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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

licani

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À propos de licani

Firestorm User

  • Nom Areya
  • Guilde Los vengadores de wow
  • Classe Chasseur
  • Niveau 90
  • Royaume Garrosh
  1. [Invalide] Sombrelune

    Bonsoir, J'ai déjà fait le déblocage deux fois, mais ensuite dès que je recommence à aller à sombrelune cela me le refait. Merci d'avance, Cordialement,
  2. [Invalide] Sombrelune

    Date : 08/07/2021 Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast Client : Launcher Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Quel est le type de problème : Problème en jeu Description détaillée du problème : Bonjour, après de multiples tentatives, impossible pour moi d'accéder à la foire de sombrelune (pas le premier portail mais le deuxième), que ce soit avec mon personnage de la Horde (Areya) ou de l'Alliance (Astyan). A chaque fois que je tente de traverser le portail pour rejoindre sombrelune, le jeu me déconnecte, et je ne peux plus me reconnecter avec le personnage. Pourriez-vous me débloquer, s'il vous plaît? Merci d'avance, Cordialement,
  3. [Résolu] achat non reçu

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : avast État du launcher : Fonctionnel Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, J'ai déjà envoyé un message au service technique d'achat, sans réponses.. J'ai acheté une loot box (et un autre article, que j'ai reçu), mais une fois dans le jeu, impossible de le trouver dans mon inventaire (et pourtant, j'avais fait de la place). J'ai revérifié aujourd'hui, toujours rien, et ça m'embête d'avoir dépensé de l'argent pour rien.. Pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît? Merci
  4. [Invalide] Renommer le familier

    Bonsoir, J'ai essayé de marquer "Simba" (donc Simba), mais je comprends pas je l'ai fait avec deux autres pets ça a marché. C'est le nom en lui-même, ou le pet? Parceque j'ai mis trois jours à l'avoir, ça m'embêterait de le refarmer.. :)
  5. [Invalide] Renommer le familier

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : avast État du launcher : Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonsoir, Bon, ça fait un moment que je suis sur le jeu, et jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis pour renommer mes familiers. Cependant, je viens d'en dompter un nouveau (cet après-midi), et j'ai voulu le renommer en "Simba" (oui c'est un félin ! :) ), sauf qu'il me dit (en gros, vu que c'est de l'anglais), que le nom est déjà pris, et que je dois en choisir un nouveau. Problème, j'ai vérifié dans mon écurie si j'avais un autre pet qui s'appelait pareil, mais non... Et moi j'aurais vraiment voulu qu'il s'appelle Simba... xD Rq : (je l'ai renvoyé, rappelé, posé à l'écurie puis récupéré, bref, rien n'y change) Merci d'avance,
  6. [Résolu] perso bloqué

    Ah, d'accord, merci beaucoup !
  7. [Résolu] perso bloqué

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : avast État du launcher : Complet Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai déjà eu ce souci auparavant (mais pas au même endroit) de personnage bloqué, sauf que cette-fois je ne peux pas me "débloquer" parce que mon personnage est en permanence en train de tomber (dans le vide), ce qui fait que je peux pas utiliser ma pierre de foyer. J'ai attendu un jour, et j'essaye de me déconnecter et reconnecter pour voir ce que ça fait, mais rien à faire, toujours en train de tomber. Est-ce que vous pourriez m'aider, s'il vous plaît? Merci d'avance,
  8. [Résolu] Problème de résurrection...

    C'est bon, ma requête à été envoyée. Merci beaucoup pour m'avoir aidée !
  9. [Résolu] Problème de résurrection...

    Bonjour, Sur wow hier soir je suis malencontreusement tombée d'un bateau m'emmenant dans les royaumes de l'est et je suis morte (de fatigue). Je me suis donc amenée au cimetière qui est à des lieux de mon cadavre. En essayant pendant plus de 30 minutes d'emmener mon fantôme à mon corps et voyant que ce dernier était beaucoup trop enfoncé dans les eaux sombres, j'ai regardé sur internet comment me "débloquer". Problème, c'est qu'une fois "ramenée" au cimetière, je n'arrive pas à me ressusciter (et ce, même aujourd'hui). On ne me propose pas tout simplement de le faire ! Je ne sais pas si je poste mon message où il faut, mais pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît ? Merci d'avance