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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Alancolide

[Traitée][Contre plainte]  Droodwek

2 messages dans ce sujet

Personnage : Droodwek

Armurerie de votre personnage :https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/8900505

Lien de la plainte :  https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/38887-%C2%A0droodwek-harc%C3%A8lement/

 

Explication :

 

Bonjour, j'ai été banni il y a donc 2 jours de ça (voir plainte ci-dessus), il y a un  peu moins d'une semaine j'envoie un message bateau sur le world pour le recrutement de ma guilde, la personne "Geek" donc se permet d'envoyer des piques en boucles en insultant la guilde, je règle donc les choses avec lui etc, erreur de ma part, il prend donc un mute world. Jusque là tout va bien, je reçois ensuite des menaces de sa part en privé que je n'ai pas screen car j'ai préféré laisser couler l'histoire et le bloquer, je ne suis pas du genre à être dans ce genre d'histoire (d'où le fait que je demande à quelqu'un du support pour faire une contre-plainte j'étais perdu) j'envoie donc une requête en jeu pour dire que je me fais harceler par cette personne et que ça va jusqu'à des appels masqués sur mon téléphone portable, le MJ me dit donc d'aller porter plainte sur le forum, étant une personne encore une fois, discrète et droite, je préfère ne pas le faire j'aurais l'impression de perdre mon temps à ça lui ferait trop plaisir, je m'abstiens donc.

Comme vous pouvez le voir sur les pré-requis d'une plainte, les screens doivent être pris en compte seulement si ils sont en plein écran, ce qui n'est le cas d'aucun d'entre eux dans la plainte.
Mis à part cela, j'arrive donc devant Elenle qui est la modératrice qui m'a bannie 7 jours, c'est là que je me rends compte que Geek a inversé les rôles et s'est fait passer pour la victime. Je suis donc face aux 2 choix suivants : 1er choix je nie les faits comme toute personne honnête qui n'a rien fait. 2ème choix : je me ments à moi-même et au MJ en allant dans son sens et en me faisant passer pour le bourreau. Je décidé de choisir le 1er choix et d'essayer de faire comprendre à Elenle que ce n'est pas le cas. Cette dernière me répond qu'elle a l'impression de parler à un mur têtu et me banni.
Pendant l'interrogatoire je me permet de rappeler au MJ de vérifier le passé du joueur Geek afin qu'elle ait une image de ce dernier tel qu'il est. 1 compte suspendu de façon permanente, une guilde avec son personnage de la Horde "Geeklove" sous le nom de Guilde : "24h De Ban" en se vantant d'être banni, passons.
Me voilà depuis 2 jours à galérer car je ne sais pas comment faire, ce n'est pas la première fois qu'il fait ce genre de choses par rapport à des membres de notre guilde car il a été expulsé de celle-ci, il ne montre que la facette qu'il veut sur les screens et je passe donc pour la personne en tort. En attente d'une réponse de votre part je vous prie, madame, monsieur, d'accepter mes sincères salutations.
Je reste disponible via discord : Thoweka#1033. Merci d'avoir lu. (J'ai des screens)

 

 

Modifié (le) par Alancolide
J'avais oublié de dire que j'avais des screens à envoyer via discord
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Bonjour Droodwek,

Je ne m'éterniserai pas sur votre plainte, du fait que vous avez largement assez discuté avec toute l'équipe Firestorm cette dernière semaine.
Le maître de jeu Elenle a très bien agit et n'a commit aucune faute. Le fait que les preuves soient rognées ne nous interdit pas de les recevoir, au cas par cas.
Ici, il était évident que vous n'étiez pas honnête, et que les preuves étaient authentiques.

Alors pour faire plus simple, votre sanction est maintenue, et cette histoire s'arrête là. Vous pouviez vous estimer heureux que j'ai été extrêmement patient envers vous, sans quoi votre sanction aurait déjà triplé.
Au prochain incident, ou si vous continuez de plus déranger l'équipe plutôt que de suivre les règles, attendez vous à une sanction autrement plus lourde.

Sincèrement, Zeneth, Responsable Maître de Jeu Sethraliss.

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