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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
eyes

[Traitée] weyde - kick fin de donjons

3 messages dans ce sujet

Date : 23/01/2021

 

Nom de votre personnage : padoramixe (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/7951937)

Joueur accusé :  weyde (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/7950951)

Infraction : kick fin de donjons

 

Description de l'infraction :

hello i have a probleme  i did a key +11 with some players . the groups leader is name Weyde kicked me at the end of thedunjons  just before the oppening of the chest  He did it on purpose so that i could not get the a loot  can you help me please i touk Screenshot

 

Lien de la vidéo :

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----- FR -----

Bonjour Eyes,

Je vous remercie de votre signalement, j'ai bien pris connaissance de votre plainte.
 
Les plaintes sur le forum Français doivent être rédigé en Français.
Si vous souhaitez écrire votre plainte en anglais vous pouvez créer une plainte sur le forum anglais à cette adresse : https://forum.firestorm-servers.com/us/index.php?/forum/94-report-a-player/ .

Sinon, je vous invite à éditer cette plainte avec l'option "Editer" au bas de votre message et à nous fournir des preuves via des captures d'écran ni modifiées, ni rognées.

Je vous laisse 7 jours pour ajouter des preuves valables sans quoi votre plainte sera classée sans suite.

Je vous souhaite une bonne continuation et un bon jeu sur Sethraliss.
Bien cordialement, Maître de Jeu Elenle

----- EN -----

Hello Eyes,

Thank you for your report, I have taken note of your complaint.
 
Complaints on the French forum must be written in French.
If you wish to write your complaint in English you can create a complaint on the English forum at this address: https://forum.firestorm-servers.com/us/index.php?/forum/94-report-a-player/ .

I invite you to edit this complaint with the "Edit" option at the bottom of your message and to provide us with proof via screenshots that have not been modified nor trimmed.

I give you 7 days to add valid evidence otherwise your complaint will be closed without any further action.

I wish you a good continuation and a good game on Sethraliss.
Yours sincerely, Game Master Elenle

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Bonjour Eyes,

Le délai que je vous ai laissé pour ajouter des preuves à votre plainte est maintenant dépassé.
Je classe donc votre plainte sans suite.

N'hésitez pas à nous remonter tous incidents supplémentaires, avec les preuves nécessaires (les captures d'écran doivent être des originales, ni rognées ni modifiées).

Je vous souhaite une bonne continuation et un bon jeu sur Sethraliss.
Bien cordialement, Maître de Jeu Elenle

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Guest
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