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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
ShreddingZ

[Archivé] Quand est-ce que pourra-t-on jouer tranquillement ?

10 messages dans ce sujet

Bonjour ,


Sylvanas devient de plus en plus injouable ces derniers temps, en effet avec les nombreux crashs/ lags qu'il y a sur le serveur il est presque impossible de finir un DJ en Mythique, ou un raid, ou même une série d'arène / BG .
C'est bien jolie de vouloir compléter le jeu par toutes ces nouveautés que vous aviez rajoutés, mais cela ne sert à rien si le serveur est injouable durant une grande partie de la journée, on a en moyenne un crash toutes les une heure, ceci est vraiment désagréable pour tous les joueurs, sans parler des lags que le serveur subit chaque jours ou encore des hautes de latences chez certains joueurs.

Je rajoute à cela le nouveau Bug qu'on a sur le jeu, c'est celui de se trouver en Fly entrain de voler dés qu'on se connecte sur le jeu, quand est-ce que allez-vous fixer ce Bug encore une fois ? C'est tellement énervant de se déconnecter à une place et quand on se reconnecte on est entrain de voler en Fly vers .... l'inconnu.

Quand est-ce que allons-nous pouvoir jouer tranquillement cher Staff ?

Cordialement.

Modifié (le) par ShreddingZ

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pourtant aujourd'hui j'ai fait 4 mythique , 1 raid nm , 1 lfr , 4 bg et 4héroday sur plusieurs perso et j'ai pu tout finir

 

 

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Je n'arrive pas à finir mon Dj HM quotidien pour la "n" ème fois.

 

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Et avec ca , se sera tout ma bonne dame ?

Ta oublier de demander du thé et des biscuits secs aussi tant qu'on y ai non ?

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Tu dois être maudit parce que moi j'ai absolument rien de ce que tu décris...hormis le fameux bug fly (qui ne date pas d'y a 2 jours) mais perso je ne l'ai plus eu depuis longtemps...

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Vérifie tes connexions déjà, ensuite si tout va bien regarde si t'es Addons sont pas en conflit. Ensuite la reviens râler.

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Je ne râle pas, Kid. Je dis ce que je pense.
 

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Bonsoir,

voilà l'annonce faites sur le Discord vers 18h :

Citation

i{nveric} - Aujourd'hui à 19:51
@everyone We're aware of the instability issues on Sylvanas, we're currently working on a fix right now. Please be patient.

Normalement les problèmes ont du être réglés depuis. 

Vérifiez quand même votre connexion si vous avez toujours des soucis de crash, une micro déconnexion pour vous faire déconnecter du serveur. 

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Navré de vous l'apprendre, cher Modérateur, mais aucun des problèmes que j'ai cité n'a été corrigé. A l'heure où je vous parle le serveur subit encore des crash chaque une heure en moyenne. Et le bug du Fly est toujours présent, le serveur a crashé pendant que j'étais dans un Dj, à ma prochaine reconnexion je vais me retrouver sur le Fly entrain de voler, tel est le Bug présent et qui dure depuis déjà pas mal de jours.

Je me demande si le Staff n'est pas encore en vacances ...

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Bonjour,

sachez que les résolutions des bugs peuvent prendre du temps selon leur difficulté, et venir râler et venir dire que le staff "est encore" en vacances ne changeront rien à la durée des corrections. 

Faites comme les 4753 personnes présentes sur le serveur, soyez patient. 

Cordialement.

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Guest
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