• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Chercher dans la communauté

Showing results for tags 'email'.



More search options

  • Search By Tags

    Saisir les étiquettes en les séparant par une virgule.
  • Search By Author

Type du contenu


Forums

  • Informations Générales
    • Informations importantes
    • Annonces - Jeu & Communauté
    • Firestorm - L'équipe
  • Animation
    • Présentation
    • Evénement
    • Boite à idées
  • Développement
    • Annonces développement
    • Annonces mises à jour
    • Retours utilisateurs
  • Communauté
    • Discussion générale
    • Présentations
    • Tutoriels & guides
    • Roleplay
    • Média
    • Archives du forum
  • Forum des royaumes
    • Valdrakken
    • Oribos
    • Sethraliss
    • Sylvanas
    • Greymane
    • Gul'dan
    • Garrosh
    • Deathwing
    • Icecrown
  • Assistance
    • Assistance - Support
    • Section plaintes
    • Suggestions
    • Support & suggestions - archives

Forms

  • Discord - Contre-plaintes
    • Date
    • Votre pseudo Discord
    • Raison du bannissement
    • Explications
  • Boite à idée
    • Titre de l'event
    • Royaume
    • Type
    • Description

10 résultats trouvés

  1. Authenticator et emails Microsoft

    Authenticator (Authy) L'option d'authenticator (ou "authentificateur") est disponible sur le site Firestorm sur la page de gestion de votre compte. Authy est une alternative à Google Authenticator bien plus pratique, puisqu'il est lié à votre email et numéro de téléphone, et accessible depuis diverses plateformes: ainsi, si vous perdez votre téléphone, vous pourrez recouvrir vos codes. Pour passer de Google Authenticator à Authy, il vous faut: Accedez à la page de gestion d'authenticator Scannez simplement le QR code ou téléchargez l'application Authy Par sécurité, sauvegardez bien vos codes de récupération! Si vous souhaitez passer à Authy pour toutes vos applications, nous vous conseillons de lire ceci. Adresses Mail Outlook, Live et Hotmail Devant le nombre de personnes nous informant que les mails provenant de Firestorm n'arrivaient jamais à destination sur les adresses Microsoft, nous avons décidé d'interdire les inscriptions utilisant des adresses mails en @outlook, @live et @hotmail. Nous conseillons vivement à nos utilisateurs qui se servent encore d'adresses mail microsoft d'en changer: l'une des alternatives la plus connue est Gmail (Google) avec qui nous n'avons jamais eu de problèmes. Pour changer d'adresse mail votre compte Firestorm: Accédez à la page de gestion de votre compte. Sous vos identifiants, cliquez sur le bouton "Modifier" Renseignez votre nouvelle adresse mail Si vous rencontrez le moindre problème lors de ces démarches, vous pouvez contacter le support technique via un ticket (https://support.firestorm-servers.com/?lang=fr), ou bien sur notre discord! L'Équipe Firestorm
  2. email [Archivé] Email perdu

    Bonjour , Bonsoir Je suis actuellement à la recherche d'un administrateur FireStorm qui pourrais m'aidé ! J'ai un ancien compte pandashan , mais le soucis est que je ne me souvien pus de l'email ! J'ai des preuve concernant ce compte que c'est bien le mien ! J'ai le nom de compte et le mot de passe , mais impossible pour moi sans l'email de fusionner mais deux compte... Un grand merci d'avance !
  3. [Archivé] Probleme email compte

    Bonjours suite a un problème avec mon adresse mail tryzynidowaq@gmail.com je n'y ai pas accès, j'ai un compte a cette adresse mail et je ne peux plus changer de mot de passe ni changer mon email, je voudrai savoir si vous pouviez changer mon email ? merci de votre réponse
  4. Email de vérification

    Bonjour, Je ne reçois pas l'Email de vérification du compte. Je l'ai déjà renvoyé à plusieurs reprises et je ne reçois rien. (Et j'ai vérifie les spams etc, je ne reçois vraiment pas le mail) le mail du compte est Arok@rocketmail.com Merci, Bien à vous, Arok
  5. [Résolu] Compte: email oublie

    Bonjour! Comme le titre l'indique, il s'agit d'un email oublie (celui de mon amie). J'explique: j'ai aide mon amie a creer un compte Pandashan -donc quand Fs n'existait pas encore. Le probleme c'est que nous avons toutes les 2 oublie l'email utilise lors de la creation du compte et c'est impossible pour elle de se reconnecter depuis la fusion des serveurs! Elle a eu beaucoup de mal a xp et avait 3 persos lvl 90... Ce serait vraiment genial si on pouvait changer l'adresse email afin qu'on puissse rejouer ensemble... Voila quelques infos du compte: ~Nom du compte: Jujumimiand ~Quelques persos (-> Mists of Pandaria -> Rassharom): Jujulapralin (Worgen Druide lvl 90); Londre (Humaine Chasseresse lvl 90); Loondre (Elfe de Sang Chevalier de la Mort lvl 90) ~Nous n'avons pas de screen malheureusement J'espere que ce sera possible de changer l'email... Merci d'avance! ~Dreamyng [et excusez-moi d'avoir brule vos yeux mais je n'ai pas les accents sur mon clavier]
  6. [Invalide] Perte D'Email

