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  1. Saudações @viinii123, Idep aqui. Então, lembre-se que o idioma pedido e utilizando neste fórum é o português. evite utilizar total ou parcialmente outras línguas. aqui também não é o local correto para reportar bugs! Sobre o seu problema: é necessário que confira um guia ou retorne à mesa de missões no Grande Selo, próximo a Princesa Talanji. caso não houver missões por lá, tente concluir todos os pontos de exclamação (Principalmente com a cor laranja). "Caso o seu problema persistir, crie um breve ticket in-game e aguarde orientações". Atenciosamente Moderador Idep
  2. Saudações @Daniel Henrique, Idep aqui. Então, é um problema bem comum quando você fornece dados de um banco ou remetente que não fornece a disponibilidade de transações internacionais, confere algumas dicas de possíveis orientações: Problemas de pagamento e/ou validação Entre em contato com o suporte técnico da empresa responsável pela linha de pagamentos: Paymentwall. Verifique se não há pendências ou alguma inconsistência no seu banco/emissor do cartão. Veja se o seu banco/emissor do cartão de crédito bloqueia pagamentos internacionais. Experimente usar um método alternativo de pagamento em nossa loja. "Se você usa um cartão de crédito pré-pago, leia os Termos e Condições do provedor do cartão, pois ele pode não ser um tipo de pagamento válido se o pagamento for feito internacionalmente." Atenciosamente Moderador Idep
  3. Saudações @tyfhøn, Idep aqui. Aqui não é o local correto para reportar um bug, envie um breve ticket fornecendo informações sobre o seu problema acima e aguarde as devidas orientações. (Esc > Ajuda) Não deixe de conferir se não há nenhum outro processo para habilitar o próximo passo ou modifique sua instância através do modo guerra. Atenciosamente Moderador Idep
  4. Saudações @leo9500, Idep aqui. Então, em sua interface°[esc, interface, jogo] você pode visualizar e alterar algumas configurações sobre oque pode ou não ser exibido no seu jogo. Lembre-se, que a melhor forma de alterar e visualizar os textos de combate é através de AddOns especializados nisso, aqui vai uma recomendação. [Recount AddOn's] Atenciosamente Moderador Idep
  5. Saudações @LYENTOWER, Idep aqui. Sentimos muito pelo seu problema de conexão ao tentar acessar nosso reino, aqui você pode conferir o status de todos os servidores disponíveis. Resolvendo o problema! Problemas de carregamento ou inicialização são bem comuns quando há vários processos do jogo ativo (tentativas de abrir o jogo, nos primeiros acessos pode levar um tempinho). ou algum arquivo parcialmente corrompido no processo, vamos às soluções. (1) Remova quaisquer processo ativo do sei jogo, em seguida abra o local dos arquivos do wow e remova as pastas Cache e WTF. (2) Inicie uma reparação pelo launcher. caso não estiver com o launcher; após a instalação, selecione a sua expansão e inicie uma reparação na engrenagem da expansão (acima do slide em "analisar e reparar"). (3) Verifique se o seu firewall não está bloqueando o launcher ou o executável do jogo (wow.exe). (4) Reinicie o seu roteador por cerca de 20 segundos, para evitar que esteja inundado com dados. Caso ainda estiver com problemas: Renomeie a pasta do seu jogo e acesse o launcher, na engrenagem, acesse as Configurações de jogo e selecione o novo caminho do seu jogo, feito isso inicie novamente uma reparação. "Caso persistir com o problema, recomendamos a instalação e/ou download do jogo novamente para garantir que não haja arquivos total ou parcialmente corrompidos" Atenciosamente Moderador Idep
  6. Saudações @gabrielbelmonth1, Idep aqui. Então, sobre a sua missão: não temos muitos recursos disponíveis para essa linha de missões no reino de sethraliss, recomendamos a coleta do artefato em dalaran, próximo ao terraço. (reporte quaisquer bugs em nosso bugtracker). Sobre o seu personagem travado, você pode utilizar a ferramenta Desbloqueio de Personagem em nosso website, na área da sua conta. (Gestão de conta, em "informações da conta", necessário estar logado). Em nossa loja é possível recomprar por um preço bastante acessível seus personagens vendidos, confere aqui! Atenciosamente Moderador Idep
