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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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126 résultats trouvés

  1. Problème de boutons de souris

    Bonjour, Je viens de (re)commencer wow sur Wotlk avec les personnages que j'avais anciennement sur Millénium, mais aussitôt connecté j'ai rencontré un problème assez dérangeant qui, j’espère, pourra être résolu au plus vite. En effet, depuis que je joue sur Firestorm, les clics supplémentaires 4 et 5 de ma souris ne fonctionnent plus et ne sont plus reconnus par le jeu (chose qui n'ai jamais arrivé auparavant), et comme certains de mes binds (importants la plupart de temps) y sont rattachés, ça rend la chose très problématique ... C'est pourquoi je pose ma question ici, ne sachant absolument pas comment régler ce problème ni même comment chercher une solution. En vous remerciant à l'avance. Cordialement.
  2. "Looking for an uptade"

    Bonjour Lorsque je lance Firestorm (le jeu) depuis le bureau, une fenêtre s'ouvre et m'affiche : "Looking for an update" avec une barre de chargement en-dessous . J'ai attendu 5 heures et rien ne s'est passé . J'ai essayé plusieurs, éteint mon ordi, rallumé mon ordi ... ( Firestorm marchait très bien dimanche dernier, c'est-à-dire le 18 octobre, le problème est apparu lundi, c'est-à-dire le 19 octobre ) .
  3. Problème d'ancien compte earthquake.

    Bonjour a tous, comme vous l'avez vu dans le titre j'ai un problème à récupérer mon ancien compte qui était sur EarthQuake. J'ai récemment supprimer mon adresse email (tbarbillon@gmail.com) lié a cette ancien compte du coup lorsqu'on me demande de valider sur le courriel je ne peux pas vu que l'adresse a était supprimé. Mon nom de compte sur earthquake était "warfaregame59" j'ai 3 personnage dessus (Xenonxuff dk nv85, Zarlord pretre nv85 et Zullsang druide nv27) ayant bêtement oublié mon mot de passe du compte je ne peux rien faire et j'aimerai récupérer ces personnages si quelqu'un peut m'aider je serrai reconnaissant. Merci. PS: Des preuves serront mises si dessous.
  4. Problème

    Bonjour ou Bonsoir ! Précision:(je ne suis pas sur que se soit la bonne section pour mon problème) Donc allors j'ai un très gros problème ! Mon problème que je rencontre sur mon compte au quelle je joue seulement sur L'éxtansion [MoP] sur [Rassharom] Est que sur le site et le forum c'est que sa me sort une erreur comme quoi j'ai pas de personne sur ce compte allors que je possedent 4 Personnage De Niveau 90 et que je puissent pas utilisé la boutique cela me dérangent énormément donc Je vous remercie d'avoir lue et de régler ou de trouver une solution a ceci Merci de Votre Compréhension !
  5. Probleme en jeu

    Bonjour moi , ma sœur et des amis avons un problème sur la fenêtre de connection en jeu . Un message d'erreur apparez et nous empêche e nous connecter . Comment faire ?
  6. Bug

    Depuis que j'ai installé Windows 10, mon jeux pandashan lag très fort.
  7. MAJ 12 octobre, launcher / WINDOWS ?

    Bonjour ! Je me permets de lancer un post histoire de savoir s'il y a d'autres personnes dans mon cas et comment résoudre le problème qui est : Tout d'abord je trouve que la mise à jour du 12 octobre a l'air vraiment bien, si les problèmes listés sont vraiment réglés c'est appréciable ! Or, j'ai pu remarqué dans cette liste les parties " Mise à jour de l'installateur sous Windows " et/ou " Optimisation du Launcher " qui me font peur car, quand j'essaie de me connecter depuis, donc le 12 octobre, je me retrouve avec un message d'erreur disant que ma version de Windows ne correspond pas avec ce fichier :(:(:( et que peut avoir un rapport avec les bit *32 ou bit *64, or je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Dans l'attente d'une réponse.. Cordialement.
  8. Addons

    Aucun add-on ne fonctionne chez moi (5.4.8). Je lance les addons périmés et je sais installer un addon correctement pourtant.
  9. aucun PNJ

    Bonjours, j'ai un pettit soucie avec draenor bref je me connecte pour la premiere fois et aucun PNJ aparais (sauf eux qui donne les quete et eux qui vend) je ne voie pas ou serais le probleme merci d'avance!!
  10. Wod qui ne veut pas se lancer