    Bonjour, je possédais deux comptes sur millenium, serveur Pandaria (version Wrath of the Lich King), que j'ai créé il y a longtemps, le problème est que j'ai perdu mes emails de ces comptes, noms de compte étant pour le Premier compte : MrBloodfire98Second compte : MrBloodyJ'ai appris que via firestorm on pouvait jouer sur d'autres extensions, mais à cause d'une fausse manip j'ai changé le mot de passe du second compte (MrBloody), et impossible de remettre la main sur l'email du compte. On m'a donc envoyé un email de réinitialisation de mot de passe, il est donc impossible pour moi de me reconnecter. Je pourrais vous donner des informations sur ces comptes (anciens mots de passe, noms des personnages), pour vous prouver que ce sont bien les miens, pourriez vous me communiquer en réponse les emails de ces deux comptes svp.Merci d'avance de votre aide, bonne continuation.
  7. [Invalide] Email et nom de compte

    Bonjour j'ai perdu quelque temps mon email mais pas mon nom de compte c'etait un compte sur earthquake ou j'avais 2 lvl 80 et 2 lvl 50 acheter directement donc je voulais savoir si y'avait eventuellement possibilité de se connecter avec son nom de compte
  8. [Archivé] ancient compte perdu

    bonjour je deja fait des message mais sur account que je pas lemail le vrai je juste creer dans firestorm dsl de vous redemander. je vous demander de maider a avoir mon email de mon ancient compte javais lier cette compte dans lemail de firestorm mais apres quand je attendu le ouverture de serveur je oublier mon email svp aider moi mes 3 compte javais dans cette email 2 perso lvl 90 et un lvl 58 je connais que 2 nom de mes perssonage ´cest killerblast et DzoroD svp si vous avez la solution pour mon compte envoyer le message a mon email: killerblast-@hotmail.com svp aidez moi =(
  9. Compte inaccessible. RE

    Bonjour, bonsoir. Suite à un manque d'avancée notable de mon problème lors de mon premier sujet forum dans le support technique, je me vois contraint de reformuler mes ennuis. Pour être clair et concis : J'ai créé un compte FIRESTORM (dimsouillet@gmail.com)J'ai lié CE compte FIRESTORM (dimsouillet@gmail.com) au compte Pandashan ( AZERGAME), tout fonctionne à première vue. Je déconnecte.Vous vous demandez donc où est le problème. MAIS le lendemain : Je ne peux plus me connecter sur ce même compte ( dimsouillet@gmail.com).Inutile de me dire d'utiliser les identifiants FIRESTORM et non Pandashan, c'est Exactement ce que je fais.Le compte est donc inaccessible. J'effectue une récupération de mot de passe via le site, qui envoie un mail de récupération à son adresse e-mail (donc dimsouillet@gmail.com).J'effectue la récupération, je modifie le mot de passe, le note, je suis donc en possession des "soit disant" BONS identifiants.On m'annonce cependant à chaque tentative de connexion : "nom de compte incorrect / mot de passe incorrect ". Je ne peux donc plus me connecter.J'ai donc créé le compte FIRESTORM (dimitri.souillet@gmail.com) pour venir poster un sujet sur le forum,le compte perdu est dimsouillet@gmail.com (ET NON dimitri.souillet@gmail.com).Cela fait maintenant plus d'une semaine que je n'ai plus accès à mon compte, je commence à me décourager et à perdre espoir de le retrouver. J'espère que poster ce sujet sera utile, je vous remercie d'avoir pris le temps de le lire, et d'avoir pris le temps d'y répondre. Bonne soirée. cordialement Shounac.
  10. Changement d'adresse Email (erreur de ma part)

    Voila je m'explique lors de ma création de compte firestorm j'ai malencontreusement entré une adresse email invalide, (n'existant même pas et en hotmail.fr donc impossible a créer de nos jours) J'ai ensuite lié mon ancien compte Eq avec mon nouveau compte Firestorm. Le problème se pose ici, je ne peux donc pas valider le lien envoyer donc mon compte reste en attente de confirmation ni changer d'adresse email associée puisqu'il m'envoie le lien de confirmation de changement d'adresse sur celle qui n'existe pas (en tout cas d’après outlook). Je sais que je pourrais créer un nouveau compte firestorm pour plus de simplicité mais j'ai lié mon compte principal avec de précieux personnages sur le compte fail. Je me demandais si vous ne pouviez pas délier mon compte ou me permettre de changer d'email associé. (J'ai des preuves que se sont bien mes personnages sur le compte si nécessaire). Je m'en remet a votre jugement, et m'excuse pour la gêne occasionné, Born.