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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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82 résultats trouvés
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[Invalide] Windows 10 - Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC.
Aryel a ajouté une question dans Invalides
Bonjour, Depuis la récente mise à jour du launcher, lorsque j'essaye d'ouvrir celui-ci un message d'erreur apparait ! " Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. " Auriez vous une solution ? Cordialement, Aryel. -
Bonjour, j'ai téléchargé et installé le launcher mais il ne se lance pas. Il me met : "Réseau inaccessible. Veuillez vérifiez l'état de votre connexion et réessayez". Que puis-je faire ? Merci de votre aide.
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Bonjour, J'ai téléchargé et installé le launcher firestorm sans souci apparent. Toutefois, dès que j'essaie de le lancer, il recherche une mise à jour, puis, lorsqu'il arrive à "téléchargement de la mise à jour", je vois une invite de commande s'ouvrir et se fermer subrepticement et le launcher se ferme aussi. puis au bout de quelques secondes, il recommence à zero, et ce même cinéma continue en boucle tant que je ne l'arrête pas. je n'ai rien trouvé qui ressemble à cela sur le forum après une brève recherche. Pouvez-vous m'aider? Cordialement, Thiamael
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[Archivé] Ecran noir après avoir fait "JOUER" sur le launcher
Rom a ajouté un sujet dans Archives du forum
Nom de Compte concerné: Mîrâge Extension: WOD Type de problème: Lancement du Launcher Description complète: Bonjour, il y a quelques jours, alors que je jouais, WOW s'est déconnecté et je ne parvenais donc plus à jouer. Je me suis alors rendu sur le forum et j'ai pu voir qu'un nouveau launcher était en train d'être déployé, j'ai alors retéléchargé entièrement le jeu (2 jours ^^). Cependant quand je fais "JOUER" un écran noir apparaît et ne bouge plus... je dois fais ctrl + alt. + sup et arrêter WOW pour pouvoir faire quoi que ce soit... J'espère que se problème sera réglé au plus vite et que ma demande sera prise en considération. Félicitations à toute l'équipe tout de même pour votre travail !!! Système d'exploitation: Windows 10 Launcher : Complet Anti-virus et Firewall: Avast antivirus et Windows defender -
[Archivé] Problème Launcher ("jeu en cours d'execution")
Corvelia a ajouté un sujet dans Archives du forum
Bonjour! Voila, je rencontre un petit problème avec mon launcher! J'essaye d'installer le jeu complètement, dans un nouveau dossier, mais le launcher reste bloqué dans cet état (cf. screenshot) même si je le laisse tourner pendant des heures... J'ai essayé de télécharger un jeu complet ailleurs, de faire une exception dans mon antivirus, de changer de dossier, mais rien y fait...! Quelqu'un aurait une solution à mon problème? Merci d'avance et bonne journée! -
Bonjour à tous ! Je viens de rencontrer un problème qui ne m'était jamais arrivé depuis le lancement de Firestorm. Je m'explique : Aujourd'hui j'ai voulu lancer Warlords of Draenor. En cliquant sur le Launcher, l'indication de recherche de mise à jour puis de téléchargement de mise à jour s'affiche, classique jusques là. Seulement, après quelques secondes, plus rien. Je relance donc le Launcher, mais là, on m'indique une "Erreur d'image". Plus précisément : ...\FirestormLauncher\Qt5Network.dll n'est pas fait pour s'exécuter sous Windows ou contient une erreur, qu'il faut le réinstaller ou contacter le support. Bref, je n'y comprends rien. Quelqu'un aurait une solution miracle ?
