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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Ita

disparitions des métiers

14 messages dans ce sujet

Bonsoir

Mes métiers : le secondaire ingénieur 600/600 et tous les métiers secondaires ont totalement disparu, seul reste actif le premier métier. Je tiens à signaler qu'après la fusion de mon compte Pandashan MOP sur Firestrom tout mes métiers étaient fonctionnels et ne rencontraient aucun problème.. Mais le 8 octobre dernier mes métiers ont subitement disparu. Après avoir posté une requête sur le support technique qui m'a renvoyé vers un Maître de Jeu. Celui -ci m'a bien contacté en ligne dix jours après ma requête cependant il n'a pu m'apporter l'aide nécessaire pour mon problème et me demande de faire une requête sur la rubrique plainte. En souhaitant vivement une aide pour débloquer mes métiers car en attendant je ne peux faire mes crafts journaliers ni réapprendre des métiers. Merci d'avance pour l'attention que vous porterez à ma requête Cordialement

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Je te conseil de faire une requête en jeu.

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c'est fait et on m'a demandé de faire une plainte ici

 

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Xandus, je n'ai pas à me plaindre envers un joueur la disparition de mes métiers est lié à un bug bien étrange et y a pas de rubrique de plainte tout court je re fais une requête en jeu. Mais bon je n'y crois plus trop à la résolution de ce problème surtout que j'ai bien l'impression d'être la seule dans ce cas. Je te remercie pour tes réponses et bon jeu à toi.

 

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t'es sur que tes métiers ont disparus ? J'ai eu le même bug d'affichage  , Essaie /cast ingénieur   ,  /cast cuisine ..etc 

 

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vous avez vous connecter sur mop?

 

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t'es sur que tes métiers ont disparus ? J'ai eu le même bug d'affichage  , Essaie /cast ingénieur   ,  /cast cuisine ..etc 

 

Bonsoir, dis donc merci pour ton message j'ai essayé comme tu m'as dis de faire /cast suivi du métier concerné. Le résultat est que les métiers secondaires apparaissent; mais hélas cela n'a pas marché pour le principal à savoir ingénieur grrr décidément... Mais bon c'est un début, mes métiers sont bien là je n'y ai donc pas accés pour bug d'affichage. A savoir pourquoi /cast ingénieur ne fonctionne pas ? D'autant plus qu'il m'est impossible de réapprendre le métier ça m'indique que je suis déjà 600/600. Y a t'il un pro disponible pour ce pencher sur ce bug si oui merci d'avance pour toute suggestion.

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Xandus, je n'ai pas à me plaindre envers un joueur la disparition de mes métiers est lié à un bug bien étrange et y a pas de rubrique de plainte tout court je re fais une requête en jeu. Mais bon je n'y crois plus trop à la résolution de ce problème surtout que j'ai bien l'impression d'être la seule dans ce cas. Je te remercie pour tes réponses et bon jeu à toi.

apres, si tu veux pas ecouter les conseils, on peut pas t aider

tu dois poster dans plainte AVEC des screens de tes hf qui prouvent que tu as monté ce métier x)

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apres, si tu veux pas ecouter les conseils, on peut pas t aider

tu dois poster dans plainte AVEC des screens de tes hf qui prouvent que tu as monté ce métier x)

j'ai à ce jour suivi les conseils maintenant concernant ton commentaire tu l'as vois où toi la rubrique plainte lol je me serais bien dispensé de ton commentaire mais je me dois tout de même de te remercier tu as pris la peine de te soucier de mon cas sur ce bon jeu à toi

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 essaie /Engineering on sait jamais :) 

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et de rien ;-)

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 Bonjour je viens d'essayer et toujours rien, merci :)WoWScrnShot_102615_131356.thumb.jpg.4c66

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