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    • Guest

      RGPD (LEY DE 25 DE MAYO DE 2018)   24/05/2018

      Pueden ver el original RGPD del servidor en este enlace (inglés). Opcionalmente, pueden ver una versión adaptada al español aquí: ¡Es muy importante leer y aceptar esto antes de seguir jugando!
    • Terënas

      ¿Necesitas ayuda?   16/08/2018

      Bienvenidos al foro en español de Firestorm
      Si es tu primera vez y no sabes dónde solicitar ayuda para resolver tu problema, te dejamos unos enlaces que seguro te serán de utilidad.   ¿Tienes un problema dentro del juego? ¿No puedes entrar al juego? ¿Compraste puntos y no te han llegado? ¿Fuiste sancionado y quieres apelar? ¿Perdiste una montura u objetos? ¿Encontraste a un jugador haciendo trampa? ¿Compraste algo en la tienda y no te ha llegado? ¿Encontraste un bug (error o fallo) en el juego?   Si deseas contactar con un miembro del Staff puedes ver la lista completa de miembros en el siguiente enlace:    
    • Guest

      ¡Avatares personalizados ahora disponibles!   12/04/2020

      ¡Saludos, usuarios del foro de Firestorm!   ¡A petición popular de los usuarios y debido a los múltiples problemas con la sincronización de avatares del foro con los avatares de la cuenta de los jugadores, ahora los usuarios del foro podrán seleccionar un avatar personalizado y una imagen de fondo en sus perfiles del foro! Para poder cambiar vuestro avatar, deberán acceder a vuestro perfil del foro y pulsar en el icono de imagen que encontrarán junto a vuestro avatar: 1) La imagen no podrá superar los 250 Kb de tamaño. 2) La resolución máxima será de 170x170px.   Para poder cambiar vuestro fondo de perfil, deberán pulsar en el botón de Foto de portada (deberán pulsar a la derecha de dicho botón, por alguna extraña razón): 1) La imagen no podrá superar los 750 Kb de tamaño.   ¡No olviden respetar las normas de cortesía y normas sociales especificadas tanto en el post de normas del foro como en el post de código de conducta del servidor, o su cuenta del foro será sancionada acorde a la gravedad de la falta cometida!   Un saludo y pasen un buen día.
    • Guest

      ¡Cambios de nombre del foro!   27/05/2020

             Nos alegra comunicarles que todo aquel que quiera cambiar su nombre, ya sea porque tenga su correo en su perfil de foro, o simplemente porque haya decidido cambiarlo, ahora podrá hacerlo.   Simplemente tendrá que comentar en este post con el nombre que desea tener en el foro para que su solicitud sea atendida.   No se admitirán nombres que resulten ofensivos y/o inapropiados (sexual, racista, terrorista, etc).                       ¡Un saludo a todos!

3 posts en este tema

Hola buenas, quiero pasar a comentarles como nuestro querido firestorm y Paymentwall solucionan mi problema:

El día 24/09/18 he realizado y pagado 2 pedidos de puntos de lealtad de Firestorm, (un pedido de ARS 550 - 935 puntos, y otro pedido de ARS 270 - 378 puntos; Argentina, a través de pago facil). La cuestión es que me acreditaron solo el pedido de los 935 puntos, y el otro pedido no me lo dan, la cuestión es que cuando reclamo en Paymentwall me dicen que firestorm les avisa que ya me acreditaron el pedido de 550 pesos (lo que nunca dicen es que pague 270 y no me acreditaron los puntos). Hice 2 tickets en Firestorm, les hablé al Facebook y demás, Y NADA, NO RESPONDEN NI DAN SEÑALES DE VIDA. Tengo fotos de los comprobantes de pago y tengo todos los mails en los que Paymentwall evade mis intentos de reclamo y me dan diferentes "soluciones" que de nada sirven. PAYMENTWALL Y FIRESTORM ME ESTAN ESTAFANDO, ME ESTAN ROBANDO ARS 270 Y NADIE HACE NADA!! FELICITACIONES FIRESTORM FELICITACIONES PAYMENTWALL!! Y MUCHAS GRACIAS!!! TENDRIA QUE TENER MIS PUNTOS HACE DÍAS YA!! Y ME ESTAN HACIENDO PERDER TIEMPO Y DINERO!!

en la imagen se ve como Paymentwall NI siquiera me responde en periodos largos. Puedo subir las otras imágenes pero primero quiero resolver esto con Firestorm y Paymentwall personalmente pero parece que si no haces los temas (que no les convienen)públicos, no responden.payment.thumb.png.10044f257a332fc515a69efb5b8e7f5f.png

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Ya me acreditaron luego de hacer muchisimos reclamos, al rededor de 70 emails enviados. Nose si es el sitio indicado pero noto que se manejan muy mal Firestorm con Paymentwall, muy desorganizado, ( de Firestorm me derivaban a Paymentwall y de Paymentwall a Firestorm, inclusive me derivaron a este foro que por lo que tengo entendido no es para este tipo de reclamos) tienen que organizarse mas en este sentido ya que hace muy desagradable, sospechosa y desconfiada la manera de donar dinero para recibir puntos

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Muy buenas, @Ayaalejo.

Luego de esta odisea que expone usted aquí le diré algunas cosas.

La primera: Será sancionado. El motivo es simple, además de saltarse casi todas las normas generando drama por ignorar las políticas y normas del servidor, usted acusa injustamente a Firestorm de estafa y robo cuando sus "pruebas" son absurdamente refutables, para además volver a las dos horas diciendo que su pago ya se ha procesado...

hace 18 horas, Ayaalejo dijo:

PAYMENTWALL Y FIRESTORM ME ESTAN ESTAFANDO, ME ESTAN ROBANDO ARS 270 Y NADIE HACE NADA!! FELICITACIONES FIRESTORM FELICITACIONES PAYMENTWALL!! Y MUCHAS GRACIAS!!! TENDRIA QUE TENER MIS PUNTOS HACE DÍAS YA!! Y ME ESTAN HACIENDO PERDER TIEMPO Y DINERO!!

Por lo tanto le dejaré las normas por aquí, porque estimo, le vendrá muy bien a partir de ahora en más.

La segunda: Cuando usted exponga información expóngala de forma constructiva y acertada. Usted no ha hecho ni una cosa ni la otra. Solo ha quedado en ridículo. 

Usted se altera diciendo una cosa cuando en las imágenes se muestran otra. Usted alega haber donado el 24 de septiembre 𝑥 cantidad de dinero, cuando Paymentwall le informa que su pago fué recibido el 27 de septiembre. Entonces ¿en qué quedamos? Yo creo que queda evidente en su propia imagen.

Notase que usted nunca ha leído la política de la tienda u otros posts similares en la que dice CLARAMENTE que una transacción puede demorarse hasta 72 horas desde su realización. Espero que sepa hacer los cálculos tan bien como expone sus "pruebas" de estafa.

La tercera y última: Que usted done al servidor (de forma voluntaria, claro está) no lo hace una persona especial o con privilegios por sobre otros usuarios. Por lo que si le vuelvo a ver, criticando, despotricando, destruyendo y generando drama por su falta de paciencia y atención, yo mismo le expulsaré del foro.

Esperando haberle quedado claro, me despido.

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