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Bonjour à tous et à toutes ! Nom de compte concerné : deepdelvet Extension : Mist of Pandaria Type de problème : Le jeu ne se lance pas Description complète : Alors, je joue depuis environ un mois sur MoP sans problème. Il m'est arrivé il y a deux semaines que mon launcher ne réponde plus. Ma solution a été de réinstaller le launcher, ce qui a parfaitement tout remis en place. Aujourd'hui, je lance mon launcher comme d'habitude et un message d'alerte me signale que mon PC (64bits) n'est pas compatible avec le fichier "Firestorm launcher" qui est à 16bits. J'ai donc réinstallé mon launcher, et tout semblait être rentré dans l'ordre. Mlorsque je veux lancer MoP, la fenêtre du launcher se minimise, et rien ne se passe. J'ai fais le test d'attendre 30min sans toucher à rien et j'ai re-téléchargé mon launcher 3 fois mais rien n'y fait. WoD se lance parfaitement je n'ai aucun pb, mais par contre impossible d'avoir un accès à MoP je ne sais pour quelle raison. Ma dernière connexion sur le jeu était jeudi soir. J'ai vu plusieurs posts qui semblaient subir ce problème mais aucune solution. Si quelqu'un en a une je suis preneuse ! Système d'exploitation : windows 7 Anti-virus et Firewall : Avast En espérant pouvoir lancer MoP avant ce soir. Merci d'avance ! :)
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bonjour / bonsoir je suis actuellement un nouveau joueur sur firestorm ( mais pas nouveaux avant je jouait sur offi ) j'ai un gros probleme ... quand je lance le jeu Warlords of Draenor je clique sur lancer le jeu et sa me demande ma langue de jeux (je met fr) et la le jeux se lance...et surprise ! le jeu reste en petit en bas a droite a coter du drapeau windows et si je clique sur le petit onglet ... un écran noire de la taille de mon launcher se met SI j'attends genre 5 min au minimum SA apparait et après je suis obliger de faire avec le gestionnaire des taches fermer l'application voila tout et expliquer merci d'avance ... cordialement
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téléchargement complet [Résolu] impossible de charger le launcher suite à un "téléchargement complet"
bellakatia a ajouté une question dans Résolus
Bonjour, Voici le canevas à respecter : Nom de Compte concerné: Extension: Warlords of Draenor Type de problème: problème au niveau du launcher Description complète: J'ai pris un screenshot de mon problème. Voyez-vous, je ne trouvais pas le dossier dans lequel se trouvait WoD téléchargé dans la semaine, alors je me suis dit qu'il fallait que je fasse options > télécharger entièrement le jeu et à chaque fois que je ferme et lance le jeu il plante comme sur la capture d'écran si-dessous... Système d'exploitation: Windows 8 Launcher : en lui même téléchargé, seule la version WoD ne marche plus Anti-virus et Firewall : Avast ? reconnexion_impossible.bmp -
Bonjour ^-^,J'ai un petit problême avec mon launcher ou mon jeu,quand je lance le bouton "jouer" sur WOD , il me dis de selectionner la langue,je prend francais et la le launcher se miniaturise et rien ne se passe... (Jai attendu une heure et toujours rien.) Merci de m'aider :)
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Bonjour, comme tout le monde j'ai aussi mon problème avec le launcher, j'ai effectué le telechargement de cata pourtout jai l'impression qu'il ne veut pas se terminer car je pensais l'avoir terminer pourtant quand je clique sur " jouer " un message s'affiche : "acces refusé" puis un message me disant : impossible de charger le flux d'archve requis vérifiez votre connexion internet. Alors que ma connexion va tres bien. Help, merci d'avance !
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Bonjour, depuis la dernière mise à jour du launcher, le problème Win32 est revenu et malgré un nombre incalculable de réinstallations, de désactivation d'antivirus et autres manips en tout genre, je ne peut plus le lancer. Je suis sous windows 7 -64bits et j'ai pu faire marcher le launcher 3 fois seulement depuis sa mise à disposition ce qui est anormal et scandaleux ! Ci-joint un screenshot de ce que j'ai presque tout le temps depuis la mise en place du launcher.
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Mon problème c'est que je ne peux pas me déconnecter du launcher.
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Il s'agit d'une suggestion simple mais qui pourrait faire gagner beaucoup de temps aux nouveaux joueurs, ainsi qu'économiser la bande passante des serveurs de téléchargement. Il s'agit d'envoyer les fichier du jeu de manière compressée, qui sera décompressé du coté client une fois le téléchargement effectué. Il y ensuite 2 possibilités pour le dossier compressé: le garder pour réparation future, dans le cas ou le téléchargement se déroulerait sans problème, ou simplement le supprimer de l'ordinateur une fois décompressé. Cela permettrait je pense d'économiser un tiers(voire plus de la moitié?) sur la taille des données à télécharger, et décompresser le dossier ensuite sera bien plus rapide que ce qu'aurait été le téléchargement supplémentaire. Coté serveur, c'est tout simplement moins de données à envoyer. (Cette fonctionnalité aurait été bien plus utile au lancement du launcher, mais bon, je pense que le nombre de téléchargements reste assez important pour que cette suggestion aie un intérêt).
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Bonjours, j'ai actuellement un bug avec mon launcher, enfaîte je suis pas le seul un de mes camarades à aussi se problème. Nous somme tous sur linux et quand on notre launcher un écran noir apparaît, on a essayé de désinstallée et réinstallé le launcher mais cette écran noir reste. Il nous est donc impossible de lancer le jeux par le launcher. Voilà une image sur le launcher : et une image or launcher : Car oui même si on réduit le launcher sa reste.
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Bonjour, J'aimerai faire une suggestion pour le launcher, je pense que le staff a déjà pas mal de travail mais il serait bien de faire une liste d'ami(e)s. Pour s'envoyer des messages privés en dehors du jeu, ou pour voir nos ami(e)s connecté(e)s, c'est toujours dérangeant de lancé une des quatres extensions et de se rendre compte que nos ami(e)s ne sont pas connecté(es) ! Se serai plus simple. Dites moi ce que vous en pensez
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Bonjour a tous, je voudrai signaler un petit bug au niveau de la gestion des téléchargement dans le launcher sur MAC j'ai un petit problème a l'affichage du pourcentage et j'ai également quelque crash lors de ce téléchargement.
