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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Piedstordu

Erreur majeure de connexion depuis le 17 mars

24 messages dans ce sujet

Bonjour depuis le 17 mars en soirée il m'est impossible de se connecter.

Le client ne fonctionne plus, il ne trouve plus la connexion, met presque 20 minutes sans rien faire avant d'afficher le message d'erreur suivant.

J'essaye désespérément d'avoir quelqu'un depuis hier soir mais personne ne répond.

Ceux qui ont ce souci pouvez-vous vous manifester car je trouve pas normal qu'un souci aussi important reste aussi longtemps sans réponse.

Quelque soit la méthode de lancement (client, exe...) c'est la même chose.

Après m'être renseigné, je constate que je ne suis pas le seul a l'avoir depuis hier.

message erreur.png

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Même problème, j'ai reinstallé le jeu complet, pour un résultat égal. Il ne reste qu'a attendre je crois :)

Curieusement le site Firestorm annonce le serveur ouvert ! https://firestorm-servers.com/fr/welcome/realms

Modifié (le) par mormegil

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idem depuis ce matin relou

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Idem

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idem

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il y a 51 minutes, mormegil a dit :

Même problème, j'ai reinstallé le jeu complet, pour un résultat égal. Il ne reste qu'a attendre je crois :)

Curieusement le site Firestorm annonce le serveur ouvert ! https://firestorm-servers.com/fr/welcome/realms

ca doit vouloir dire que certains arrivent a se connecter non? perso j'ai la meme erreur que tout le monde

 

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J'ai la même chose, nous allons attendre la résolution :)

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idem depuis ce matin. J'espère que la résolution sera rapide c'est assez frustrant de ne pouvoir accéder au jeu du jour au lendemain sans raison.

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posté par zyxon sur le forum us

1/ ouvrez le fichier hosts avec bloc note ou word pad ou tout ce que vous utilisez n'a pas d'importance

2/ ajouter '104.21.15.41 wow-cdn.fstorm.eu' à la fin du fichier

3/ enregistrez-le sur le bureau en tant que "hôtes", assurez-vous de ne pas ajouter de .txt à la fin ou même de le supprimer s'il est déjà écrit

4/ supprimer l'ancien fichier hosts et le remplacer par celui que vous venez de créer vous aurez besoin des droits d'administration pour le faire il suffit de le confirmer

5/ ouvrez wow et ça devrait fonctionner j'espère

A travaillé pour moi

ça a marché pour moi

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il y a 31 minutes, majderive a dit :

posté par zyxon sur le forum us

1/ ouvrez le fichier hosts avec bloc note ou word pad ou tout ce que vous utilisez n'a pas d'importance

2/ ajouter '104.21.15.41 wow-cdn.fstorm.eu' à la fin du fichier

3/ enregistrez-le sur le bureau en tant que "hôtes", assurez-vous de ne pas ajouter de .txt à la fin ou même de le supprimer s'il est déjà écrit

4/ supprimer l'ancien fichier hosts et le remplacer par celui que vous venez de créer vous aurez besoin des droits d'administration pour le faire il suffit de le confirmer

5/ ouvrez wow et ça devrait fonctionner j'espère

A travaillé pour moi

ça a marché pour moi

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire où se trouve ce fichier host svp?

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ici : C:\Windows\System32\drivers\etc

je viens de faire la manip, même problème :( ça ne fonctionne pas pour moi

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+1 pour ma part je c pas me co.

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j'ai appliqué la méthode de majderive, par contre j'ai enregistré ce nouveau fichier sous le nom de "hosts" et non "hôtes"

et cela fonctionne à présent

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il y a 44 minutes, majderive a dit :

posté par zyxon sur le forum us

1/ ouvrez le fichier hosts avec bloc note ou word pad ou tout ce que vous utilisez n'a pas d'importance

2/ ajouter '104.21.15.41 wow-cdn.fstorm.eu' à la fin du fichier

3/ enregistrez-le sur le bureau en tant que "hôtes", assurez-vous de ne pas ajouter de .txt à la fin ou même de le supprimer s'il est déjà écrit

4/ supprimer l'ancien fichier hosts et le remplacer par celui que vous venez de créer vous aurez besoin des droits d'administration pour le faire il suffit de le confirmer

5/ ouvrez wow et ça devrait fonctionner j'espère

A travaillé pour moi

ça a marché pour moi

C:\Windows\System32\drivers\etc
Ça a fonctionné merci infiniment.

Le souci est du a un problème de référencement DNS.

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merci pour le lien vers hosts, ça a également fonctionné chez moi, merci beaucoup!

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Testé et fonctionnel, merci pour ce travail:)

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testé, approuvé (si vous avez comme moi une page qui s'ouvre vous disant que vous n'avez pas internet, cliquer sur ok et relancer)

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il fallait juste attendre un reboot a 11h15 que le serveur automatique se remettre en place tout seul toujours en train de pleure pour pouvoir jouer 

sortais dehors voir le soleil les ga il a pas que le jeux dans la vie aller bissou a tous

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impossible de se connecter 

WoWScrnShot_031123_121250.jpg

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Bonjour 0pablo, 

Je vous invite à tester les solutions de notre base de connaissances que je vais vous lister ici :
 

  • Vérifiez que vous avez la configuration minimale requise pour le jeu, indiquée ici.
  • Ouvrez le jeu, cliquez sur les paramètres et, dans la section "Avancés", vérifiez que le jeu utilise la correcte carte graphique.
  • Redémarrez votre routeur, puis ouvrez l'invite de commande (tapez CMD dans la recherche Windows) en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes:
       ipconfig/release
       ipconfig/renew
       ipconfig/flushdns 
  • Supprimez les dossiers Cache, Interface et WTF dans les fichiers de votre jeu.
  • Utilisez un VPN et changez votre localisation dans un autre pays. Tout VPN payant peut être utilisé et pour une alternative gratuite, il est recommandé d'utiliser UrbanVPN.

Je suis à votre disposition pour toute autre question.
Kabatachi - Support

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