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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
plazert

[Traitée] Anubishra / Skwyr - Kick avant fin MM8

2 messages dans ce sujet

Date : 14/05/2021

 

Nom de votre personnage : Pitts (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/8273209)

Joueur accusé :  Anubishra / Skwyr (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/8461174 https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/8465321)

Infraction : Kick avant fin MM8

 

Description de l'infraction :

 

Bonjour, 

je viens d'être victime d'un kick d'un groupe en Mythique 8 juste avant la fin du dernier boss et en plus je me fais insulter. On était dans Atal Dazar, et juste avant la fin on m'a kick. Durant le donjon je leur ai dit qu'être Dk en MM8 et faire 20k DPS c'était assez nul et pour un chasseur faire 25k ça l'était également. On est bien d'accord que jusque là rien de méchant, rien de malpolis, aucun trashtalk. On continu le donjon, mais malheureusement je ne savais pas qu'ils étaient en groupe, donc des amis, bien décidés à me faire "payer" la minuscule offense que j'avais pu proférer à l'encontre de leurs groupe. Ils ont donc décidés de se moquer de moi etc mais je n'ai pas les screen donc je n'étalerai pas cela, pour au final décider de me kick quelques secondes avant la fin du donjon.

J'ai les screen qui prouvent que j'ai été kick, MAIS j'ai également les screen de ces joueurs qui sont venus, à la suite de mon kick et après avoir ramassé leurs butins, me narguer et m'énerver en privé en me disant des "merci pour le heal!" "quoi de neuf sal*pe?" 

bref autant dire que j'attends avec impatience le verdict des admins, qui je l'espère sera net et honnête. On se l'accorde, perdre 40 minutes de sa vie dans un donjon MM8 pour au final être kick juste avant la fin et être insulté de "sal*pe", c'est assez rageant..

Je vous remercie d'avance et vous met les screen à l'appui.

EDIT: je n'ai pas le screen dans le donjon car j'étais entrain d'ouvrir une requête MJ et dans le délai des 1 minute j'ai été sorti du donjon. Mais on voit dans le chat un sort qui est cast (Déchiqueter l'âme) par Yazma le dernier boss et juste en dessous on voit que j'ai été kick et encore en dessous on voit un discours de Yazma (votre sang est à moi).

 

 

Lien de la vidéo :

 

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Modifié (le) par plazert
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Bonjour plazert,

Je vous remercie pour votre plainte, j'en ai bien pris connaissance.

Vos captures d'écran montrent effectivement que vous avez été exclu du donjon.
Le droit d'exclusion d'un membre d'un groupe est un privilège accordé au chef de groupe, cependant, comme vous, nous n'apprécions pas ce genre de comportement pouvant nuire à la communauté.
De ce fait une note sera ajoutée sur le compte du joueur "Anubishra" afin que nous puissions le contacter en cas de récidives.

Par ailleurs, le message envoyé par le joueur "Skwyr" en message privé n'est effectivement pas tolérable, et justifie bien notre intervention.
Nous allons prendre contact avec lui afin d'avoir une discussion concernant son comportement.
Ceci étant son premier avertissement pour des propos de ce genre, il ne sera pas sanctionné pour cette fois.
Cependant il sera averti, et en cas de récidive il sera sanctionné.

Par ailleurs, vous aviez ouvert une plainte identique, que nous avons donc supprimée.
En cas d'erreur, il est possible d'éditer une plainte afin d'y ajouter des éléments, ou de demander la suppression de celle-ci

Je vous présente toute nos excuses pour l'incident et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne continuation sur nos Royaumes.

Cordialement, Jeilani,
Maître de Jeu BFA.

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