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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Dramazus

[Invalide] BLZ51914001

Question

Date : 13/10/2020

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : avast

Client : Client minimal

Nom de votre personnages :  Nom de votre personnage

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sethraliss (BfA)

Quel est le type de problème : Logiciel

 

Description détaillée du problème :

 

Nom de la quête ou de l'erreur :BLZ51914001

Bonjour ou bonsoir

impossible DE LANCER LE JEUX

J' ai lancer les lignes de commandes ip renew  flusdns et renewdns en ligne de command admin rien relancer la box éteint le pc relancer désinstaller et re installer mais rien n y fait et reparer le jeux dans le luncher de firestorn rien

dans l arborescance de firestorn laucher j ai créer un dossier BFA dans lequel figure les fichiers Cache Data ect ... WTF j ai même supprimer WTF et relancer le jeu mais rien

meme desactiver l antivirus et préalablement passé un coup de ccleaner spyboot malwarebyte ect rien

Avez vous une autre idée merci de votre aide

ERREUR1.png

erreur3.png

erreur4.png

 

Modifié (le) par Dramazus
oublie de precision

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3 réponses à cette question

  • 0

Bonsoir,

Pour savoir si le problème viens de votre connexion, essayez de passer sur la 4g de votre téléphone, et re lancer le jeu.
Si cela ne marche toujours pas essayez de mettre a jours vos composant du pc.

Cordialement, Floky.
 

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  • 0

Justement les drivers pc sont a jours par contre sur un autre pc pas de soucis de connexion je pencherais vers une désinstallation du jeu complet et passer un coup de ccleaner et mettre la version intégrale mais bon je vais voir cela j en ai jusqu a demain pour charger le torrent vue ma connexion de campagne

Bon rien n y fait meme re installer le jeux complet ne marche pas

visiblement je m orienterai soit sur le port ou l ip de connection du jeux mais je ne sais pas ou le chercher dans les repertoires

JE MET DESSOUS LE LOG DE CONNECTION

10/21 13:35:23.636  Connection Initialize
10/21 13:40:13.989  Glue Start Login
10/21 13:40:13.989  BattleNet Attempt Logon
10/21 13:40:14.862  BattleNet Front Connected
10/21 13:40:14.959  BattleNet External Challenge
10/21 13:40:14.959  BattleNet Get Logon Form
10/21 13:40:15.347  BattleNet Logon Form
10/21 13:40:15.347  Glue Fatal Error: 14001
10/21 13:40:15.348  BattleNet Defer Disconnect
10/21 13:40:15.348  BattleNet Front Disconnecting
10/21 13:40:15.541  BattleNet Front Disconnected
10/21 13:40:51.364  Connection Destroy

J ai meme comparer les dossiers avec WINMERGE pas d important ou voir pas de changement a par les dates de creation mais les contenus sont identique donc je ne vois pas trop ou sa bloque
 

Modifié (le) par Dramazus
mise a jours des ionfos

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  • 0

Bonjour,

Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse.

Cordialement.

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Guest
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