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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

titoon

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  1. Jouer à firestorm sur mac

    Bonjour à tous ! J'espère ne pas me tromper d'endroit pour ce post. Cela fait maintenant plusieurs mois que la 9.2.7 est sortie sur le serveur, et donc aussi plusieurs mois que nous sommes quelqu'uns à ne plus pouvoir jouer car sur mac. Peut on espérer un jour pouvoir jouer à Shadowland 9.2.7 ou devons nous attendre une prochaine mise à jour ? Sinon, certains d'entre vous ont ils des astuces/manip ect permettant de faire tourner le jeu sur Mac? Merci d'avance pour vos réponse et très bonne fin de weekend à tous !
  2. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Super merci ! Ça fonctionne avec cette manip
  3. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Ok merci pour ton retour. Je suis résignée donc je vais continuer d’attendre, j’ai l’impression qu’il n’y a pas d’autre solution ^^’
  4. Ayant toujours le problème, j’ai envoyé un message via Discord
  5. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Bon exactement pareil. Même ligne dans Config.wtf et le message d’erreur s’affiche directement.
  6. Je suis sous Mac oui. J’essaye ça ce soir. Merci ! :)
  7. Ça ne fonctionne toujours pas pour toi?
  8. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    Totalement d’accord, surtout que l’on est plusieurs dans le même cas. Et avoir aucune réponse c’est carrément frustrant. Plus qu’à espérer qu’avec un redémarrage du serveur le problème se résolve de lui même. J’imagine que la seule chose que l’on puisse faire et de prendre notre mal en patience.
  9. [Résolu] Erreur BLZ51901016

    J’ai fait un post à ce sujet hier et pas de réponse depuis. Et je rencontre toujours le même problème aujourd’hui. Honnêtement je vois pas trop comment nous, nous pouvons faire. Étant donné que le problème n’est pas résolu malgré les manip et vérifications. Ça ne marche toujours pas pour toi ?
  10. Yep j’ai vu pas mal de posts sur ce sujet rien qu’aujourd’hui. Certaines personnes ont visiblement le problème qui continu même après les manip recommandés. Effectivement, on a plus qu’à être patients ^^
  11. Ok du coup ça a l’air d’être un problème assez généralisé et pas propre à mon jeu ou mon ordi ^^. Ça ne fonctionne toujours pas pour toi ?
  12. Date : 25/09/2020 Système d'exploitation : High Sierra 10.13 Antivirus : aucun Client : Client minimal Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Logiciel Description détaillée du problème : Bonjour à tous ! Je rencontre depuis ce début d'après midi un problème pour me connecter. Je lance le jeu, entre mes identifiants, cependant je reste bloquer avec le message "connexion" puis au bout d'une minute environ j'ai un message d'erreur BLZ51901016. J'ai vu qu'une autre personne avait récemment rencontré le même message d'erreur, mais celle-ci étant sous window, je me demandais si la procédure à suivre était la même. Par ailleurs je ne trouve pas cette erreur dans le topic répertoriant les erreurs sous mac. Merci d'avance pour votre aide Bon jeu à tous
  13. [Résolu] Pb camp.militaire

    Bonjour, Merci pour votre réponse. Je vais faire ça alors ! Bonne journée =)
  14. [Résolu] Pb camp.militaire

    Système d'exploitation : High Sierra 10.13 Antivirus : /// État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour à tous ! Je rencontre depuis quelques heures un problème s'agissant des quêtes de la campagne militaire (côté alliance). Il s'agit de la quête "Au rapport". Une fois retournée sur la bateau à Bolarus, je parle à Halford, Valeera arrive, le dialogue commence, puis elle disparait. Rien ne se passe, je ne peux pas rendre la quête, sinon relancer le dialogue. On m'a dit d'annuler et reprendre la quête, cependant, celle-ci a disparu de mon journal de quête donc impossible de l'annuler pour la recommencer. J'ai essayé plusieurs fois de me déconnecter et reconnecter mais ma quête reste toujours bloquée. Je l'avais entamé hier soir et n'avais rencontré aucun problème. Merci d'avance pour votre aide !
  15. Crash en boucle

    Vous rencontrez toujours le même problème ?