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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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corniflette

[Invalide] Impossible de lancer le jeu depuis la mis-à-jour vers la 8.3.7.

Question

Date : 04/04/2021

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avast

Client : Client complet

Nom de votre personnages :  Nom de votre personnage

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

Quel est le type de problème : Logiciel

 

Description détaillée du problème :

Bonjour, 

Je n'ai pas trouver de sujet similaire dans le forum je me permet donc de vous poser directement la question. 

Depuis la mis-à-jour suite au téléchargement du nouveau launcher puis dans un second temps du jeu en entier une nouvelle fois je me retrouve systématiquement avec le message d'erreur suivant : "Votre installation de World of Warcraft est endommagée. Pour apprendre comment la réparer, consultez la page: https://battle.net/support/article/6572". 

Ce message apparait si je lance le jeu depuis le fichier wow.exe et si je le lance depuis le launcher. Comme expliquer plus haut j'ai déjà essayer de retélécharger le jeu au complet mais l'erreur persiste. 

Je vous remercie d'avance pour votre attention et pour votre aide. 

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6 réponses à cette question

  • 0

Salut , essaye de lancer wow depuis son dossier et pas par le launcher, .moi le launcher je ne l'utilise pratiquement jamais,

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Bonjour,

Merci pour la réponse cependant lorsque j'essaie depuis le fichier télécharger j'ai le même problème.

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J'ai également essayer de vérifier et réparer le jeu depuis le launcher mais cela ne fonctionne toujours pas j'ai retélécharger le jeu en version complète depuis le site mais toujours le même problème.

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C'est un probléme de conflit de fichiers entre les 2 WoW 8.2 & 8.3. Il faut donc télécharger le client complet puis l'extraire vers un nouveau dossier & non pas l'extraire ou copier/coller dans un dossier WoW existant! Puis tout devrais allez pour le mieux, c'est ce qu'il m'est arrivé car le WoW.exe de la 8.3 n'aime pas certains anciens fichiers des WoW précédents...

Par contre aprés un premier teste juste pour voir si WoW se lance bien, avant de se loguer, il faut copier le dossier WTF de WoW 8.2 vers le 8.3, cà contient la configuration de WoW & des persos & des addons, car sinon il faut tout reconfigurer & c'est chiant!

Puis bien sûr, mettre à jour les addons (bien que certains même à jours, ne marche pas ou bien avec la 8.3 de FS).

Modifié (le) par Noobland69

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Bonjour,

Je voulais savoir si votre problème persiste encore ou c'est désormais résolu, J'attend une réponse de votre part.

En attendant une réponse je vais laisser le sujet ouvert pour un maximum de 7 jours au bout de cela le sujet sera classé comme invalide automatiquement.

 

Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu.

Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.

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Bonjour,
Nous avons clôturé votre sujet après plus de sept jours sans aucune réponse.
si vous rencontrez un autre problème technique n’hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet !


Pour rappel, vous trouverez ici un guide sur les problèmes les plus courants, qui peut vous aider sans avoir à attendre une réponse :
Windows: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/17828-windowsguide-technique-des-erreurs/
Mac: https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/32919-macguide-technique-des-erreurs/

Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon jeu sur Firestorm,
Bien cordialement, Modérateur Elite Hanzo.

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Guest
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.