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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
domitim

[Archivé] Firestorm inaccessible

38 messages dans ce sujet

Bonjour lorsque je me conect avec mon email + mot de passe sa me met que "Les informations que vous avez fournies son inaccessible"

 

Aidez moi 

 

j'attend une réponce

 

Cordialement 

 

 

Domitim

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Apparemment c'est le cas de tout le monde... monde cruel.

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Tu sais pourquoi ?

 

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Domitim le problème est en train d'être réglé, il y a eu un post sur facebook:

 

Bonjour,

Nous sommes en train de regarder pour les soucis d'accès à nos services.

Un problème avec notre machine MySQL global (celle gérant la connexion) est survenue. Nous sommes en train de tout relancer.

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Halthir.

 

 

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Ok merci on-t-ils précisés la duré de cette manœuvre ?

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non il n'y a pas plus d'infos

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Ok bon ben merci et vivement que sa ouvre :)

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Envoyer un message quand c'est ouvert

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C est pareil pour moi je ne peux pas me connecte sur mist of pandaria

il y a marquer information furnise inccorect merci de regler sa et de prevenir

Merci.

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Quand le serveur sera remi en route svp ????

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faut patienté , cet aprés midi ou ce soir on sait pas

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serieux on pourra y jouer que cette aprem ou ce soir a c est chiant . je voullai monter mon perso 80 aujourd hui

 

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Les serveurs WotLK/Cata/Wod sont de retour, pour le Mop il faut attendre un peu.

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serieux on pourra y jouer que cette aprem ou ce soir a c est chiant . je voullai monter mon perso 80 aujourd hui

 

espérons qu'il soit réglé avant 13h, une fois dépasse cette heure, grand chance de voir le problème réglé cet après midi ou fin d'aprem

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Lol tu les serveur son ouvert sauf celui au quelle je joue mdr mop

 

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Thear previen des que mop et dispo merci

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NAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAOOOOOOON Monde CRUEL pourquoi MoP pourquoi Q.Q T-T I cry every time.

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j'ai cru qu'on m'avait hack mon mdp xDDD qui a cru lui aussi ? T_T

 

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Moi xD

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poursa que j'ai fait le poste ;)

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Ca me rassure ouaaaa j'ai cru qu'on m'avait hack -.-

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Donc la on n'a plus accès a pandashan ca y est  ?

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qs

Modifié (le) par domitim

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j'ai cru qu'on m'avait hack mon mdp xDDD qui a cru lui aussi ? T_T

 

Moi j ai eu peur

 

 

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Guest
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