  7. Saudação @edsfres, Idep aqui. Então, sinto muito pelo seu problema com o registro de missões. Recentemente muitos jogadores estão enfrentando inconsistências com o registro de missões, sempre que houver este problema, recomendamos que reinicie seu jogo e se persistir remova as pastas Cache e WTF do seu wow, lembre-se de fazer uma reparação pelo launcher também. (A equipe já está ciente do problema é trabalhando em uma solução). Atenciosamente Moderador Idep
  8. Saudações @uchihajazz, Idep aqui. Lembre-se de verificar se os seus amigos possuem heranças ou taxa elevada de experiência base do jogo. Observações a taxa de experiência (3x) pode ser elevada falando com um anjo "Toran" na sua capital ou área Inicial. alguns itens de herança podem conceder +10% (acumulam) de experiência ao matar monstros e concluir missões. O modo guerra (nível 20+) no também pode oferecer mais experiência, se o problema persistir envie os detalhes pelo bugtracker. Atenciosamente Moderador Idep
  9. Saudações @Kiljaden, Idep aqui. Então, sobre o seu problema, tente abandonar as missões desnecessárias (não listadas) em seu registro de missões, (pressione [L]). Caso o problema persistir, se trata de um possível bug vísual, remova suas pastas Cache, WTF e inicie uma reparação pelo launcher. Atenciosamente Moderador Idep
  10. Saudações @luigui, Idep aqui. Então, temos todas as opções de pagamentos referentes ao país selecionado. modifique a sua linguagem para alterar a moeda de pagamento, caso houver inconsistências ao modificar, limpe os cookies do seu navegador. (canto superior direito da sua página de compras) Atenciosamente Moderador Idep
  11. Saudações @khulamano, Idep aqui. Então, confere aqui um guia completo com todas as informações sobre o nosso sistema Recrute um amigo. sobre o seu problema, remova as pastas do seu jogo WTF, Cache e inicie uma reparação pelo launcher. caso persistir envie em nosso bugtracker. Lembre-se: Caçadores de demônios ou Cavaleiros da Morte não estão aptos para o prêmio do recrute um amigo, apenas raças aliadas ou personagens clássicos do nível 1. Atenciosamente Moderador Idep
  12. Saudações @pato151187, Idep aqui. Então, o idioma pedido e permitido neste fórum é o português, evite utilizar totalmente outros idiomas! Sobre o seu problema Seu amigo provavelmente não coletou a taxa de experiência base extra. Peça que ele se dirija à capital (Orgrimmar/Ventobravo) e procure pelo anjo chamado "Toran", marque a maior taxa disponível. Localização precisa: Orgrimmar: Entrada do Vale da Força, em direção à durotar. Ventobravo: Distrito comercial, próximo ao leilão. Informações adicionais Ao antingirem o nível 20, recomendamos a utilização do Modo Guerra caso queira receber mais experiência ao abater monstros e concluir missões. (+10%) Lembre-se: algumas heranças podem conceder uma porcentagem (acumulativa por herança com a passiva) de experiência base também. (+10% un.) "Caso o problema persistir, remova as pastas do seu jogo Cache, WTF e inicie uma reparação pelo launcher." Atenciosamente Moderador Idep
  13. Saudações @luigui, Idep aqui. Sinto muito pelo seu problema de conexão com o nosso reino, mas fique tranquilo que se trata de um problema interno em nossos servidores. Muitos jogadores estão sofrendo quedas ou nem passam da área de login no reino de Sethraliss. a Equipa firestorm já está ciente e trabalhando em uma solução! (Acesse nosso DISCORD; caso persistir me procure por lá!) Atenciosamente Moderador Idep
  14. Saudações @kurkron, Idep aqui. Sinto muito pelo seu problema de conexão com o nosso reino, mas fique tranquilo que se trata de um problema interno, em nossos servidores. Muitos jogadores estão sofrendo quedas ou nem passam da área de login no reino de Sethraliss. a Equipa firestorm já está ciente e trabalhando em uma solução! (Acesse nosso DISCORD; caso persistir me procure por lá!) Atenciosamente Moderador Idep
  15. Saudações @Leonardo, Idep aqui. Problemas referentes à nossa loja devem ser enviados bem aqui: Suporte Loja Firestorm. Atenciosamente Moderador Idep
