Sephyna

Guia de como abrir um ticket corretamente.

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Saudações jogadores ! 

  Nesse tutorial estarei ensinando o passo a passo de como abrir um ticket corretamente para que a equipe PT-BR possam ajudar vocês com mais praticidade e sem enrolação. Papel e caneta na mão e vamos lá !

 

1: Aperte ESC in-game e clique em ''Ajuda'' :

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2. Clique em ''Abrir uma consulta'', lembrando que você deverá explicar o seu problema bem explicado sem muita enrolação :

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3. Apos finalizar clique em ''Enviar'' e selecione a linguagem para ''Portuguese'' para que possamos ver seu ticket, pois se você colocar qualquer outra linguagem apenas a equipe daquela linguagem poderá ver e responder seu ticket, deixando isso em uma enorme fila de espera.

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4. Apos isso, mantenha-se ligado no jogo, pois podemos responde-los a qualquer momento, então com um ticket aberto, tente ficar o maior tempo online possível para que possamos abrir uma consulta com você e poder resolver o seu problema o mais rápido possível.


Sendo assim, tenham um otimo jogo, e Obrigado por escolherem o Firestorm.


Atenciosamente 

Game Master Sephyna.

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