[Sylvanas] Arabspring

[canalfrost 0]

Nome do Personagem: Arabspring

Reino: Sylvanas 

Sistema Operacional: Windows10 -64 bits 

Como foi feito o download do seu jogo?: Cliente Mínimo  

Descreva seu Problema:

In English ..

i need help, my game crashes at certain times after opening the game and playing it seems like there is a certain time to disconnect me the error is, "You have been disconnected from the server (WOW51900319).

In Portuguese...

eu preciso de ajuda ,meu jogo esta crash em certos momentos apos abrir o jogo e jogar parece que tem um tempo certo para me desconectar o erro é, "Você foi desconectado do servidor (WOW51900319).

I need a help 

 
 

[YellowBird 139]

Olá, @canalfrost

Este é um fórum ptbr, fale somente no idioma Português.

Possíveis soluções:

1. Feche o Launcher e o jogo

2. Mova a pasta do jogo para Disco Local (C:)> Arquivos de programa (x86) 

3. Exclua as pastas WTF e Cache

4. Verifique se a pasta do jogo não está em somente leitura

5. Abra o Launcher e o jogo.

Recomendo também desativar o seu Antivírus ou Windows Defender, eles costumam bloquear pastas sem notificar. Se caso queira continuar a usar, recomendo ir nas opções e selecionar para não scanear e controlar o antivírus. 

Tente isso, aguardo seu retorno. 

 

Atenciosamente, Game Master Yellowbird.

[canalfrost 0]

Em 29/01/2020 at 3:13 PM, canalfrost disse:

 

 olá acabei de verificar o windows defender realmente colocou o firestorm em quarentena irei realisar os procedimentos e retorno com a resposta.

 

 

 

[canalfrost 0]

O problema foi resolvido com os procedimentos realizados acima mais com o tempo e decorrencia do jogo ele volta a aparecer mais é bem raro creio que excluindo as pastas cache e WTF ele retorne ao normal mais o problema foi resolvido realmente era o windows defender.

[Vulkankali 192]

Obrigado pelo feedback

Estou fechando e movendo o tópico para resolvidos.
Atenciosamente
H.MOD VulkanKali