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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

skazilol

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  1. [Traitée] Adresse e-mail perdu

    Bonsoir/Bonjour a vous Je suis proprietaire de ce compte , mais je n'ai plus accès a mon e-mail KYREM_28100@GMX.FR et je souhaiterais remplacer cet e-mail par ma nouvelle adresse : Kyrem@laposte.net Car je ne peux pas changer mon mot de passe a cause de ce problème et n'ai pas envie de me retrouver delete serait t'il possible de modifier les e-mail ? Merci d'avance(Je ne peux pas récuperer le mot de passe de l'e-mail , merci de votre compréhension) :) Je viens de reprendre firestorm c'est pour celà :/
  2. [Traitée] Personnage transférer

    Bon là, vous commencez un peut à vous foutre de moi, J'ai PAYER 8 EUROS pour un Transfèrer de personnage j'ai toujours rien reçus après votre message voilà maintenant 2 heures !!!!!!!!!!!!!!! Faîtes un truc très rapidement , car cette argent je la gagne en travaillant .... C'est pas comme si je l'avais pas payer Alors dépêcher vous
  3. [Traitée] Personnage transférer

    Bon là, vous commencez un peut à vous foutre de moi, J'ai PAYER 8 EUROS pour un Transfèrer de personnage j'ai toujours rien reçus après votre message voilà maintenant 2 heures !!!!!!!!!!!!!!! Faîtes un truc très rapidement , car cette argent je la gagne en travaillant .... C'est pas comme si je l'avais pas payer Alors dépêcher vous
  4. [Traitée] Personnage transférer

    j'ai toujours rien reçus
  5. [Archivé] Transfère de personnage

    Si c'est pour dire ça merci mais on s'en passera
  6. [Traitée] Personnage transférer

    Donc mon personnage je vais le reçevoir après le reboot ?
  7. J'ai transfèrer mon personnage hier soir à 23 h00 et maintenant qu'il est 14h26 sans nouvelles de ce transfère après avoir payer 8 euros ... Merci de bien vouloir prendre la peine d'y remédier
  8. [Traitée] Personnage transférer

    J'ai transférais mon prêtre de cataclysme sur le serveur Mop voilà que je me retrouve sans réponse de la part de mon personnage de cataclysme, ça va faire maintenant 24 heures TOUJOURS rien ! c'est entrain de me monté à la tête j'ai payer pour se transfère car c'étais le deuxième, merci de faire qu'elle que choses très très vite
  9. Bonjour a vous voilà maintenant pas mal de temps que c'est arriver , je ne reçois plus de hf sur mes persos , Hf folie hm et HF Dragon soul quelconque On m'accuse de tricher alors que j'ai eu ces items en farmant . Sur tout mes persos cata ce bug est actif je ne peut pas faire de screenshot sur ce PC pouvez vous regler le probleme ?
  10. [Résolu] Personnage disparut Oo

    Merciii <3
  11. [Invalide] Perosonnage disparut

    Je jouer tranquillement, et le jeux à crash je me suis reconnecter, je rentre dans le jeu et là SURPRISE mon prêtre et mon chamane avait disparût au début j'ai crue cela était d'une mauvaise blague de FireStrom XD je me suis déconnecter et reconnecter plusieurs fois sans sucés je me retourne vers vous les Mj pour m'aider merci <3
  12. [Résolu] Personnage disparut Oo

    Bonsoir je vous écris car après le crash de jeudi je me suis connecter normalement tous ce passée bien. Et là mon pretre et mon chamane avait disparût Oo J'avais crue à un blague de la part de Firestrom xD Et j'ai envoyé une requette au Gm il ma conseil de me rendre ici je crois Le Nom du compte : Kyrem_28100@gmx.fr et les noms des personnages taldabard et afkremousx × Merci ^^
  13. [Invalide] Personnage disparut Oo

    Bonsoir je vous écris car après le crash de jeudi je me suis connecter normalement tous ce passée bien. Et là mon pretre et mon chamane avait disparût Oo J'avais crue à un blague de la part de Firestrom xD Et j'ai envoyé une requette au Gm il ma conseil de me rendre ici je crois Le Nom du compte : Kyrem_28100@gmx.fr et les noms des personnages taldabard et afkremousx × Merci ^^
  14. Votre interface in game

    c koi ton addon ^^ il les magnifique