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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
c0quillette

Glyphe Bug en vente à l'HDV

3 messages dans ce sujet

Bonjour / Bonsoir,

J'aimerais signaler un bug qui coûte un peu cher en pièces d'or à savoir certains glyphes en vente à l'hôtel des ventes. 

J'ai acheté deux glyphes ne sachant pas qu'ils ne fonctionneraient pas. 

J'y ai bien dépensé en tout 5000 po, hélas. 

Pour mage :

Glyphe d'Illumination de Dalaran 

Et 

Glyphe de métamorphose 

Peut-être existe-t-il d'autres glyphes inutilisables pour d'autres classes.. 

Alors voilà ma question : Pourquoi laisser l'existence de ces glyphes dans le jeu ? 

Ou bien pourquoi permettre à des joueurs de pouvoir acheter des objets qui ne fonctionnent pas tout en faisant gagner des po aux joueurs qui les vendent ? 

Voilà voilà 

Tout cela me laisse une certaine amertume tant je me donne du mal à gagner des po pour pouvoir acheter ce qui me fait plaisir. 

J'espère que l'on comprendra mon léger désarroi. 

Merci d'avance pour votre réponse. 

 

Shaldyn.

 

 

 

 

 

 

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Bonjour c0quillette,

 

Etant donné que les glyphes sont des objets purement cosmétiques, cela ne sera pas la priorité des développeurs.

Pour ce qui est de les retirer du jeu, ce ne sera pas faisable étant donné que la plupart sont fonctionnels. De plus ce ne serait pas juste envers les joueurs qui ont acheté et qui utilisent des glyphes fonctionnels. Et même si l'on ne retirait que ceux qui ne fonctionnent pas, ce n'est encore une fois pas la priorité des développeurs.

Nous ne pouvons également pas empêcher les joueurs de les vendre, car c'est un item vendable qui fait partie du jeu et ils ont dépensé leurs ressources pour les créer. Il y a bien des joueurs qui vendent des cailloux pour quelques millions de pièces d'or, cela revient au même : personne ne vous force à les acheter. Si nous prenons exemple sur la vraie vie, vous pouvez vendre une image d'un produit pour le même prix que le produit (voire plus cher). Personne ne force les acheteurs à acheter l'image et les sites de vente ne retirent pas l'image de la vente. Pourtant, ce n'est qu'une image et pas un produit fonctionnel.

Ceci dit, si vous voulez signaler le bug je vous invite à le faire sur le Bug Tracker : https://firestorm-servers.com/fr/report/index. Les signalement des joueurs nous aident à rendre le jeu meilleur.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et les pièces d'or perdues.

 

Je reste à votre disposition si vous avez des questions,

Mes salutations les plus sincères aventurier,
Asmondya - Support Firestorm

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Je peux comprendre que vous avez mieux à faire que de vous occuper de simples glyphes. 

Merci pour votre réponse. 

Bonne continuation à vous 

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