[Cuenta]: de la página principal

[anthonnysolano]

Nombre de su personaje: Keleisha

Problema: Cuenta

Sistema Operativo: Windows

Más información del S.O: 64bits, i7 4790k, 16 RAM, GTX 980

¿Cómo descargó el juego?: Torrent

Breve descripción: de la página principal

Describa su problema:

Buenas, mi problema radica en que, estaba justo hoy en Costa oscura, cabe recalcar en el reino de Sethraliss, y de un momento a otro mi cuenta se desconectó y por razones que desconozco a la hora de querer entrar nuevamente me envía al apartado de selección de reinos y luego desconecta de nuevo inmediatamente y como es evidente no me deja logear ni jugar, a que se debe, ya borré caché y WTF y el problema persiste, también he de decir que me disponía a farmear cofres ya que soy nuevo en el reino, logré abrir uno y cuando llegué al otro ahí ocurrió la desconexión, algún error de juego? o algo que desconozco. gracias espero su pronta respuesta.!

[Chõseki]

Hola @anthonnysolano,

 

Creo que el problema fue breve ¿no? Quiero decir, se cayó el servidor, accediste a los reinos y estos no te dejaron entrar, quizás fue en el momento en el que se desconectó el reino (que suele pasar) y a veces no deja entrar aunque esté activo el reino. 

Si ocurre de nuevo podrías mandar la ubicación del cofre, o alguna captura del error que da al intentar entrar para que los moderadores puedan echar un vistazo o sacarte de dudas. Vuelve a intentarlo de nuevo a ver si por lo que sea, te ha dejado temporalmente sin acceso. 

[Nedum]

¡Buenas, @anthonnysolano!

Desde soporte técnico no podemos arreglar errores o fallos del juego, esta sección esta orientada a problemas para poder
entrar al juego, sobre el rendimiento y latencia del juego, problemas con el autenticador y cuentas perdidas. En este caso tiene
que poner un ticket online para que uno de los MJ's pueda ayudarle con su problema. Siga las instrucciones del siguiente post: