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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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27 résultats trouvés

  1. Erreur majeure de connexion depuis le 17 mars

    Bonjour depuis le 17 mars en soirée il m'est impossible de se connecter. Le client ne fonctionne plus, il ne trouve plus la connexion, met presque 20 minutes sans rien faire avant d'afficher le message d'erreur suivant. J'essaye désespérément d'avoir quelqu'un depuis hier soir mais personne ne répond. Ceux qui ont ce souci pouvez-vous vous manifester car je trouve pas normal qu'un souci aussi important reste aussi longtemps sans réponse. Quelque soit la méthode de lancement (client, exe...) c'est la même chose. Après m'être renseigné, je constate que je ne suis pas le seul a l'avoir depuis hier.
  2. [Invalide] Urgent ! cas systeme erreur !

    Après 3 jours d'attente de téléchargement du jeu sur le site dit " le client complet" , et lors du lancement sa m'affiche ce dernier m'affiche ce message bizarre ou le jeu ne veut guère ce lancer, aidez moi cher maître de jeu je vous en conjure j’espère une réponse dans les plus bref délai cordialement.
  3. Bonjour j'ai un bug sur un personnage, quand je lance un bg ou un arene même en groupe il y'a écrit (Registration at the cross-server has been failed. Try again) et je ne peux pas faire de bg, arene, escarmouche depuis 2 jour j'ai un compte avec + de 7 personnages sur sylvanas mais un seul de mes personnage ne peut pas lancer un tag pvp (arene, Bg, escarmouche) Nom du personnage: Lazerpewpew Faction: Alliance Race: humain
  4. [Refusée] Fin du purgatoire

    Bonjour/bonsoir à toutes et à tous, Comme vous pu sans doute le constater durant la période de avril 2016, une volée de joueurs on disparut des serveurs suite à une vague de ban ( méritée ) concernant les use bug et les fishing hack/bot. Nous voici en avril 2017 ( c'est à dire 1 ans plus tard ) et voilà ma requête : pourquoi ne pas debannir ( après discution si nécessaire ) des joueurs bannis depuis longtemps et qui sont ( du moins j ose espéré ) plus réfléchis et plus mature face au règlement et aux respect du jeux, pour ainsi permettre à ces derniers de réintégré la communauté. Amicalement vôtre.
  5. Bonjour , Après voir téléchargé le torrent de légion de plus de 41 GO, je tente de lancer le jeu donc et la . un long texte d'erreur qui spawn sur l'écran. la même chose quand je lance wow.exe et wow64.exe. Comment faire donc pour que je puisse lancer wow sans soucis ? .
  6. Bonjour, Depuis aujourd'hui, impossible pour moi de me connecter en jeu. J'ai le message d'erreur suivant : "Vos données de connexion sont incorrectes, veuillez réessayer". (voir photo) Pourtant j'arrive à me connecter au site de firestorm sans problème avec les mêmes identifiants. Serait-il possible qu'inexplicablement mon REALMLIST ou autre fichier ait été modifié automatiquement, et que le jeu essaierait de me connecter à un mauvais serveur ? Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Merci de vos réponses
  7. [Résolu] impossible de me connecté

    Bonjour a tous le forum voila depuis quelques temps j'ai un soucis de connection .... je me connect et quelque minutes ensuite je suis déconnecté et j ai ce message Vous avez été déconnecté. ( WOW51900328) et ensuite je galère pour me reconnecté si quelqu'un pourrait m'aider et me dire a quoi correspond cet erreur s'il vous plait.
  8. [Archivé] erreur

    Bonjour, je m'excuse , j'ai réussi à résoudre mon problème ! Topic à delete ^^
  9. [Archivé] Wow51900328

    Wow 51900328 Mais quand allez vous comprendre ? Je suis bien d'accord que vous aillez des statistiques à respecter en fonction de vos "estimations" mais comprenez la communauté, comment ne pas vouloir splitter la population en (minimum) deux serveur quand on voit qu'il est impossible de tous se connecter ?? Merci de votre considération et dans tout les cas félicitation pour le travail déjà accompli.
  10. [Invalide] [CATA) Error

