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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Pinedours

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  1. Desolé, apres avoir annulé ma quete et l'avoir reprise ca a fonctionné .. Petit bug sans doute du au changement de serveur Earthquake --> Aile de mort ...
  2. Bonsoir, Dans la suite de quête du bâton légendaire, Courroux du dragon, le Repos de Tarecgosa, après avoir obtenu les 1000 braises bouillonnantes pour la quête "Le temps nous manque" (ID=29270), je suis venu à Frimarra pour les rendre à Kalecgos. Mais le problème est que je n'arrive pas à lui donner, le bouton "continuer" pour valider la quête reste grisé.. Si vous pouviez faire quelque chose ? J'ai actuellement 1026 braises bouillonnantes. Belle soirée ! :) (edit = j'ai jeté les 26 en plus, au cas où mais ca n'a rien changé..) Si quelqu un a deja eu le probleme et qui connait une solution ? Screenshot du probleme :
  3. [Archivé] un dernier.. pour le mj..

    Je lis que Jacouillon n'est pas hors charte comme pseudo..et que ca ne pose pas de probleme.. reponse de mon MJ qui m'a ban à un autre joueur.. Definition Larousse : du latin classique coleus, testicule c'est tout autant sexuel..
  4. [Traitée] pseudo probleme suite..

    Navré d ecrire ici je ne sais pas comment contacter autrement hormis en jeu.. Mais une phrase me derange tout de même : " parce-que vous n'avez pas été pris avant "... Je ne me suis jamais caché, j'ai fait de nombreux nombreux achats sur earthqake à l epoque, j'ai discuté avec des tas de MJ sur le fofo ou en jeu, ce pseudo est utilisé sur mon Twitch, mon Youtube, sur tous mes jeux blizards (SC2, Hearthstone, Dablo etc), sur des grosses communautés d'ARMA 3 et j'en passe.. Alors oui encore une fois, j'accepte sans absolument rien dire le changement de pseudo si c'est derangeant, mais j'estime que le changement (comme sur blizzard d'ailleurs lorsqu il y a un souci) qu il doit etre proposé gracieusement, et sans ban... J'aimerai si possible en parler en direct avec quelqu un..? Je suis une personne correcte, adulte, et je ne veux evidemment ni poser souci, ni me prendre le bec mais me forcer à PAYER un changement, et me bloquer 6 jours parceque ca fait 2 ans que j utilise un pseudo et qu aujourd hui on me dit qu il ne convient pas.; je trouve ca legerement surprenant quand même non ? Et pour prouver mon honneteté, sur le serveur Pandaria, j'ai encore un pinedours, car c'etait egalement une copie, et sur Cata, j'ai un pinedoursin... alors je me retrouve a devoir payer 4 changements, alors qu encore une fois, sur n importe quel jeu, le changement (lorsqu il y a un probleme et non pas par plaisir, est imposé bien sur, mais gratuitement et sans interdiction de jouer.. ou du moins juste le temps de faire le changement.. ) Eclairez moi un peu mieux que la reponse precedente j'en serai ravi..tout du moins un peu plus de respect...je suis un client suffisament fidele je pense..
  5. [Traitée] Question suite pseudo

    Bonjour, j'etais en train de parler à un MJ il y a quelques minutes ce dimanche 29 novembre à 19h30 environ mais helas je n'ai pas pu discuter avec lui suite à une deco..Le motif :2 pseudos à priori qui peuvent gener : Pinedourss (copie personnage depuis Cata) et Pinedours. Il faut savoir que ces deux pseudos je les ai depuis deux ans sur Cata a l epoque Earthquake, et l'autre depuis l ouverture d'Ashran.. Si ils derangent je suis ok pour les changer, sans frais j'espere, car j'estime que j'aurai peut etre pu etre mis au courant il y a des mois (sauf si la charte a changé depuis bien evidemment) toujours est il que suite à ma deco internet, vers 19h40 j'essaie de me reeconnecter dans l espoir de finir la discussion entamée et là je m'apercois que j'ai un ban de 6 jours... Ai je fait une betise ? Je ne comprends pas la raison de cee ban, alors que ca fait des années que je joue sur vos serveurs avec ces pseudos.. et si il faut les changer, ok je le fais de suite, mais pourquoi un ban ???? Si vous pouviez m'eclairer j'en serai ravi. Je precise que je ne sais pas dans quelle section m'adresser sur le fofo.. Cordialement, (je ne signe pas du coup ;) )
  6. [Invalide] Question suite pseudo

    Bonjour, j'etais en train de parler à un MJ il y a quelques minutes ce dimanche 29 novembre à 19h30 environ mais helas je n'ai pas pu discuter avec lui suite à une deco..Le motif :2 pseudos à priori qui peuvent gener : Pinedourss (copie personnage depuis Cata) et Pinedours. Il faut savoir que ces deux pseudos je les ai depuis deux ans sur Cata a l epoque Earthquake, et l'autre depuis l ouverture d'Ashran.. Si ils derangent je suis ok pour les changer, sans frais j'espere, car j'estime que j'aurai peut etre pu etre mis au courant il y a des mois (sauf si la charte a changé depuis bien evidemment) toujours est il que suite à ma deco internet, vers 19h40 j'essaie de me reeconnecter dans l espoir de finir la discussion entamée et là je m'apercois que j'ai un ban de 6 jours... Ai je fait une betise ? Je ne comprends pas la raison de cee ban, alors que ca fait des années que je joue sur vos serveurs avec ces pseudos.. et si il faut les changer, ok je le fais de suite, mais pourquoi un ban ???? Si vous pouviez m'eclairer j'en serai ravi. Je precise que je ne sais pas dans quelle section m'adresser sur le fofo.. Cordialement, (je ne signe pas du coup ;) )