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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
juliieng

[Résolu] Probleme de connexion

Question

Date : 30/10/2020

Système d'exploitation : Catalina 10.15

Antivirus : aucun

Client : Client complet

Nom de votre personnages :  Nom de votre personnage

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume :

Quel est le type de problème : Problème en jeu

 

Description détaillée du problème :

Nom de la quête ou de l'erreur : impossible de se connecter.

 

Bonjour, j'ai déjà créer un poste il y a pas longtemps mais je n'arrive pas a le supprimer, du coup désoler j'en refait un en étant désespérer que quelqu'un puisse m'aider..  en ayant un MacBook Pro 2020, je voulais m'en servir pour jouer aussi de temps en temps pour décompresser du boulot mais quel galère pour pouvoir y jouer , depuis mercredi je n'arrive toujours pas, je voudrais rejouer au BFA, mais en installant le Launcher le BFA est pas disponible dessus , du coup j'ai laisser tomber le Launcher et j'ai installer BFA en client complet j'ai suivi toutes les étapes en ouvrant le terminal et en déplacent le dossier wow et en marquant ensuite "sudo xattr -rd com.apple.quarantine ./World\ of\ Warcraft.app" mais rien ne se passe, j'ai déjà supprimer le client entier et je l'ai ré installer un deuxième c'est toujours  pareil ça me marque la même erreur en essayant de me connecter ça me marque " vous avez été déconnecté. (BLZ51901016)." j'ai déjà regarder sur votre forum toutes les solutions mais rien ne fonctionne... que faire ? 

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9 réponses à cette question

  • 1
16 hours ago, juliieng said:

bonsoir j'aimerai savoir du coup si il y a des joueurs qui arrivent a jouer sous la même version de mac que moi , car j'ai l'impression que la version macOS Catalina 10.15.7 rend le jeu impossible a jouer.. donc je me demande si c'est pas la version du mac qui pose problème.. si quelqu'un peux m'éclaircir dessus ça serait cool..

bonne soirée a tous.

EDIT :  J'ai réglé le problème en suivant les recommendations ici : 
il suffit de changer le config.wtf.
Bon courage !
 

il suffit de changer le config.wtf.
Bon courage !
_____________________________

Hello, même problème que toi depuis le mise à jour Catalina 10.15.7...
Avant aucun problème pour jouer au jeu, mais maintenant impossible de se connecter

Modifié (le) par Ninterido
résolu

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  • 0

Bonjour,

L’erreur BLZ51901016 survient généralement lorsque votre ordinateur n’est pas assez puissant pour faire fonctionner World of Warcraft.

Néanmoins, une erreur ou une corruption de certains fichiers concernant la configuration pour accéder à internet sur votre ordinateur peut créer ce type d’erreur (cela peut éventuellement être causé par d’anciennes cartes réseau qui ne sont plus compatibles). Si le souci persiste depuis plusieurs jours, et si vous avez consulté notre guide technique et effectué les solutions étape par étape je vous encourage à suivre les manipulations suivantes :

  • Cliquez sur l'icône Apple dans la zone supérieure gauche, puis choisissez Préférences système .
  • Ensuite, sélectionnez Réseau .
  • Cliquez sur Connexion Internet affichant le statut Connecté . L'étape suivante consiste à cliquer sur le bouton Avancé dans la zone inférieure gauche.
  • Passez à l'onglet TCP / IP et sélectionnez Renouveler le bail DHCP .
  • Appuyez sur OK pour terminer la tâche.
  • Redémarrez votre ordinateur afin de compléter l’opération 

 

Cordialement, Hanzo.

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  • 0

Malheureusement ça ne marche toujours pas... il y a t-il un realmist spécial a mettre ? car dans le dossier WTF il y en na pas , il ya juste marquer "EU" et comme dans les anciennes versions on doit le modifier, peut être que ça pourrai marcher ?

je vous remercie d'avance bonne journée.

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Bonsoir,

Pourriez-vous me dire si vous avez essayé avec une connexion différente? ou un autre PC ?

 

Cordialement, Hanzo. 

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  • 0

Bonsoir,

Oui j'ai déjà essayer plusieurs connexion internet différentes sur 2 box différentes c'est toujours le même problème, je n'ai qu'un seul pc du coup, je suis vraiment bloquer car je pense quand même que mon ordi puisse faire tourner cette version la...

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  • 0

bonsoir j'aimerai savoir du coup si il y a des joueurs qui arrivent a jouer sous la même version de mac que moi , car j'ai l'impression que la version macOS Catalina 10.15.7 rend le jeu impossible a jouer.. donc je me demande si c'est pas la version du mac qui pose problème.. si quelqu'un peux m'éclaircir dessus ça serait cool..

bonne soirée a tous.

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  • 0

Bonjour,

Ravi que ça a fonctionné pour vous @Ninterido,

Je vous invite également @juliieng à essayer aussi peut être que ça fixe votre problème.

 

Cordialement, Hanzo.

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  • 0

Bonsoir, ça marche enfin!!! Merci beaucoup @ninterido je pensais pas que ce realmist marcherai vu que ça commence par légion.logon.. vu que je joue sur BFAj'aurai plus penser genre bfa.logon ... enfin bref j'étais déjà passer par ce post mais pour un truc bête comme ça j'avais pas fait attention! encore merci a vous 2! je vais pouvoir enfin jouer! bonne soirée a vous ! 

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  • 0

Bonjour,

Content que ça a fonctionné pour vous aussi.

Puisque le problème est désormais résolu, je vais devoir clôturer le sujet.

Si vous avez d’autres questions ou vous rencontrez d’autres problèmes n’hésitez pas à recréer un autre :)

 

Je vous souhaite une bonne journée et bon jeu.

Bien cordialement, Hanzo.

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Guest
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