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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Shrikes

[Traitée] Demande légitime

Commencé par Shrikes,

2 messages dans ce sujet

Posté(e)

Bonjour, je post ce sujet ici en espérant être au bon endroit, il me semble que c'est bien une plainte tout de même.

Bref, comme beaucoup de gens sur ce serveur, j'ai été dupé par un certain Valdigin, démoniste de niveau 90, principalement axé sur le JcE qui s'amuse à monter des raids JcE HL et à ninja sans aucun remord tout le tissu qu'il voit passé devant lui.

JE SAIS BIEN QUE LE NINJA N'EST PAS TRAITE PAR LE STAFF, je vous demande de lire attentivement ce qui suit.

Oui c'est aux joueurs de quitter par eux même si le RL du raid à mis en responsable butin en PU, ce n'est en aucun cas la faute du RL ( même si écrire sa me fait sacrément mal au c... bref on ne discute pas le réglement, pas de soucis, même si fait les loots au /rand parait être l'idéal passons, cela n'est pas le sujet ici ).

Ce joueur, Valdigin, de niveau 90 démoniste, après avoir été connu de BEAUCOUP de guildes/joueurs JcE HL, a décidé de ce rename pour passer entre les mailles du filet et ainsi pouvoir duper d'autres groupes de raid, je trouve sa inacceptable. 

J'avais ajouter ce joueur dans ma liste d'ami au cas ou il ferait se genre de chose mais avec les soucis lié aux ajouts d'ami sur notre serveur, ce joueur n'a pas été ajouter très longtemps dans ma liste d'ami ( 2 jours ) et je n'ai donc pas pu connaître son nouveau gamertag. 

Ce soucis d'ajout d'ami est donc un bug, et sans cela, je serai dans la capacité de reconnaître ce joueur lorsqu'il post une annonce sur le world pour un quelconque raid hors au jour d'aujourd'hui, ce n'est pas le cas. Il est tout à fait normal de ne plus avoir envie d'avoir affaire avec un joueur tel que Valdigin, et c'est de là que va découler ma demande qui est la suivante;

Je demande le nouveau gamertag de ce joueur, afin de le noté et de tenir ma guilde ainsi que les joueurs que je connais ingame qui se sont eux aussi fait avoir par ce ninja au courant ( Je sais qu'il est tout à fait possible de retrouver son nom, ce ne devrait pas être un problème pour vous).

J'espère que vous comprendrez la situation ci dessus, ne pas sanctionner le ninja d'accord mais écarter les joueurs qui pourrisse la JcE HL en est tout autre chose. Merci d'avance pour votre réponse.

 

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Posté(e)

Bonjour,

Je ne vais pas vous donner un nom de rename sur commande, optez pour un chef de groupe/raid de confiance la prochaine fois si vous n'êtes pas satisfait.

Cordialement.

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