  16. Saudações @Camiipqp, Idep aqui. Então, confere aqui um guia completo com todas as informações sobre o nosso sistema Recrute um amigo. Sobre sua pergunta, lembre-se de que é necessário que seu amigo crie a conta através do seu link convidativo. assim haverá um vínculo entre os dois jogadores! É sempre bom utilizar personagens recém criados, logo pelo fato de que é necessário uma conta que tenha sido criada pelo seu link, fique atento aos detalhes: Caçadores de demônios ou Cavaleiros da Morte não estão aptos para o prêmio do recrute um amigo, apenas raças aliadas ou personagens clássicos do nível 1. (Apenas o recrutador pode receber os prêmios) Atenciosamente Moderador Idep
  17. Saudações @Luxelgamer, Idep aqui. Sinto muito que seu amigo está preso, mas.. tranquilo, aqui vai a solução! "existe duas maneiras ótimas para se livrar deste problema:" 1. Peça em nosso canal world (digite /join world_ptbr no chat do jogo) que outro jogador o ajude a convocar seu amigo. (utilizando uma pedra de invocação, localizada à entrada de masmorras e/ou raids). 2. Crie um breve ticket in-game fornecendo os detalhes do seu problema para que um staff o leve à capital. Atenciosamente Moderador Idep
  18. Saudações @Selp, Idep aqui. Então, sentimos muito pelo seu problema ao alterar o idioma do jogo. esse problema é bem comum quando o seu launcher está com outro idioma introduzido e/ou seu cache dentro do jogo está com algo corrompido, mas vamos à solução. confere ai: Resolvendo problema de linguagem lembre-se de concluir todas as etapas na ordem escrita. Abra o seu Firestorm Launcher e selecione sua expansão Na engrenagem da expansão próxima ao slide do patch, pressione e selecione a opção "Configurações do jogo" e modifique o idioma do jogo para o seu idioma. Após concluir, vá nas pastas do seu jogo e exclua os arquivos Cache e WTF. Renomeie a pasta do seu wow inteira, vá no launcher no mesmo local onde modificou o idioma e selecione o novo caminho do seu game, feito isso inicie uma reparação e modifique novamente o idioma dentro do jogo e desconecte, quando retornar estará tudo nos conformes! Atenciosamente Moderador Idep
  19. Saudações @panikito, Idep aqui. <Aqui não é o local ideal para reportar um bug> Então, sobre seu problema: Tente utilizar o comando .fsdie para morrer e reviver no anjo mais próximo. (Próximo à entradada caverna), e/ou envie um breve ticket in-game fornecendo os detalhes. Atenciosamente Moderador Idep
  20. Saudações @joao.reis78 Devido à inatividade estou movendo este tópico para resolvidos. Caso ainda tiver algum problema, crie um novo tópico. Atenciosamente Moderador Idep
  21. Saudações @juniortocvcv Devido à inatividade estou movendo esse tópico para resolvidos. Caso ainda tiver algum problema, crie um novo tópico. Atenciosamente Moderador Idep
  22. Saudações @ Brunolopes, Idep aqui. <O idioma utilizado e permitido neste fórum é o português, evite utilizar outras línguas, sobre o seu problema, você pode encontrar todas as informações sobre o nosso serviço vip bem aqui: [VIP-FIRESTORM] Este tópico será marcado como inválidos, caso ainda tiver um problema, refaça o tópico de maneira correta. Atenciosamente Moderador Idep
  23. Saudações @gcfxsavage, Idep aqui. Estou fechando esse tópico e movendo para resolvidos devido à inatividade. Caso ainda tiver algum problema, crie um novo tópico! Atenciosamente Moderador Idep
  24. Saudações @shadowttm, Idep aqui. Infelizmente não é possivel retornar, aquela área é destinada aos jogadores iniciais. Você pode criar um novo personagem e acompanhar seu amigo na jornada inicial! Atenciosamente Moderador Idep
  25. Saudações @joao.reis78, Idep aqui. Faaala joão, então, sobre o seu problema: Sempre que você baixa o jogo pela primeira vez ele entra em segundo plano para baixar e/ou preparar arquivos necessários para iniciar o jogo. Sobre o seu segundo problema; Certifique-se de colocar suas credenciais corretamente, ou seja, todos os dados cadastrados em nosso website. (e-mail e senha). caso você não conseguir, recomendamos recuperar sua conta através de nosso site. [recuperar conta] Algumas garantias; Remova suas pastas Cache e WTF do seu game. Você pode renomear e mudar de local suas pastas do jogo, feito isso entrar no launcher e selecionar o seu jogo novamente e iniciar uma reparação imediata. Este tópico permanecerá aberto por enquanto, quando possível envie um feedback! Atenciosamente Moderador Idep