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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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2 résultats trouvés

  1. Perte de personnages lors de la fusion de compte

    Bonjour, J'en appelle à l'aide suite à la perte de plusieurs de mes personnages après la fusion des serveurs pour la création de Firestorm. En effet, après maintes tentatives de fusion et de récupération de compte, je n'ai pu en récupérer qu'une partie (Ex : Taluah, elfe de la nuit druidesse 80). Problème de royaume? J'ai pourtant bien passé plusieurs de mes personnages d'un royaume à l'autre (impossible de se souvenir de leur nom) comme pour Evriss, mort-vivant démoniste, personnage pré-fait donc niveau 80, qui me sert actuellement de portrait de compte. Les personnages proviennent de l'ancien serveur Millénium, extension WOTLK 3.3.5a, du compte "ihouidii", et ne semblent pas pour autant avoir été supprimés. Je prend pour exemple deux de mes personnages dont je me rappelle encore les noms et qui sont encore visibles sur l'armurerie du site internet : (https://firestorm-servers.com/fr/community/research) - Horrora, morte-vivante DK de niveau 80 (GS d'environ 4500) - Viscieuse, elfe de sang voleuse de niveau 80 (GS d'environ 3600), a déjà subi un changement de faction (anciennement humaine) payé par Points Votes durement gagnés à la sueur de mon front (séquence émotion...), je peux même ajouter en détail que la guilde qu'elle intègre actuellement (12/06/2016) La Hache Durandill a été créée par un groupe composé essentiellement de trolls si cela peut crédibiliser ma demande. Cette demande donc est de pouvoir récupérer au moins ces deux personnages (il me semble que le compte comportait aussi un troll chasseur niveau 80 qui aurait subi un changement de race en orque "Tarloka"). J'aimerai savoir où sont passés ces personnages, s'il y a une autre manipulation que je peux faire pour les récupérer ou si seule votre intervention peut débloquer ma situation? Merci d'avance!
  2. Operating System: Windows 10 Character Name: Crazyflex Error Info (If there is one): Description of problem: Bonjour, J'ai pu effectué la recuperation de mon compte Pandashan sur Firestorm, mais aucun personnage n'a été récupérer, il me dit mnt que j'ai 0 personnage sur le serveur MoP. Un ami a moi a pu récupéré ses personnage hier et les transférer vers WoD, mais moi j'ai le problème que j'ai cité ci-dessus. J'ai crée le compte Pandashan le même jour que mon ami, et on a arrêté de jouer sur Pandashan aussi le même jour, il y a 2 ans je crois. Je ne sais pas quoi le problème, j'avais un mage niveau 90 là-bas, et je peux rien faire mnt. Et je ne peux même pas utilisé le NPC "Boris" pour avoir le boost 100. je sais que j'ai crée mon compte Firestorm après la saison 2, mais j'ai quand même un ancien compte Pandashan. Aidez-moi s'il vous plaît.