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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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whitehat

[Résolu] 8.2 - problème lancement Jeu

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : no antivirus

Nom de votre personnages :  Nom de votre personnage

État du launcher : Fonctionnel

Extension : Battle For Azeroth

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

 

so i was playing with my dk all night ,the server made a reboot for the new 8.2 update , i waited for the countdown on the website to finish so that i can reconnect to my account again , but the game did not start as ussual with a new error "The CAS System was unable to initialize" 

Sans titre.png

 

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65 réponses à cette question

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Salut j'ai le même problème pour l'insant mais t'inquiète il n'y a aucun joueurs connectés sur le royaume Sethraliss actuellement

 

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c'est quand la retour de royaume sethraliss .?

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Salut, idem pour moi, a priori il faut encore attendre un peu.

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Bonjour,

Merci de parler Français sur le forum FR.
De plus, le problème est remonté au dev, un fix arrive.
Au final je laisse ouvert le sujet en attendant le fix. Merci de votre patience.

Cordialement, Floky.

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Toujours rien ???? oh mon dieu j'en ai marre TT

Modifié (le) par H1kari23000

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mon jeu ne se lance tout simplement plus

 

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Exactement la même chose que kissya, le jeu ne se lance plus du tout...

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il y a 12 minutes, kissya a dit :

mon jeu ne se lance tout simplement plus

 

moi aussi , il y a une tache en arriere plan mais le jeu se lance pas , et le royaume est plein de joueurs

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Je rejoins Kizzya et Sabiaryl sur le même problème... 

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Je viens de voir sur le patch note de la maj que le serveur est coupé pendant 2/3 heures pour vérification.

source : 

 

 

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j'ai peut-être trouvé une solution : J'ai re-téléchargé le client minimal, ça à l'air de fonctionner.

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Salut ! même problème, le jeu ne se lance tout simplement plus.

Cordialement.

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il y a 10 minutes, MacTavish a dit :

Salut ! même problème, le jeu ne se lance tout simplement plus.

Cordialement.

le serveur est hors ligne actuellement... Il avait redémarré mais pas bien longtemps ... 

 

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il y a 11 minutes, Terralyon a dit :

le serveur est hors ligne actuellement... Il avait redémarré mais pas bien longtemps ... 

 

Que le serveur soit hors-ligne c'est une chose, mais que le jeu ne se lance plus du tout, c'en est une autre ...

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L'application wow est en arrière plan qui telecharge des donnée de patch! Suffit d'attendre.. environ 900Kbps à 1.2Mbps..

Soyez patient :)

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Le problème à été remonté,
Il suffit d'attendre (relativement longtemps, de 15 a 60minutes), car beaucoup de monde télécharge le jeu en même temps.
Juste, lancez 1 seul fois votre jeu et ne touchez plus à rien

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sa fait + que 1h30 et le jeu n'est encore pas lancé 

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Essayez de redémarrer votre PC, de fermer tout les autres fenêtre qui n'ont rien avoir, puis de lancer qu'une seul fois le jeu.

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Après redémarrage le jeu est toujours en tâche d'arrière plan. Il ne télécharge absolument rien car le moniteur réseau m'affiche que l'application utilise 0.0mb/s...
Si la solution est de retélécharger le jeu, c'est pas cool car le jeu fait quand même 60Go environ...

Quand est-ce que l'on aura de vrais informations/solutions ?

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svp jai lancee le jeu et cest en cours en arriere plan mais rien ne commence une aide svp floky une aide svp?

 

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ca fait 2 heures la

 

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Salut tout le monde.

J'ai créé mon compte hier pour commencer à jouer sur ce serveur. Après avoir DL toutes les extensions (par peur d'avoir du contenu manquant) j'ai enfin pu lancer le jeu. Il m'a cependant fallu un bon gros 15-20min (et plusieurs lancés successifs) avant d'avoir toutes les fenêtres de lancement qui s'affichent. Je pensais que ce serait un one-shot bug du au premier launch ever sur ma machine. Cependant je constate avec effroi qu'auj il se repasse exactement la même chose. Ayant cliqué 3x sur le bouton "Lancer" du launcher et 1x sur Wow.exe dans les dossier répertoire, je m'attends à devoir fermer qqes fenêtres d'ici 15-20min.

Je suis bien au courant qu'une lourde mise à jour a été faite côté serveur aujourd'hui. Cela étant dit il semblerait que les clients aient quand même qqes choses à mettre à jour/télécharger de leur côté. Je me demandais du coup pourquoi est-ce que le launcher ne joue pas ce rôle ? Plutôt que de faire poireauter tout ce temps en générant un bon degré d'incertitude chez l'utilisateur, pourquoi ne pas faire comme lors du téléchargement initial du jeu et indiquer qu'il a encore du boulot à faire sur le network avant de lancer proprement le jeu ?

Simple question :) ! Au delà de ça merci pour vos efforts !

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c le meme probleme que jai je veux juste au moins savoir si mon jeu est entrain de telcharger ou pas

 

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Essayez de changer de connexion par exemple sur une connexion téléphonique (4g)
Et lancez le jeu 1 SEUL fois, même si je me répète c'est super important. Puis c'est normal que vous ne voyez pas la progression du chargement, mais le jeu se télécharge bel et bien
Si vraiment le téléchargement prend plus 1h, n'hésitez pas a relancer votre Pc, changer de connexion (Si vous en avez d'autre) ou fermer tout ce qui pourrais prendre beaucoup de connexion (launcher d'autre jeu etc..)

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le problème la c que le jeu ne ce télécharge pas du tout même si on attends 36h ça va pas se lancer 

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