    Bonjour voici mon probléme, J'ai installer WOD comme tout les autres mais a chaque fois que j'essaye de l'installer il me met : "The CAS system was unable to initialize: tact::ClientHandler::Create failed. [20151004T17:40:32] {1ff0} WRN: [XwtW:5] Req hndl error (COMPLETION_NOT_FOUND); /tpr/wow/data/59/b1/59b12c594fae8b2b53cff9f17ca9b79f 0-0 [20151004T17:40:32] {1ff0} INF: [XwtW:5] exhausted hosts, resetting for req /tpr/w" J'ai tout essayer je pense ! Desinstaller Ré-installer, Demander a un amis qui as reussit de m'envoyer son dossier essayer de rajouter des dossiers des extansions précédente Bref... J'éspère que vous serez m'aidez ! Merci d'avoir au moins lu et merci d'avance de votre réponse. Cordialement Nudjik.
  11. Problème lancement launcher

    Bonjour j'ai un problème avec le launcher je le lance et alors s'affiche la petite fenêtre "démarrage de firestorm" mais le problème c'est que la barre de chargement n'avance pas pas . J'ai beau relancer le launcheur , le désinstaller puis le réinstaller , redémarrer mon ordi sa ne change rien .Que faire ?
  12. Problème de vote site

    Bonjours j'ai un soucis avec le système de vote sur le ite , certain moyen marche mais d'autre non et ne prenne pas en compte le vote. Est-ce normal ?
  13. Problème de launcher

    Bonjour, Aujourd'hui j'ai télécharger le launcher Firestorm. Je le lance , il télecharge le jeu (79Mo) et je peux jouer (Le bouton "Jouer" est activé). Mais lorsque je clique sur jouer rien ne se lance . Alors quelques questions peuvent se poser : Pourquoi ? Que dois-je faire ? Merci d'avance Lalegs
  14. Problème ADD-On DrDamage

    Bonjour , Je cherche un add on style drdamage car celui ci ne fonctionne pas sur mop 5.4.8 ... la dernière version est de 5.4 et n'a pas l'air de fonctionner . J'apprecierais grandement votre aide ! Cordialement , Blinki
  15. Bonjour, Bonsoir ; Voila j'explique mon problème : Après avoir installer le launcher Firestorm, j'ai fait une mise a jour (d'environ 1.8 go). Jusque la tout va bien ! Puis je clic sur "JOUER", World of Warcraft s'exécute et cette fenêtre s'affiche alors que je devrais être normalement connecter en jeu : J'ai redémarrer le launcher plusieurs fois, en me reconnectant, exécuter en tant qu'administrateur, et toujours la même chose Apres avoir chercher sur le forum je n'ai pas trouver ce genre de problème. Ci-joint mon système, Je suis sous Windows 7 64 bits. Cordialement.
  16. bande passante Problème de port

    Bonjour à tous, Actuellement administrateur système d'une association informatique j'ai eu un problème. En effet certains des membres de mon association utilisant votre launcher et jouant sur vos serveurs ont tentés de télécharger le jeu. Toutefois ils ont atteint un pic à 25Mo/s avec une moyenne à 10Mo/s (ce qui est pas mal du tout ;-) ). Toutefois cela me pose un problème avec mon fournisseur d'accès internet et il m'a été demandé de mettre une limitation sur ces connexions. Pour cela j'aurai besoin de connaitre le protocole de transferts de fichiers (http, ftp, ...) et le (ou les) port(s) utilisés si possible ? En vous remerciant de votre compréhension, Un sysadmin un peu dans la merde,
  17. Probleme connexion Mac

    Bonjour, je suis sous mac et je n'arrive pas a me connecter sur la page de connexion, ça me marque que mes informations tapées sont fausses alors que ce n'est pas le cas. J'aimerai savoir si quelqu'un a réussi a se connecter en étant sous mac car apparement cela viendrait de ça... Pour la version Cata je précise.
  18. problème de perte de personnage

    bonjour je jouais régulièrement a earthquake ( serveur wow ) et avait un personnage niveau 85 un mage du nom de swifersecond et depuis que j'ai installé firestorm et que j'ai liée mes compte je n'ai plus mon personnage et ne peut plus jouer avec merci d'avance pour vos aide
  19. [EMAIL] problème de compte IG

