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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
lauburu

[Invalide] Extension

Question

Bonsoir tout le monde,

Tout d'abord, pour vous expliquer mon p'tit problème, laisser vous expliquer comment je suis arrivé là...

Je suis un ancien joueur de wow ( version CD que j'ai encore sur mon étagère avec deux bons centimètres de poussières sur le dessus...) J'y ai joué quelques temps et comme tout le monde j'ai commencé à jouer sur les serveurs gratuit (Millenium si je me souviens bien) et je n'ais pas connu toutes ces extensions...

Depuis quelques jours une envie de revenir sur le jeux me titille, je fouine et je tombe ici, je continue de fouiner et j'arrive à récupérer mon ancien compte avec mes personnages et mon chasseur Lvl 80 sur WOTLK... 😍 (Mamamia qu'il est beau ! Et son familier je vous raconte même pas...)

Bref, je reprends...

Du coup, je farme pour monter mes compétences en travail de cuir et je me dis, tiens je vais tester ces fameuses extensions pour ne pas stagner au Lvl 80. Je me sers donc du launcher et j'installe cataclysm. Je lance le jeux et à ma grande surprise mon chasseur n'est pas au rendez-vous. (Il n'est que sur WOTLK)

Ma question va sûrement vous paraître stupide mais pour chaque extension on doit recommencer un personnage ?!

De plus je suis sur le royaume de icecrown et j'ai pas l'impression qu'il y ait beaucoup de personnes dessus (du moins sur WOTLK), peux ton changer de royaume ?

Merci d'avance pour vos réponses et soyez indulgent avec moi, c'est pas évident de reprendre après 10 années...

 

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5 réponses à cette question

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Bonjour,

je me permet de déplacer le sujet dans Support technique. Comme c'est pas un problème technique, je le déplacerais après encore. 

Pour répondre à votre questions. 

Oui vous pouvez transférer votre personnage vers une autre extension (Sauf BFA bien évidemment). Le premier transfère sera gratuit. Les suivants seront payants. 

Si vous voulez jouer sur BFA, malheureusement y a pas transfères. Nous avons aucune information la-dessus. 

En espérant avoir répondu a toutes vos questions. 

Cordialement, Ashbera

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Bonjour,

Etant dans un cas similaire à l'auteur du sujet, je souhaites reprendre Wow sur la dernière extension, sur le serveur Sethraliss... Or mon personnage est resté sur Gul'dan, ça fait un p'tit bout de temps ! J'ai vu qu'il était possible de transférer vers Sylvanas, mais pourquoi pas sur la dernière extension battle for azeroth ? 

J'ai cherché et cherché, et d'après toutes vos réponses vous n'avez aucune information... depuis plusieurs années... 

Pouvons-nous avoir une réponse clair ? Est-ce qu'un jour, envisageriez-vous vraiment de rendre cette option disponible ? Histoire de n’être plus dans le flou et de pas attendre pour rien et se lancer directement dans un nouveau personnage (qui n'est pas très fun) ?

 

Merci d'avance

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Bonjour,

pour l'instant nous avons aucune information sur la prochaine vague de transfères sur BFA. 

Je peux pas vous en dire plus, mais si vous voulez, lundi j'en discuterai avec notre Administrateur français, pour voir s'il y aura possiblement des transfères. 

Désolé

Cordialement, Ashbera

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Merci pour votre réponse rapide et d'en avoir pris en compte !

Je pense que le transfert arrangerait beaucoup de personnes, en espérant que ça aboutisse... Tenez-nous au courant si vous avez des news lundi.

 

Bon week-end

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Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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