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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Reavers

Parlons-en ? #bugs

3 messages dans ce sujet

Bonsoir la communauté, 

 

Honnêtement ça fait un moment que je me pose la question donc ça doit sortir parce que ça commence à saouler sérieux.

Comment est-il possible qu'en 8 ans, je dis bien 8 ans ! que Pandashan fut créé avec comme première extension MoP, on peut arriver a play avec de tels bugs sérieusement !?

Pour la petite histoire je joue pas forcément beaucoup mais à chaque fois c'est vraiment nimp', j'illustre cela aujourd'hui avec 2 arènes que j'ai play, je vous rassure on a insta déco après ça hein tellement ça me dépite. 

1ère Arena : Void shift un spell incroyable ! limite ne pas le bind est peut être une solution ?

2eme Arena : Mon mate ce fait os j'insiste ONE SHOT. :)

Bref RIP Firestorm.

Bon visionnage et bonne soirée à vous.

Cordialement,

 

Reavers

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Bonsoir !

Alors, par quoi commencer...

Tout d'abord, comprenez bien que même si le royaume Garrosh (anciennement Pandashan) a déjà bien vécu, il reste un serveur privé, avec des moyens limités, notamment en terme de développement. De ce fait, même si au même titre que les joueurs l'équipe de développement et les Qa n'ont qu'une seule envie, corriger tous les bugs, ce n'est raisonnablement pas faisable.

Ensuite, malheureusement des bugs peuvent apparaître tout seul, comme ça, sans aucune raison (si si, ça arrive). Dans ces cas là... TADAM : Le bugtracker. C'est déjà arrivé (notamment pour le void shift) et celui-ci a été corrigé, il vient d'être mis sur le Changelog. Malheureusement, des problèmes peuvent intervenir lorsque les fix sont appliqués sur le live. Dans tous les cas, on voit bien que la Shadow Blade vous a tué avant (d'où l'overkill dans le journal de combat).

Enfin, nous ne sommes ni des génies ni omniscients. Si un bug comme celui du mage existe, de 1 il faut qu'il soit report ce qui n'est pas le cas, j'ai bien vérifié tous les tickets sur les mages, et de 2, il faut trouver la source du bug, qui n'est pas toujours évident. Notez que parfois le texte de combat peut bug. Personnellement je ne peux tirer absolument aucune information qui aiderai à voir le bug, le screen ne montre que le journal de combat, on ne voit pas les buffs du mage, pas de vidéo qui permettrait de comprendre le soucis.

Bref, personne n'est contre le fait que vous mettiez la communauté au courant de bugs, bien au contraire, c'est ça qui permet de faire avancer le royaume. Si je me suis un peu étalé c'est parce qu'on retrouve des commentaires que vous avez fait qui reviennent pas mal, et je pense (j'espère) que vous comprenez bien que si on pouvait tout fix, on le ferait. J'invite vraiment les joueurs à utiliser le Bugtracker, surtout lorsqu'il s'agit de classes, mais à bien l'utiliser, pas juste dire "ça fait trop de dégâts", "ça c'est trop fort". 

J'espère avoir bien répondu à votre post.

Bonne soirée,

Cordialement, Nshane.

 

Modifié (le) par Nshane
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Ils sont en forme les "1 message" :>

Edit : Ah ben, leurs messages sont plus la :x

Modifié (le) par Twiiiix

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