• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Nujabes35

[Archivé] Bug loot , redémarrage ou crash , j'en ai marre

2 messages dans ce sujet

Bonsoir , ou bon matin , voilà je viens d'ouvrir mon coffre de donjon mythique à 5h58 à peux près , à ma grande joie je loot des épaulettes 905 ilvl mythique +10 ( très content car j'avais fait mon premier mythique cette dite semaine ( hf pour le prouver )) et un khey +8 pour fourré sombrecoeur. Cependant ma grande joie allait vite se transformer en désaroit quand , à 6h du matin le serveur redémarra ou à crash je ne sais pas et que , 1mn après en me reconnaictant , mon loot et ma khey ( et aussi mon puissance prodigieuse mais ca je m'en cogne le cul) avait disparu ! A noter que j'avais équipé les épaulettes ( je peux même donner les stats (crit 480 et des poussières ainsi que maîtrise 900 et des poussières !). Alors voilà , je suis sur le serv depuis très longtemps, sur earthquake même, avant que le tout deviennent firestorm , je n'ai jamais eu aucun problème avec le staff ou autre mais là , cette fois ci c'est le bug de trop ! Ce n'est pas la première fois , mais actuellement étant dans un mood de tryhard du nouveaux patch , je voudrais récupérer mes épaulettes ( au moins ca svp ).. Je sais ce qu'on va dire il faut des screens etc ... MAIS COMMENT VOULEZ FAIRE DES SCREEN 2 MN après avoir loot , sachant que j'étais très heureux et ai donc bondit de ma chaise. Bref, je souhaite au moins récupérer ces épaulettes, je peux prouver que j'ai bel et bien fait ce donjon mythique grâce à mon HF , que j'ai fait avec mes amies , Miguelox et Fallenbeast , où j'ai loot des brassards 900 mm+10. Merci au staff de faire quelque chose car ca faisait quand même une grande semaine que j'attendait ce loot ( moins car de mémoire j'ai fait le donjon il y a 3 jours ) Merci de votre compréhension 

 

J'ai mis le HF , mon stuff , ma liste d'amie ainsi que le coffre en pièce jointe pour prouver mes dires , j'ai try de faire une demande gm mais ca bug 

WoWScrnShot_051618_061900.jpg

WoWScrnShot_051618_061851.jpg

WoWScrnShot_051618_061847.jpg

WoWScrnShot_051618_061839.jpg

WoWScrnShot_051618_061835.jpg

WoWScrnShot_051618_061824.jpg

WoWScrnShot_051618_062508.jpg

Modifié (le) par Nujabes35

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

aucun équipement sera récupérable. Si vous n'avez pas reçu un courrier en jeu avec votre équipement c'est que celui-ci est perdu.

Cordialement. 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Guest
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.