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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

NerZhuleo

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  1. [Résolu] quête bugée à l'académie de narthalass

    mauvais endroit pour un bug report excusez moi
  2. Date : 05/04/2021 Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows defender Client : Launcher Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Problème en jeu Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : Salle d'étude : recherche appliquée au combat Bonsoir, Je suis actuellement en train de faire cette quête avec mon personnage cependant il y a un problème. La quête marche pour la récupération du premier livre, on peut le poser sur la table d'invocation et tuer le kobold (première unité invoquée) cependant on a beaux récupérer les 2 autres livres même dans l'ordre, si ils sont comptabilisé pour la quête de récupération il ne se posent pas sur la table d'invocation et ne comptent donc pas. De plus c'est toujours le kobold qui est invoqué comme si le 1er livre était toujours celui que l'on pose sur la table d'invocation. je peux donner des précisions sur le problème si besoin (la quête est technique et peut du coup donner lieu a de l'incompréhension) Cordialement
  3. Liste des instances disponibles

    mrc ^^
  4. Liste des instances disponibles

    Bonjour, Je suis devant le raid de la citadelle de la couronne de glace en Norfendre mais le raid ne marche pas et j'ai sur mon chat le message suivant: "ce mode n'est pas disponible pour Citadelle de la couronne de glace" ci joint un screen de mon problème Je précise que j'ai bien réglé mon perso sur Raid 25 Héroique.(je veux farm la monture invincible) Merci d'avance pour l'info ^^
  5. [Résolu] bug installation

    Bon alors j'ai réussi a lancé wow MAIS je n'y suis arrivé quand installant les fichiers via le win rar fourni au premier post de la page que tu mafournie je me pose donc simplement la question suivante : est ce que j'aurais des patchs a mettre pour les prochaines maj ? merci de m'avoir aidé tu pourras close la conv après ta réponse merci encore d'avance
  6. [Résolu] bug installation

    Merci modo : )
  7. [Résolu] bug installation

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows defender ( le basique quoi ) État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, je joue a wow depuis longtemps sur mon ancien pc un windows 7 ou je jouais a légion via le launcher ( très bien fait d'ailleurs), cependant avec mon nouvel ordi (un windows 10) j'ai tester le launcher et la version complète du torrent pour légion et rien a faire le jeu ne se lance pas. après avoir obtenu le jeu au moment de le lancer cela me demande la langue et région du jeu (normal) et juste apres le programme m'affiche le probleme que vous verrez dans l'image ci jointe (dsl pour la qualité) ayant essayer les 2 méthodes d'installations je ne sais plus quoi faire je remercie d'avance toute aide et réponse
  8. [Résolu] Haut fait

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast ( gratuit ) État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Désolé d'avance de devoir refaire un topic sur ce sujet Bonjour Le 6 avril j'ai donc accompli le Haut Fait Captation d'héritages qui consiste à obtenir 35 héritages cependant je n'ai ,et d'aucune manière que ce soit , reçus la monture Mécabécane avec chauffeur j'ai donc suite à des aides données via le 1er topic décidé de faire des requêtes en jeu Mais il faut être forcé de constaté que ça n'a servi à rien ou bien alors que je m'y suis mal pris donc je renvoi si joint 2 Screenshots qui prouvent mon problèmes et je redemande un déblocage; cependant pour éviter tout problème je vous indique que le personnage-joueur auquel il faut envoyer la monture ou la lui débloquer (par n'importe quel moyen) est mon chasseur nommé Slendanas sur le royaume Sylvanas De l'extension Légion j’espère avoir des réponses et je remercie d'avance leur auteurs pour un déblocage rapide cordialement
  9. [Résolu] Haut fait

    Merci
  10. [Résolu] Haut fait

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast ( gratuit ) État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour J'ai (il y a maintenant un moment) accompli le Haut Fait captation d'héritage qui donne accès à la monture d'héritage cependant bien que le Haut fait soit marquer comme validé dans le jeu je n'ai pas reçus quoi que ce soit qui me donne accès à elle et elle n'est pas non plus dans ma collection Pourrais je donc avoir un conseil ou un moyen pour l'obtenir car elle me sera très utile Merci d'avance pour une réponse
  11. Bonjour, ce message est destiné aux développeurs pour signaler un bug sur la quête l'épreuve des astres se situant en pandarie , cette quête doit être déboguée car j'ai découvert qu'elle permet aux joueurs d'avoir accès a la zone val de l'éternel printemps indisponible et bloquée si l'on ne complété pas cette quête de plus c'est dans cette zone que l'on à accès au vol en pandarie Pour préciser le bug sachez que quand je dois parler a après avoir accepter la mission Xuen eh bien j'ai beau lui parler cela n'affiche rien et je suis bloqué à préciser que je suis un chevalier de la mort et que ce n'est pas la première fois que ce genre de bug m'arrive alors que je dois sauver des PNJ alors que je vois les autres réussir ces mêmes quêtes sans problèmes . Le bug est peut être que de type racial et donc que pour notre classe dans un cas comme dans l'autre moi je suis bloqué Si il y a une solution au bug merci de me la transmettre en répondant a ce message Je remercie d'avance toute réponse utile
  12. Bonjour j'ai besoin d'une information à propos de la map wow j'y vois s'afficher des bouclier qui m'indique comme une mission avec un barre de progression ne sachant pas ce que c'est est ce que quelqu'un pourrait me dire à quoi ça correspond ? comment terminer ces "quêtes" ? et quelles informations c'est censé me donner ? Merci d'avance pour une réponse
  13. merci mais pourrait tu m'indiquer le nom de cette quête merci quand même au moins le problème est réglé
  14. Bonjour je suis lvl 98 et en allant a dalaran pour la première fois j'ai vu un géant qui m'a proposé les armes prodigieuses disponibles pour ma classe et puis il me donna mon arme prodigieuse Gueule du damné je l'ai équipé et je voulait insérer une rune quand en l'inspectant mon jeu m'affiche un message "vous n'avez pas encore découvert tout le potentiel de cette arme prodigieuse" est ce du au fait que je ne l'ai encore utilisé ou est ce un bug qu'il faut signaler svp répondez moi de mon coté j'informerai si je trouve une solution tout seul merci d'avance
  15. Réponse : après avoir relancer le jeu on les trouve a l'endroit ou sont les murlocs dans les arènes sur la map des terres foudroyantes je met également le lien de la page WoW head qui montre précisément le lieu où ils s trouvent si vous subissez ce problème je vous conseil de relancer le launcher ou le jeu lien WoWhead : http://fr.wowhead.com/npc=41404/joueur-du-reflux-sanglant