    Bonjour ! Pendant ma partie, et ce à n'importe quel moment, j'ai quelques fois un message d'erreur qui s'affiche. Au cas où vous auriez besoin de plus de précision, j'ai eu cette erreur deux fois pour l'instant, la première fois elle s'était affichée dans un donjon, soudainement sans raison apparente mon jeu s'est soudainement arrêté laissant place à un message d'erreur, et la seconde fois où elle est apparue, date d'aujourd'hui. Je n'ai nul add-on d'installé, le jeu je l'ai installé via le client Firestorm récemment (ce mois-ci) et c'est la première fois que je croise cette erreur. J'ai tenté l'option de réparation via le launcher, rien n'y fait, le soucis est toujours là. Merci ! Bonne journée Je préfère le joindre en format .txt au sujet, il est très long. WoW error.txt
  11. [Archivé] Bug de connexion

    Bonjour Vers 20h aujourd'hui je jouais je laguais un peu du coups je deco reco et quand je me reco avec mon personnage il y a un mob invisible devant moi je pouvais le frapper je voyais sa hitbox son nom ect mais pas les dégats que je lui infligeais du coups je crois que j'ai finis par le tuer (pas de loot) et j'ai crash pas longtemps après 1 minute je crois en me mettant un message d'erreur "fatal error" une connerie du genre.Sauf que maintenant je peux même plus me connecter a mon compte soit sa crash ça reconnais pas mon adresse mail et mot de passe et propose de me créer un compte ou alors je tape adresse mail et mot de passe ça marque connexion et ça reste comme ça.J'ai vidé mon cache, essayer avec une autre session,redémarrer mon PC et sa fais 2H de j'essaye de me co Quelqu'un aurait une solution ?
  12. achats [Invalide] Un oups qui coûte cher.

    Je sais qu'écrire un post sur ce sujet est peine perdue mais, j'ai acheté trois fois des GOLD ( 1x 50K , 2x20K ) pour mon druide (elfe) Ursoll, OR en recréent un personnage, un Tauren guerrier, à qui j'ai envoyé mes gold je me suis aperçu que mon amis prenait aussi guerrier, j'ai donc décidé de faire un tauren druide ( CornacK ) j'ai ensuite supprimé mon guerier, sans même être aller chercher mes gold a la boite au lettres. J'aimerais donc même si je part sans Grands espoirs récupérer mes gold ( au moin une partie ). J'ai envoyé de mon elfe au tauren supprimé 89000 pièces d'or et 1 lingot d'or si mes souvenirs sont bons. Si le support pouvais "annulé" la lettre que j'ai envoyé et donc me restituer mes bien ( débilement perdus ). Cordialement. Joël LENOIR / Cornak
  13. [Invalide] Compte fusionné pas par moi

    Bonjour, tout d'abord merci de consacrer votre temps précieux à lire cette demande. Voilà,je vous explique le problème : -Jouant a World of Warcraft sur votre serveur depuis 2014 environs, j'ai fait une pause du jeu pendant environ 8 mois. Lors de ma reprise, j'ai vu que vous avez fusionner vos serveurs (EarthQuakes,Pandashan,etc.) Mon compte était sur Pandashan et,lorsque j'ai tenter de fusionner mon compte Pandashan et Firestorm ,le message suivant est apparu : "Ce compte est déjà fusionner". Par conséquent, j'aimerai donc récuperer mon compte. Pour plus de détails,merci de m'envoyer un message en privé (Staff de Firestorm de préférence.) Merci,Bonne journée! :) Cdt.
  14. [Résolu] Transfert vers un autre royaume

    Bonjour, mon personnage Givrarius de l'extension MoP est considéré comme déja copié sur Main Noire (WoD), hors cet avatar n'existe pas dans le menu des personnages et j'en ai besoin pour continuer mon aventure sur Draenor. Que faire? PS: J'ai déja vérifié dans la récupération de personnage , et rien ^^
  15. Bonsoir, Je viens de finir le téléchargement du client complet de WoD, j'ai lancé le launcher, j'ai indiqué mon login/pass et ça passe (au niveau du launcher). En lançant le jeu et essayant de me connecter j'ai reçu l'écran suivant: Erreur Battle.net #114 impossible de se connecter .. J'ai fait les choses suivantes mais sans résultat: - Désactiver l'antivirus/pare-feu - Réinitialiser le DNS - Supprimer le cache - Vérifier les fichiers hosts - Changer de connexion internet tout cela sans aucun résultat ! Du help :'( s'il vous plait
  16. [Invalide] Problème de connection

