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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Syphe

[Traitée] Ioust - Acharnement

2 messages dans ce sujet

Date : 04/06/2020

 

Nom de votre personnage : Syphe (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6569324)

Joueur accusé :  Ioust (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/7/10/6569324)

Infraction : Acharnement

 

Description de l'infraction :

 

Madame, Monsieur, Bonsoir

Je me permets de vous écrire pour dénoncer un comportement digne d'un acharnement voire de l'harcèlement fait à mon encontre.

Je vais donc énumérer les faits ainsi que vous expliquer les screens que j'ai joint. En vous expliquant tout d'abord que je possède deux comptes (j'avais cru avoir perdu mon mot de passe en revenant jouer pour le confinement) donc les screens ne sont pas des doublons mais les preuves des comptes REELLEMENT reliés à moi. Se nommant pour ceux présents sur l'extension BFA "Syphe" "Makeatoast" et un "transfer" que je n'ai jamais pris le temps de nommer.

J'ai fait l'énorme erreur d'intégrer la guilde "last try" et de faire confiance aux mauvaises personnes. En effet depuis le déconfinement ce joueur me reproche d'être ABSENTE, car effectivement je ne portais plus beaucoup d'intention à la guilde, m'ayant nommé officier il s'est senti "trahi" et "délaissé" et n'a pas manqué à me le faire savoir en message privé à de nombreuses reprises jusqu'à ce qu'il y'ai une légère dispute qui pour moi n'allait pas de soi avec un /gquit d'emblée. Un certain joueur qui je pense est de sa PROPRE invention contenant un des pseudos dans sa plainte l'avait justement contacté pour lui faire part d'une certaine liaison que j'entretiendrais avec un autre officier de la guilde ce qu'il n'a pas arrêté de me rappeler lors de ma présence et de celle du concerné Hims. Il se serait donc déjà entretenu avec ce joueur en MP à de nombreuses reprises c'est à se demander si il ne se parlait pas à lui même. Allant même jusqu'à employer pour désigner ma personne le terme de "libertine" avec la ville dans laquelle je réside dont il avait connaissance ce qui s'avère en plus d'être dégradant très intimidant sachant qu'être une femme sur les jeux vidéos peu s'avérer compliqué. Pourtant prévoyant comme il est et à cheval sur les règles de bienséances il n'a pris aucune capture de ces échanges. On peut déjà porter un doute sur la véracité de ces faits mais remarquer l'atteinte directe qu'il à fait à ma personne et mon intégrité. Donc avec ses informations très pertinentes il s'est mis dans la tête qu'avec Hims nous complotions contre lui et a eu une altercation vocale avec ce dernier qui s'en est suivi d'un /gquit. Je tiens à préciser pour ma part que comme indiqué sur le screen discord que je vous ai envoyé ainsi qu'une copie de sa plainte qu'il a déjà menti sur une information CRUCIALE lorsqu'il m'accusait de l'avoir insulter sur le /world : le fait que j'avais quitté sa guilde ce qui s'avère faux sachant que je l'ai fait après ses accusations scandaleuses. Non content d'avoir assez semé la discorde dans sa guilde il a donc fallu que énervé, et blessé dans son égo il m'accuse d'être l'auteure des insultes dont il a été victime sur le /world je vous fournis donc copie de mes dernières connexions ainsi que des personnages que je possède et de mon adresse IP pour vous prouver l'inverse. Vu que nous en somme à faire jaillir des accusations sans preuve je pense donc que Mîahh/Ioust/Wouna (il a renommé tout ses personnages d'ailleurs ci cela n'est pas ironique) est l'auteur des méfaits qu'il a subit dans le seul but de pouvoir me nuire par la suite j'ai également fourni un screen de ses motivations lorsqu'il me qualifie de "personne ciblée" lorsque je m'indigne des accusations qu'il a émit. Je vous suggère donc de revoir ma sanction et de bien vouloir en envisager une pour ce joueur qui non content de ma présence à pousser le vice très loin. Je me plains donc d'harcèlement, d'acharnement de diffamation. Je me suis permise d'ajouté également une capture d'écran des fameux échanges sur le /world où on peut également voir que le joueur se permet également d'insulter Hims de "taré" fournit par mon soit disant complice qui pour le coup à donc lui aussi était victime d'injures et de diffamations en public de la part du joueur qui fait l'objet de ma plainte. 

Je tiens également à revenir sur le manque de logique de la sanction allant à l'encontre de Hims et moi même, sur la réponse que vous fournissez au joueur contre qui est dirigé ma plainte vous utilisez le terme "LE joueur" cependant nous sommes deux à avoir été sanctionné. Comment pouvions nous être présent sur le même compte au même moment ? De plus vous indiquez avoir été en contact avec CE joueur cependant je n'ai jamais été contacté. Et encore vous dites que tous les comptes fait pour camoufler son identité ont été banni définitivement, alors que les comptes de Hims et moi même ont eu la sanction de 28 jours, vous nous avez donc dissocié à ce moment là ce qui prouve encore que même si l'un de nous était l'auteur de ces faits cela ne peut pas non plus être nous deux. 

Je me tiens à votre disposition si besoin et m'excuse par avance du temps que ces enfantillages vous font perdre. Mais ayant mon personnage banni pendant 1 mois pour des faits que je n'ai pas commis et dont j'ai été accusé par représailles et mauvaises intentions je me devais de donner ma version complète des faits et de demander justice car je ne possède pas, pour ma part, le discord privé d'un modérateur afin d'échanger autre part que sur ce forum. Et c'est également pour cela que de mes pleins droits je réclame que toutes les preuves et moyens employés pour me désigner "coupable" sois mis à disposition si jamais ma requête n'a pas suffit. Je peux donc être joignable de vive voix par discord si cela se passe de façon officielle et non douteuse.

Mon tag : Syphe#2632

Merci par avance, cordialement

Syphe.

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Lien de la vidéo :

 

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Modifié (le) par Syphe
Screen en doublon

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Bonsoir, 

 

Votre contre plainte a été réexaminée par l'équipe. L'administrateur a trouvé des preuves concrètes de votre implication. 

Votre compte ne sera pas deban, il vous reste 20 jours.

 

Bonne soirée.

Bien cordialement, Melfela.

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