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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
daeneriys

[Windows]Guide technique des erreurs

36 messages dans ce sujet

Écran noir au lancement du jeu. 

Description :

Au lancement de votre jeu, celui-ci reste bloqué sur un écran noir et ne se lance pas.

Solution :

Veuillez à suivre les étapes suivantes dans l'ordre : 

  • Sélectionner le dossier WoW FS et faire "couper"
  • Coller le dossier dans le Disque C > Program Files (x86) et non sur le bureau
  • Mettre le dossier en exception sur l'antivirus
  • Mettre l'exécutable en mode admin en faisant un clic-droit > compatibilité

 

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Perte de votre authentification

Description :  

Vous n'avez plus accès à votre authentification à cause d'une perte de téléphone ou de la perte de vos codes de secours.

Solution :

Veuillez envoyer un message à @'Pantoufle™#8984 via le Discord en fournissant les informations suivantes:

  • Nombre de personnages présents sur le compte.
  • Niveau des personnages.
  • Adresse mail du compte.
     

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Launcher MSVCP140.dll manquant

Description :

DLL.jpg.f8fcc5b31dff0f7d5b17dda1300962b7.jpg

Première Solution :

  • Téléchargez le Pack Visual Studio.
  • Décompressez-le avec le logiciel winrar (clic droit sur le fichier, extraire ici).
  • Allez dans le dossier et lancez "install_all" en suivant les instructions à l’écran.

Deuxième Solution :

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Fermeture intempestive du launcher

Description:

launcher.png.0fa2919a64a75792b7f910bb8d741369.png

Première solution:

  • Fermez le launcher puis l'ouvrir à nouveau.

Seconde solution:

  • Allez dans le dossier Firestorm C:\Program Files (x86)\FirestormLauncher
  • Cliquez sur FirestormUpdater.exe
  • Patientez 10 minutes
  • Lancez le launcher Firestorm si celui-ci n'est pas lancé.

Troisième solution:

  • Désinstallez le launcher
  • Installez-le à nouveau
  • Lancez le launcher
  • Patientez 10 minutes.

Quatrième solution:

  • Redémarrez votre ordinateur
  • Allez dans le dossier Firestorm C:\Program Files (x86)\FirestormLauncher
  • Supprimer le dossier "bearer" et "updating"
  • Lancez le launcher Firestorm
  • Patientez 10 minutes.
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Erreur flux d'archive requis cataclysm. 

Description :

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Solution :

Téléchargez cette version de cataclysme :
https://mega.nz/#!3Npx1AiD!mtvrHd7rTNQwe09vAas_mpsD01Xf64yl00gNUQ-xieg

 

  • Décompressez l'archive via winrar.
  • Lancez le launcher Firestorm et allez sur cataclysm
  • Cliquez sur Options puis Paramètres du jeu et "changer le dossier d'installation"
  • Allez vers le dossier que vous venez d'extraire
  • Sélectionnez le dossier WorldofWarcraft-4.3.4 et cliquez sur "sélectionner un dossier"
  • Vous recevez un message, cliquez sur Oui
  • Jouez

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Erreur type 0XC00000B

Description :

Vous avez une erreur 0XC00000B

Première Solution :

  • Téléchargez le Pack Visual Studio.
  • Décompressez-le avec le logiciel winrar (clic droit sur le fichier, extraire ici).
  • Allez dans le dossier et lancez "install_all" en suivant les instructions à l’écran.
  • Téléchargez DirectX 11 et installez-le.

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Erreur #138

Description :

Cette erreur puisse être dû à des programmes d'arrière-plan ou à des problèmes d'autorisation. Suivez les étapes ci-dessous :

unknown.png

Première solution :

  • Assurez-vous d'avoir au moins la configuration minimale requise pour jouer au jeu par ici.

Deuxième solution : 

  • Essayez de désactiver tous les programmes inutiles en arrière plan et assurez-vous que vous exécutez le fichier wow.exe en tant qu'administrateur.

Troisième solution :

  • Redémarrez votre ordinateur.

 

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Erreur flux continu (WOW51900322)

 

wow_error1.png

Solution :

  • Pour résoudre cette erreur c'est très simple, il vous suffit de débloquer votre personnage ayant causé l'erreur par ici : Cliquez ici.

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Erreur connexion adresse email [MoP]



Description :

Vous entrez votre adresse email et ce message ci dessous apparait.

5f3d0b651c38a_unknown(1).thumb.png.05ff824bb2718c9bb30e76d4ba3e2bf0.png



Solution :

Veillez à suivre les étapes suivantes dans l'ordre : 

  • Télécharger le launcher --> ici
  • Reliez le launcher à votre dossier jeu
  • Lancez le jeu depuis le launcher

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(WOW51900323)



Description :

Vous avez été déconnecté.

WoWScrnShot_083020_121539.jpg.931fac6f6fde0d3825bc15f855c4aa73.jpg



Solution :

Veillez à suivre les étapes suivantes dans l'ordre : 

  • 1. Videz votre cache
  • 2. Faites une réparation du jeu depuis le launcher
     
  • (Si vous ne possédez pas le launcher :
    Télécharger le launcher --> ici

    Reliez le launcher à votre dossier jeu)

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WOW51900328 

 

Description :

Vous avez été déconnecté.

Solutions :

Vérifiez tout d'abord la disponibilité de votre royaume avant d'éffectuer ces solutions par ici : Cliquez ici

  • 1. Réinitialisez votre interface pour vous assurer que vos fichiers et add-ons ne sont pas corrompus.
  • 2. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  • 3. Configurez vos ports pour World of Warcraft. (1)
  • 4. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.

 

(1) 

Révélation

Windows® :

  • Pressez les touches Windows+R
  • Tapez Firewall.cpl dans la fenêtre d'exécution puis pressez Entrée.
  • Cliquez sur Restaurer par défaut dans le menu à gauche.
  • Cliquez sur le bouton Restaurer par défaut
  • Cliquez sur Oui pour confirmer la modification

macOS® :

  • Dans le menu Pomme, choisissez Préférences système > Sécurité.
  • Cliquez sur l’onglet Pare-feu.
  • Déverrouillez le volet en cliquant sur le cadenas en bas à gauche et saisissez votre nom de compte et mot de passe administrateur.
  • Cliquez sur Démarrer pour activer le pare-feu.
  • Cliquez sur Options du pare-feu pour personnaliser la configuration du pare-feu.
  • Cochez la case Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir des connexions entrantes.
  • Cliquez sur OK.

 

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