушение: Предупреждение и исключение из канала чата.
    • Второе нарушение: Блокировка чата на 30 минут.

HEm0UGH.png

Чрезмерное использование заглавных букв в глобальных каналах чата / чате персонала:

  • Примеры: 
    • Любое чрезмерное, неоднократное использование заглавных букв (например: "ПРОДАМ КОРОЛЕВСКИЕ СУМКИ 10К ПМ", а затем через минуту "ПРОДАМ КОРОЛЕВСКИЕ СУМКИ 10К ПМ").
  • Наказания:
    • Первое нарушение: Предупреждение и исключение из канала чата.
    • Второе нарушение: Блокировка чата на 10 минут.
    • Третье нарушение: Блокировка чата на 30 минут.
    • Более трех нарушений: Блокировка чата на 1 час.

HEm0UGH.png

Спам и флуд в глобальном канале чата / чате персонала:

  • Примеры: 
    • Отправление одинаковых сообщений в большом количестве (например: "Спам, Спам, Спам, Спам").
    • Попытка заполнить чат, чтобы он стал нечитабельным.
    • Сообщения о наборе в гильдии:
      • Запрещена отправка сообщения с рекламой гильдии, разделенного на более чем два сообщения.
      • Отправка сообщений с приглашением в гильдию чаще одного раза в 5 минут.
      • При отправке рекламных сообщений разными участниками одной гильдии без соблюдения перерыва в 5 минут наказаны будут оба участника.
  • Наказания:
    • Первое нарушение: Предупреждение и исключение из канала чата.
    • Второе нарушение: Блокировка чата на 30 минут.
    • Третье нарушение: Блокировка чата в зависимости от решения Модератора чата / Игрового Мастера.

HEm0UGH.png

Специальный символы:

  • Примеры: 
    • Использование в глобальных чатах специальных символов в имени или в сообщениях запрещено и будет наказано в соответствии со следующими правилами:
      • Запрещено писать в глобальных чатах игрокам с китайским и другим именем, содержащие специальные символы.
      • Запрещено использовать символы других языков в глобальных чатах для изменения формата сообщения (китайский, корейский и т.д.).
  • Наказания:
    • Первое нарушение: Предупреждение, исключение из чата и переименование.
    • Второе нарушение: Блокировка чата от 60 до 1440 минут (в зависимости от намерений игрока), переименование.
    • Третье нарушение: Блокировка аккаунта от 1 до 7 дней (в зависимости от намерений игрока), переименование.

HEm0UGH.png

Примечание: Если спам или флуд является оскорбительным, блокировка чата может быть продлена до трех дней, или даже может быть заблокирован аккаунт.

Если вам кажется, что сотрудники Администрации отнеслись к вам несправедливо, вы можете:

Любое публичное обсуждение или критика решений, принятых сотрудниками Администрации вне специальных разделов форума недопустимо и может иметь последствия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Guest
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу