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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Maidenhead

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  1. First

    allez j'met un coup de défibrilateur ! j'ne suis pas mort non plus !
  2. Problème connexion

    Il faut lier tes anciens comptes, en l'occurence je vois ici millenium, à ton compte Firestorm. Une fois ceci fait, quand tu lances le jeu avec le launcher Firestorm, il faut te connecter avec ton adresse E-mail correspondant à ton compte Firestorm ;)
  3. Problème donjon.

    Mauvaise section pour ce genre de requêtes. http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/77-support-technique/ Voilà ici ça sera plus adapté. Et au vu du nombre de royaumes et d'extensions présents sur Firestorm, je pense qu'il serais bien de préciser sur quel serveur tu es pour simplifier la recherche.
  4. Impossible d'entrer dans le jeu

    Il serait mieux de poster ta requête dans la section prévue à cet effet, à savoir ici : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/77-support-technique/ En plus d'ajouter quelques informations supplémentaires à ta demande, tel que : - Sous quel OS es-tu (Windows 32bits/64bits, Mac, Linux) - As-tu essayé de ré-installer le launcher pour savoir si ton problème persiste
  5. Ou est la logique

    Nervous m'a dit que c'est parce qu'ils vont bientôt mettre les bijoux sur la boutique ! Ou bientôt débug les boss, je sais plus y'avais des interférences ..
  6. [Refusée] [Forum] Tuto et Forums des classes

    Je me permet un petit up de ce post, qui est apparemment passé au travers et figure au milieu de posts déjà lock, pour qu'il ne passe pas aux oubliettes :) Cordialement.
  7. Remises a zero

    Euuuh, non merci. Le nouveau serveur international qui à ouvert est présent pour ce genre de choses déjà. Laissez les serveurs tel qu'ils sont ;)
  8. Connexion personnage impossible

    Le problème à été résolu, merci ! Il m'a même permi de récupérer ma mécabécane et mes mammouths qui avait disparu ! Par contre, y-a t'il un système de synchronisation spécial entre les serveurs ? Car j'ai retrouvé les montures sur Pandaria sur mes personnages, mais sur Dalaran elles n'ont pas été retrouvées. Merci en tout cas !
  9. Wod 6.2

    Ayant un client WoD Officiel en 6.2.2, j'ai réussis à me co sur Firestorm avec mais avec une certaine manipulation. J'ai d'abord lancé le launcher, je n'ai pas détecté le client WoD parce que le 6.2.2 ne fonctionnait pas, et donc environ 140MO de données ont été téléchargées. Suite à ça, j'ai fait un copier/coller de mon dossier WoD 6.2.2 dans le dossier que le launcher à créé, SANS REMPLACER les fichiers déjà présent, et miracle, je suis repassé en 6.1.2 et j'ai pu me connecter ! Si tu as déjà localisé ton jeu, déplace le juste à un autre endroit pour relancer le téléchargement des 140 mo de données du launcher ;)
  10. Connexion personnage impossible

    Je me permet de UP le sujet, toujours impossible de me connecter avec ce personnage, même erreur ..
  11. Il faut faire quelque chose la

    Le probleme concerne Cata et je ne saurai pas t'aider concernant cette extension je ne l'ai pas désolé :/
  12. Il faut faire quelque chose la

    Je sais que je n'ai pas pu me co les premiers temps sur WoD pour un problem inconnu, du coup j'ai viré le dossier, j'ai laissé téléchargé les 140mo qu'ils demandais, puis j'ai replacé le dossier principal de 30GO dedans sans remplacer les 140 téléchargé précédemment, et par magie tout est revenu dans l'ordre ;)
  13. Il faut faire quelque chose la

    Mes identifiants sont les mêmes que sur offi et je n'ai eu aucun problème pour rejoindre Wotlk et WoD le soucis viens d'ailleurs ;)
  14. Crash réguliers

    Finir de télécharger le jeu ;)
  15. impossible de se connecter

    Pareil sur Pandaria et les autres serveurs. Sûrement un crash du serveur d'authentification ou une connerie du genre.