    Bonjour/bonsoir Je suis dans l'impossibilité de me connecter sur le serveur "main noire" de l'extension warlords of draenor. Je m'explique, depuis le 21mars 2016 lorsque je lance le jeu a l'aide du launcher ashran/wow.exe/launcher firestorm je me retrouve avec l'image ci-après. J'ai complétement supprimé le jeu, l'ai repassé d'un pc ou il fonctionne a celui ou il ne fonctionne pas, aucun résultat. J'ai de nouveau entièrement désinstaller le jeu, l'ai entièrement réinstaller a nouveau pour finir sur ce même message. Je vous serai gré de m'aider a résoudre ce problème. 31 Mars 2016, toujours aucune amélioration... J'ai même désinstaller entiérement et réinstaller 5 a 8 fois le jeu en le mettant dans divers dossier, en passant par un disque dur aussi mais rien n'y fait... Une quelconque personne/maître de jeu/développeur pourrait-elle aider a résoudre ce problème? Vous avez fermé ma précédente question alors que celle-ci n'a pas été résolus et n'a même eu aucune réponse merci de répondre a celle-ci. Merci de votre compréhension
  17. [Archivé] connexion impossible

    bonjour, j'ai télécharger wowtlk via le launcher firestorm et je les placer dans a dossier wowtlk lui meme placer dans a dossier firestorm donc bien distinguer.Cependant quand je lance le jeu avec le launcher firestorm et que je me connecte le message suivant apparait: "Votre compte est accréditer a l'extension Wrath of the lich king, mais l'ordinateur sur lequel vous jouer ne dispose pas des information de wrath of the lich king. Pour jouer avec ce compte sur cette machine veuiller télécharger l'extension suivante." et il me donne aussi le message suivant "impossible de valider la version du jeu,cela peut provenir d'un fichier corrompu ou d'un interférence avec un autre programme. Merci pour vos future réponse.
  18. erreur [Résolu] BUG ERREUR 114 [need hep]

    Bien le bonjour/bonsoir, J'ai un problème avec mon World Of Warcraft mais seulement sur WoD pas sur les autres serveurs, je jouais avant sur le serveur j'ai donc 2 persos le problème c'est que peut-être ais-je installé quelque chose qui pourrait bloqué les connexions je ne sais point, je vous explique donc, lorsque je me connecte sur le launcher, j'ouvre WoD et là pouff! d'un coup une fenêtre avec marqué "erreur 114" en plein milieu voici un petit screen : ICI Les autres versions de Wow ne m'intéresse guère malheureusement j'aimerais donc que l'on m'aide si possibilité est! Je ne veux pas faire un reset de mon ordinateur, je le précise au cas ou ^^' Merci d'avance Cordialement, Rhylionn :p
  19. [Résolu] problème à l'installation

    Bonjour, j'ai un problème par rapport à l'installation du jeu, j'ai tout suivis comme il le faut mais quand j'ai finis de télécharger le jeu, ça indique "jouer", je clique sur jouer et le jeu ne se lance pas, j'attends et je recommence, rien ne se lance. En plus de ça, je quitte firestorm et je le relance, le jeu se re-télécharge, et puis j'obtiens la même chose, et pourtant j'ai tout suivis. Aidez moi s'il vous plait.
  20. [Invalide] Mac : Erreur Battle.net #114

