[Mists of Pandaria]: Me desconecta el servidor

[MagoMitrandhir]

Nombre de su personaje: Whitemist

Problema: Mists of Pandaria

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: Windows 10 x64

¿Cómo descargó el juego?: Otro

Breve descripción: Me desconecta el servidor

Describa su problema:

Saludos,

Hasta hoy en la mañana estuve haciendo mazmorras aleatorias por el buscador de mazmorras, de un momento a otro se me desconecto el cliente y al intentar volver a entrar al reino, me sale un cartel que dice "has sido desconectado del servidor"; desconozco la cusa, ya e eliminado cahe, reseteado la configuración de red de la PC, incluso he probado en otra pc de la casa sin firewall y por horas me sigue pasando lo mismo, llevo ya 6 horas sin poder entrar al WoWMoP. Adjunto captura del problema.

[Diseiüs]

Saludos @MagoMitrandhir.

 

A continuación le adjunto varias soluciones referentes a su problema, intente seguirlas paso a paso:

 

La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. A continuación procederé a darle algunas recomendaciones que puede intentar para solucionar su problema: 

1. Puede que este problema sea debido a las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano, para ello procedo a dejarle un link donde podrá encontrar la forma de cerrar dichas aplicaciones a la hora de jugar: https://eu.battle.net/support/es/article/23848

2. Si la recomendación anterior no surge efecto puede proseguir a resetear la configuración de red de su equipo:
   1.    Abre una ventana de comandos CMD en modo administrador
   2.    Escribe ipconfig /release y presiona enter
   3.    Escribe ipconfig /renew y presiona enter
   4.    Escribe ipconfig /flushdns y presiona enter
   5.    Escribe netsh interface ip delete arpcache y presiona enter
   6.    Escribe netsh winsock reset catalog y presiona enter
   7.    Escribe netsh int ip reset c:resetlog.txt y presiona enter
   8.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
   9.    Ejecuta el juego en modo administrador

3. Si su problema persiste puede intentar hacer lo siguiente:
   1.    Quita el cable de corriente al router por un par de minutos
   2.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
   3.    Ejecuta el juego en modo administrador

 Si no funciona puede intentar:

   1.    Resetea el router a modo de fábrica, para ello en el router se encuentra un botón que solo puede ser presionado con un desarmador pequeñito o con un alfiler, al momento de    presionarlo todas las luces del router empezaran a parpadear varias veces.
   2.    Borra la carpeta cache que se encuentra dentro de tu carpeta del juego
   3.    Ejecuta el juego en modo administrado

4. Si no funciona ninguna de las recomendaciones dadas anteriormente pruebe con esta ultima:
   1.    Borra todo el contenido de tu carpeta del juego excepto la carpeta Data
   2.    Desactiva temporalmente cualquier programa de protección que tengas
   3.    Ejecuta el launcher en modo administrador
   
5. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve su problema le recomiendo descargar alguno de los cliente del juego (ya sea mínimo o completo) el cual podrá encontrar aquí: Clientes. y luego proceda a ubicarlo en la carpeta donde ya lo tenia instalado. 

 

Si el problema persiste, vuelva aquí para poder ayudarle de otra forma, que tenga un buen día ^^

[MagoMitrandhir]

Saludos Diseiüs,

Muchas gracias por la atención, afortunadamente el problema ya está resuelto, pero no era mi PC la causante.

En uno de 2 lugares estaban filtradas las ip de mi rango, o en mi compañía de telofonía móvil o en el core del server, al parecer fue temporal; toda Cuba se quedo sin poder entrar al servidor, por eso se que no fue mi PC la causante, pero ya se resolvió desde anoche, fueron unas cuantas horas pero ya pasó todo, desconozco la causa de eso, nuevamente muchas gracias por su atención; incluso probé a conectar ayer mientras estaba activo ese filtro, usando un VPN y pude logear aunque imposible jugar con semejante retraso de conexión provocado por dicho VPN, inmediatamente que retiraba el VPN me botaba el server; supongo que eso certifica que efectivamente por alguna razón el rango de IP correspondiente a las conexiones entrantes desde Cuba no podían logear.

[Diseiüs]

Saludos @MagoMitrandhir.

 

Nos alegra que hayas podido solucionar tu problema al ingresar, como ya está resuelto procedo a cerrar y archivar el post.

 

Que tengas buen día ^^