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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Araex

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Tout ce qui a été posté par Araex

  1. Bonjour, Je vous informe que le joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  2. [Traitée] jetegoumefdp - Insulte/nom

    Bonjour, Je vous informe que le joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  3. [Traitée][Contre plainte]  close

    Bonsoir, Merci de faire votre contre plainte correctement. Cordialement, Araex.
  4. [Traitée]déban

    Bonjour, Comme vous semblez vouloir jouer à minimiser les faits, je vais les résumer : - Vous avez en effet utilisé des noms que notre client ne pouvait pas lire. - Sur plusieurs comptes - Vous avez utilisé des logiciels tiers sur ces mêmes comptes. - Après avoir parlé avec l'administrateur qui vous a sanctionné (et donc avant la sanction en question) vous avez recommencé exactement la même chose. - J'ajouterais que vous avez donné de fausses informations à un membre du staff dans votre précédente contre plainte. En effet vous parliez d'un bug panda alors que vous savez visiblement très bien ce qui vous est reproché. Je vous cite " J'ai étais banni injustement par le bug panda,le bug panda ses quand tu na pas de faction tu te retrouve invincible auprès des deux Factions Alliance et Horde. " Par conséquent la réponse reste la même que pour votre contre plainte du 2 juin. Je vous informe aussi d'avance qu'il est inutile de faire une nouvelle contre plainte dans un mois. Cordialement, Araex.
  5. [Traitée] Omasho - use bug et hack

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre report. Malheureusement, votre screen est sujet à débat. Nous allons donc surveiller ce joueur et faire de notre mieux pour le sanctionner si sa culpabilité est avérée. Cordialement, Araex.
  6. [Traitée][Contre plainte]  Göldd

    Bonjour, La principale raison de votre sanction, c'est que vous avez eu des propos à caractère érotique / pornographique sur un canal de discussion public. Je vous rappel qu'il y a de très jeunes joueurs qui peuvent voir vos propos donc il serait avisé de votre part d'apprendre à les maîtriser un peu. Voici pour vous : Contenu érotique ou pornographique: Tout type de contenu érotique ou pornographique, que ce soit des commentaires, des liens vers des sites pornographiques et/ou images doit être évité, même pour plaisanter. Sanction: Du mute jusqu'à 15 jours de suspension. (Dans les cas critiques, une suspension définitive peut être appliquée.) Votre sanction est donc parfaitement conforme au règlement. La prochaine fois avant de crier à l'abus de pouvoir ou au piston, je vous invite à prendre connaissance du règlement. Cordialement, Araex.
  7. [Traitée][Contre plainte]  Cehunt

    Bonjour, Vous trouverez la plainte vous concernant sur le forum anglais. Mon collègue est déjà très gentil d'avoir sanctionné 4 jours alors que c'est la quatrième fois en moins d'un mois. Si au bout de 4 fois vous ne voulez pas comprendre que vous n'avez pas le droit de faire ça, je ne peux rien de plus pour vous. Cordialement, Araex.
  8. [Traitée] Göldd - Insulte

    Bonjour, Je vous informe que ce joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  9. [Traitée][Contre plainte]  Swigmastrer

    Bonjour, J'ai le plaisir de vous informer que votre compte n'est plus banni. Cordialement, Araex.
  10. Bonjour, Pour commencer, il ne s'agit pas là de la raison de votre bannissement. Après discussion avec mes collègues, je vous informe que vous resterez banni. Cordialement, Araex.
  11. [Traitée] Efisto - Insulte

    Bonjour, Je vous invite à ignorer ce joueur en vous servant des outils à votre disposition (/ignore) Cordialement, Araex.
  12. [Traitée][Contre plainte]  zernø

    Bonjour, Il y a en effet une plainte contre vous sur le forum anglais. Après visionnage des preuves, je vous informe que votre compte restera banni. Cordialement, Araex.
  13. [Traitée] Märtädør - Use bug

    Bonjour, Le joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  14. [Traitée][Contre plainte]  Dägøstê

    Bonjour, Il s'agit d'un use bug. C'est aussi la deuxième fois que vous êtes sanctionné pour ça. Vous étiez donc en mesure de savoir que ça n'était pas autorisé. Cordialement, Araex.
  15. Hello, You are on the french forum. You can find the link of the international forum here: http://us.forum.firestorm-servers.com/ Regards, Araex.
  16. Bonjour, Le joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  17. [Traitée]Hors de la map

    Bonjour, N'ayant pas accès à votre preuve la plainte ne peut aboutir. Cordialement, Araex.
  18. [Traitée]Usebug en arène côté

    Bonjour, Je vous informe que ce joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  19. [Traitée] 你真 - Use bug

    Bonjour, Je vous informe que ce joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  20. [Traitée]1v1 contre un healer

    Bonjour, Le joueur a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  21. Bonjour, Le joueur en question a été sanctionné. Cordialement, Araex.
  22. Bonjour, Je vous informe que les joueurs en question vont être sanctionnés, nous n'accepterons pas ces comportements. Cordialement, Araex.
  23. Bonjour, Nous n'avons pas réussi à réunir autre chose que des soupçons contre ces joueurs. Par conséquent aucune sanction ne sera prise. Cordialement, Araex.
  24. [Traitée] / - Wintrade

    Bonjour, Rien ne nous permet d'établir une culpabilité. Aucune sanction ne sera prise. Cordialement, Araex.
  25. [Traitée][Contre plainte]  Dargane

    Bonjour, Quand vous trouvez un bug comme ça vous devez le report et non vous en amuser. Par conséquent il n'y aura ni réduction ni annulation de la sanction. Cordialement, Araex.