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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

daeneriys

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À propos de daeneriys

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  1. [Invalide] ERROR #132 (0x85

    Bonsoir, Je vous invite à regarder ce post. Daeneriys,
  2. [Invalide] Bug Maj launcher

    Bonsoir, En fonction de votre connexion internet la mise à jour peut être plus ou moins longue. Il est possible aussi que votre pare-feu windows bloque la mise à jour ou empêche toutes modifications sur votre système. Vérifiez les deux points ci-contre et revenez vers mois. Deaneriys,
  3. [Invalide] [WOTLK] impossible de rejoindre le canal world

    Bonsoir, Votre problème concerne une fonctionnalité en jeu. Il vous faudra donc vous adresser au Support Ingame via un Maitre de Jeu. Daeneriys,
  4. [Résolu] Error #132

    Bonjour, Cette erreur est la conséquence de nombreux problèmes pouvant être présents sur votre ordinateur. Cela peut être un problème d'écriture et de lecture des fichiers temporaire ou plus simplement un addon périmé. Première solution: Fermez complétement le jeu, Supprimez vos dossiers: Cache, Interface et WTF, Défragmentez votre disque et vérifiez son état, Testez votre jeu. Seconde solution: Nettoyez vos registres.
  5. [Invalide] Erreur 202

    Avez vous le problème avec d'autres comptes ?
  6. [Invalide] Les chevalier de la mort bug quete

    Bonjour, Pour tout ce qui concerne les quêtes, merci de faire une requête ingame ou sur le bugs-tracker. Daeneriys,
  7. [Résolu] [launcher] Probleme de mise à jour

    Bonjour, Désinstallez complétement et proprement le launcher, c'est à dire sans faire clic-droit + supprimer mais avec "unins000.exe". Puis réinstaller le après l'avoir téléchargé de nouveau sur notre site. Daeneriys,
  8. [Invalide] Erreur 202

    J'ai oublié de mettre le lien. le voilà:
  9. [Invalide] cherche un mj sur legion français

    Bonsoir, Votre problème concerne une fonctionnalité en jeu. Il vous faudra donc vous adresser au Support Ingame via un Maitre de Jeu. De plus, comme vous êtes sur la bêta fermée de Légion, je vous recommande de passer par le bugs-tracker pour signaler le problème. Daeneriys,
  10. [Invalide] Erreur 202

    Essayez cette manipulation si vous ne l'avez pas déjà faite.
  11. [Invalide] Question

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  12. [Invalide] TOTEM INCENDIAIRE

    Bonsoir, Votre problème concerne une fonctionnalité en jeu. Il vous faudra doncCréer un ticket sur le bugs-tracker. Daeneriys,
  13. [Résolu] Téléchargement de données de jeu

    Bonsoir, Pour votre client WoD, je vous redirige vers cette solution. Si cette dernière ne fonctionne pas, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket support ou à me contacter par mp. Daeneriys,
  14. [Invalide] Item Disparu

    Bonsoir, Votre problème concerne un de vos personnages. Il vous faudra donc vous adresser au Support Ingame via un Maitre de jeu. Daeneriys,
  15. [Invalide] télechargement

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.