    Bonsoir, j'ai fait toutes les pages du forum mais je n'ai pas trouvé de solution a mon probleme. J'ai telecharge le launcher et installé cataclysm , j'arrive a me connecter sans soucis.Et puis j'ai voulu me mettre sur Wod , c'est la que le probleme est apparu.. J'ai fais installé en précisant que le jeux n'y était pas et j'ai donc fait telcharger le jeu complet . Le bouton jouer s'affiche sur la page du launcher Wod mais des que je j'ouvre le jeu et que je rentre mes identifiants, Un message d'erreur s'affiche " erreur @114 " jai beau retelcharger le jeu, installé aussi MOP ca ne sert a rien , le message s'affiche toujours. Sachant que c'est le meilleur serveur privé que je connaisse, j'aimerais beaucoup résoudre ce problème :) merci de votre cooperation . Cordialement ( ps : Je suis sur Mac )
  21. [Résolu] Problème Launcher

    Salut je suis nouveau sur firestorm en fait hier jai telechargé le launcher tout va bien jai mis l'extension MoP en telechargement mais apres je voulais telecharger WoD pas MoP alors j'ai pausé le telechargement de MoP j'ai désinstaller le launcher et tout supprimé apres je l'ai retelechager mais mtn l'icone du launcher parait comme dans la photo et puis quand je me connecte il me dit réseau inaccessible alors que mon réseau va bien merci de m'aider et dsl pr mon français
  22. [Invalide] Mac : Erreur Battle.net #114

    Bonsoir, j'ai fait toutes les pages du forum mais je n'ai pas trouvé de solution a mon probleme. J'ai telecharge le launcher et installé cataclysm , j'arrive a me connecter sans soucis.Et puis j'ai voulu me mettre sur Wod , c'est la que le probleme est apparu.. J'ai fais installé en précisant que le jeux n'y était pas et j'ai donc fait telcharger le jeu complet . Le bouton jouer s'affiche sur la page du launcher Wod mais des que je j'ouvre le jeu et que je rentre mes identifiants, Un message d'erreur s'affiche " erreur @114 " jai beau retelcharger le jeu, installé aussi MOP ca ne sert a rien , le message s'affiche toujours. Sachant que c'est le meilleur serveur privé que je connaisse, j'aimerais beaucoup résoudre ce problème :) merci de votre cooperation . Cordialement ( ps : Je suis sur Mac )
  23. [Résolu] Probleme lors du lancement de WOD

    Bonjour, depuis hier, quand je lance le launcher et que je mets "JOUER", une erreur s'affiche, j'ai supprimé le dossier DATA dans le DATA de WOW et relancé le launcher en tant d'administrateur, cependant le problème persiste, merci de m'aider au plus vite
  24. [Résolu] Wod erreur lancement

    Nom de Compte concerné: Gableb Extension: Wod Type de problème:erreur au lancement du jeu Description complète: Lorsque je clique sur JOUER, le jeu tente de se lancer, mais une fenêtre s'affiche avec : The CAS system was unable to initialize: ClientHandler: initialization error: failed to create storage component tact::ClientHandler::Create failed: E_FAILURE [20151217T22:29:10]{1700} INF: Add new Host addr=88.221.112.34, port=80, name=blzddist2-a.akamaidhd.net, proxy=false name=dist.blizzard.com.edgesuit.net,proxy=false [20151217T22:29:10] {1700} INF: Add new Host addr=88.221.112.34, port 80, name=blzddist2-a.a J'ai aussi remarqué qu'a CHAQUE lancement, le launcher télécharge 10Mo Wow.exe et le launcher sont lancés en admin. Ils sont en exceptions dans le pare feu windows. Système d'exploitation: W10 Launcher : Le téléchargement de wod est complet Anti-virus et Firewall : Avast
  25. [Invalide] Erreur au lancement du launcher

    Bonjour à tous ! Je viens de rencontrer un problème qui ne m'était jamais arrivé depuis le lancement de Firestorm. Je m'explique : Aujourd'hui j'ai voulu lancer Warlords of Draenor. En cliquant sur le Launcher, l'indication de recherche de mise à jour puis de téléchargement de mise à jour s'affiche, classique jusques là. Seulement, après quelques secondes, plus rien. Je relance donc le Launcher, mais là, on m'indique une "Erreur d'image". Plus précisément : ...\FirestormLauncher\Qt5Network.dll n'est pas fait pour s'exécuter sous Windows ou contient une erreur, qu'il faut le réinstaller ou contacter le support. Bref, je n'y comprends rien. Quelqu'un aurait une solution miracle ?