    Bonjour, je sais que vous êtes surement déborder mais cela va faire pas mal de temps que je patiente et toujours aucun changement donc je suppose que ca à bug...j'explique ma situation: Samedi matin j'ai installez mon launcher FireStorm, fusionné mes comptes sur l'email (voir en mp). J'ai réussi à me connecter en jeu et à retrouver tous mes personnages sur cataclysme et padashan. Or depuis le temps que j'ai crée mes perso, j'ai changer d'email perso donc je suis allez sur le site Firestorm pour faire un changement d'email de mon compte pour le passez avec l'email : (voir en mp). J'ai recu l'email de confirmation, et j'arrive à me connecter au site internet avec mon nouvelle email, je retrouve toujours mes personnages sur le compte mais pour acceder au forum j'ai du recrée un pseudo ( comme si le changement d'email m'avait recrée un compte ) et quand j'ouvre le launcher et que je lance mon jeu sur une extension, il ne reconnait pas mes identifiants FireStorm avec mon nouvelle email, et l'ancien fonctionne toujours mais n'a donc plus mes personnage fusionné dessus. Et entre temps quelqu'un à l'air d'avoir crée un compte avec mon ancienne email donc je ne peux pas re-sweatch dessus .... Je me retrouve avec un compte FireStorm opérationnel juste sur le site mais pas en jeu ...( je précise je suis sous Windows10 donc pas un mac car j'ai lu un peu les topics de bugs). On m'a conseiller d'attendre samedi midi car la synchronisation de l'email avec le jeu serait lente, mais la ca va faire 1 jour donc c'est un peu plus que lent x') ( oui car je mets à jour mon poste pour vous donner le plus de détails possible sur mon problème ) J'espère vous trouverez du temps pour m'aider et pouvoir retrouver mes personnages en jeu. Merci Cordialement Zuldas.
  20. Problème de téléchargement WOD

    Bonjour, Je viens de télécharger le launcher Firestorm 1.0 récement et voulu économiser du temps en liant mon dossier World of Warcraft officiel au launcher. Or j'avais oublié que le serveur était en 6.1 alors que mon jeu officiel est en 6.2. Je n'ai pas réussi à délier mon dossier WoW offi au launcher pour le retéléchargé, j'ai tenté une désinstallation du launcher et un renommage du dossier mais sans succès. Maintenant je ne sais plus quoi faire pour le délier, pouvez-vous m'aider?
  21. problème e-mail

    Bonjour , hier j'ai entre une mauvaise adresse mail( richard-alex@hotmail.fe) pour mon compte et donc ainsi je n'ai pas plus confirmer que ce compte est à moi .je voudrai donc ainsi changer ce mail pour remplacer par fr mais après modifications je ne reçois aucun mail sur ma boite de messagerie Merci de résoudre ce problème assez rapidemant.
  22. Problème quête "Quelque chose ne va pas"

    Bonjours a tous, Je viens de créer un nouveau personnage "Lébellas" qui est un Worgen Chasseur, et quand je prend la seconde quêtes de la zone de départ de Worgen ( "Quelque chose ne va pas") il m'est impossible de la rendre au "Prince Liam Grisetête". Cliquer ici pour voire l’explication de la quête. En espérant que vous puissiez traiter rapidement ma requête... Bien cordialement. Guix19
  23. Problème launcher

    Bonjour j'ai un problème avec le laucher . Il télécharge a nouveau le jeu mop alors que je lui est donné un dossier où mop était deja installé mais le problème c'est que cela dure extrêmement longtemps. Il a était dit sur la page Facebook que le problème avait été résolut et qu'il fallait relancer le launcher , je l'ai fais hors le problème persiste. Est-ce normal ?
  24. problème vote site

    Les votes sur le site ne marchent pas . Lorsque que l'on clique sur un site et que nous votons sur ce dernier nous devons cliquer sur le lien "out" du site mais lorsque l'on clique dessus il nous redirige sur le site firestorm comme prévu mais cela ne prend pas en compte le vote . Est-ce normal ?
  25. Incapaciter de fusion des comptes

    Salut à tous, Comme vous el savez Firestorm est arriver et ont nous dit qu'il est possible de fusionner les comptes. Problème ! Ont ne reconnais plus le mot de passe de mon ancien compte. Si vous avez un problème similaire ou que vous avez la gentillesse de m'Expliquer ce que je fais de pas correct. Je vous en serais reconnaissant. Merci et bon jeux à tous.