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Bonsoir, Voilà plusieurs jours que lorsque je lance mon launcher FireStorm, tous les jeux chargent correctement sauf Mists Of Pandaria : en effet celui-ci indique au lancement du launcher "Analyse du jeu en cours (29/29)" avec une barre orange pleine pendant une dizaine de secondes, puis une barre bleue claire vient la remplacer avec écrit "Récupération des informations..." pendant une dizaine de secondes également, puis il est écrit quelques secondes après : "Téléchargement du jeu en cours..." avec à droite "0 o/s 100% (0 Mo/79 Mo)" avec une barre bleue foncée cette fois-ci mais pleine. J'ai déjà tenté de cliquer sur "Options", puis "Analyser et réparer le jeu" mais je reçois un message d'erreur "Une opération est déjà en cours d'exécution" et lorsque je clique sur "Arrêter l'analyse du jeu" le launcher se bloque, écran blanc grisé et il freeze, je suis obligé de cliquer sur "Arrêter le programme". Je ne peux donc rien faire pour tenter d'annuler cette mise à jour interminable afin d'enfin jouer à Mists Of Pandaria. Qu'elle est la solution s'il vous plait ? Je précise bien que j'ai en parallèle téléchargé Wrath Of The Lich King et Warlords Of Draenor et les jeux fonctionnent sans problème, l'analyse se fait quasiment instantanément et je peux jouer sans soucis sur ces extensions. Le problème semble bien venir exclusivement de Mists Of Pandaria, et je ne trouve pas la destination d'installation de cette extension. Je vous fournis en pièce jointe ce que m'affiche en dernier lieu le launcher lorsque je pointe ma souris sur Mists Of Pandaria. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce fâcheux problème, et merci d'avance, Cordialement, Sentis
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Categorie : Application/Launcher Configuration : Windows 10, 64bits, processeur x64 Description : Bonjour Firestorm, Mon launcher ne veut pas s’exécuter après avoir double cliqué dessus et je n'ai aucun message d'erreur de la part de mon ordinateur.Je n'ai aucun anti-virus d'installé, mon Windows Defender est désactivé tout comme mon pare-feu est désactivé (réseaux privés).Je possède Spybot Search & Destroy, mais je ne pense pas qu'il soit coupable.J'ai bien re-téléchargé et ré-installé l'application après la mise à jour effectuée pour le Win32 etc.J'obtiens un warning (du mode Recursif de l'application) dans le Launcher.log ci-dessous :Warning: QMutex: destroying locked mutexSi je lance le FirestormUpdater.exe seul j'obtiens dans ses logs :Initialising updater Wrong start args ! Updating done !Qu'en pensez-vous ? Cdt, Cedrik.
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Quand je lance mon launcher firestorm il me met "starting Firestorm..." et rien ne se passe je ne sais pas trop quoi faire je l'ai désinstall et réinstall mais le probleme persiste. Un ami a moi arrive lui alors pk pas moi help please. Merci d'avance!!
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bonsoir, j'ai téléchargé votre launcher et par la la suite Warlords of draenor, et lorsque je clique j'ai jouer, j'obtient une fenêtre me demandant ma langue, donc je clique sur français, ensuite une autre fenêtre s'ouvre et me dit : "vous avez séléctionnez la région europe. Vous ne pourrez pas jouer dans d'autres régions. continuer ?" et ensuite plus rien WOW ne se lance pas. Est ce que quelqu'un aurais des aides a me fournir svp. merci d'avance si vous avez la réponse.
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Bonsoir, je vient de télécharger le launcher du jeu et lorsque je le lance il reste comme ci-joint et ne bouge pas Merci.
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Apres le bug du "je me lance pas" il y a le bug du "je cesse de fonctionner sans raison" HELP ! :'(
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Bonjour j'ai un problème avec le launcher je le lance et alors s'affiche la petite fenêtre "démarrage de firestorm" mais le problème c'est que la barre de chargement n'avance pas pas . J'ai beau relancer le launcheur , le désinstaller puis le réinstaller , redémarrer mon ordi sa ne change rien .Que faire ?
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Bonjour, bonsoir à tous. Alors mon problème dure depuis que le launcher est disponible, le voici : - j'ai d'abord essayer de faire reconnaître le dossier de WoW que je possèdais déjà, venant de mon ancien serveur. Le launcher m'en fait télécharger un automatiquement, sans aucune possibilité de cliquer sur "jouer", dll de 18go, bref vous imaginez la longueur, je me suis abstenu de patienter - suite à cela, j'ai trouver une version vierge de WoW, sans aucun fichier "parasite" d'autres serveurs, ni-même add-on, là non plus, launcher pas content, m'en fait télécharger un, 18go aussi. Y'aurait-il une super-manip' a faire pour éviter tout ce bordel ? Une fusion du dossier launcher et wow est-elle la solution ? Si oui, comment procéder ? Merci d'avance à vous ! Ps : ça commence légèrement à me gonfler ces problèmes de "compatibilité" alors que l'on a déjà un client du jeu
