Por Kiri
en Soporte Técnico,
Bienvenidos a “SOLUCIÓN A ERRORES COMUNES”
AGRADECIMIENTOS
El ex-moderador Ritsükokun tenía un post anterior de "solución a errores comunes" del cual fue sacado del foro inglés de los miembros del staff internacional Mehdiaria y Natryndon. El jefe moderador Terënas también hizo otro post sobre estos problemas, he sacado toda la información y unido en este hilo. A ellos se les da las gracias por aportar toda la información para lograr esto.
En éste post habrán todos los problema y sus posibles soluciones que pueden encontrar con el juego, estas han sido sacadas y unidas en un solo hilo por el moderador Kiri. Problemas donde el jugador no pueda entrar al juego 1. Errores BLZ y “Has sido desconectado”.
1.1 ERROR BLZ51900003
1.2 ERROR BLZ51900004
1.3 ERROR BLZ51901001
1.4 ERROR BLZ51901021
1.5 ERROR BLZ51901356
1.6 ERROR BLZ51914001
1.7 Aclaración errores BLZXXXXXXXX
2. wow error
2.1 Error #0
2.2 Error #1
2.3 Error #101
2.4 Error #114
2.5 Error #131
2.6 Error #132
2.7 Error #134
2.8 Error X.CPP
3. CAS System.
4. Carpeta de instalación dañada. Problemas con su cliente del juego 1. No guarda configuraciones y/o no cambia el idioma
2. No puede comerciar ni enviar correos
3. No puede enviar tickets Problemas sobre el rendimiento del juego.
1) Problemas donde el jugador no pueda entrar al juego Errores BLZ y “Has sido desconectado” La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: ERROR BLZ51900003 Este error puede ocurrir debido a certificados de seguridad expirados en versiones antiguas de Windows. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51900004 Este error suele ocurrir al momento de cambiar de reino. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51901001 Este error ocurre debido a cuestiones de conectividad. Recomendación: ERROR BLZ51901021 Si usted ve este error, significa que hay algo mal con el tráfico SSL. Este error también puede ser causado por malware o aplicaciones de seguridad que pueden estár bloqueando el tráfico SSL. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51901356 Este error puede tener relación con cuestiones de certificados de seguridad. Recomendación 1: Recomendación 2: ERROR BLZ51914001 Esto error suele estar relacionado con cuestiones de conectividad. Recomendación: ACLARACIÓN ERRORES BLZXXXXXXXX Además de la solución brindada en este hilo a cada uno de los errores BLZXXXXXXXX, es menester que antes de probar cualquier solución verifiquen que el reino al que intentan acceder sí está conectado; si no está conectado es posible que salga este error al momento de intentar conectarse o durante las pantallas de carga. Además a esto, si el reino aparece como conectado, intenten conectarse más tarde. Los errores BLZXXXXXXXX también pueden aparecer porque alguna aplicación en el equipo no permite el envío correcto de datos entre su cliente y el servidor. Antes de jugar, pruebe a desactivar el firewall y cualquier software de antivirus. Wow error ERROR #0 Este error puede ser causado por diversos factores. Código del error: Recomendación: ERROR #1 Este error puede ser causado cuando la memoria no puede ser leída o no puede ejecutar alguna aplicación. Código el error: Recomendación: ERROR #101 Este error puede ser causado cuando hay un error de conexión entre su ordenador y nuestros servidores. Nota: Antes de probar cualquier solución, primero verifique si el reino al que intenta acceder y tiene el error está conectado. Lo puede verificar aquí. Si el reino está conectado y usted sigue teniendo el error, entonces el error casi siempre radicará en usted. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR #114 Recomendación 1: Recomendación 2: ERROR #131 Este error puede ser causado por problemas de hardware, como pueden ser la RAM, fuente de poder, sobre calentamiento del CPU, entre otros. También puede ser causado cuando su ordenador es incapaz de leer un archivo en particular dentro del juego. El error #131 también puede verse cuando alguno de los archivos del juego ha cambiado. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR #132 Este error puede ser causado por diversos factores. Un ejemplo puede ser que su computador tenga inconvenientes con la lectura y guardado de archivos temporales; también puede aparecer este error debido a addons desactualizados o que no corresponden a la versión del juego. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: Recomendación 5: Recomendación 6: Recomendación 7: Recomendación 8: Recomendación 9: ERROR #134 Este error suele ocurrir cuando alguno de los archivos relacionados a World of Warcraft están desparecidos, corruptos o son inaccesibles. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: (es necesario tener el torrent del juego): A veces el error #134 puede ser causado por problemas con la red. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR X.CPP Este error ocurre cuando su ordenador no puede manejar archivos Cpp (C++). Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2:
CAS System Existen varios tipos de errores CAS System que se originan cuando el cliente del juego no tiene los permisos de escritura y no puede modificar, copiar o descargar archivos necesarios para el juego. El error CAS System que tiene una ventana grande les suele aparecer a quienes descargan el cliente del juego completo y sucede cuando la carpeta del juego tiene el atributo de solo lectura y/o cuando el jugador tiene su carpeta del juego dentro de una carpeta del sistema como por ejemplo “Program Files”, y también ocurre cuando uno o varios archivos de la carpeta “Data/config” están corruptos. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: El error CAS System que tiene una ventana pequeñita les suele aparecer a quienes juegan mientras se descarga el juego sucede cuando la carpeta del juego tiene el atributo de solo lectura o se encuentra en una carpeta del sistema como por ejemplo “Program files” o cuando algo en su red o router está bloqueando al juego (esta última suele ser la principal causa). Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3:
Carpeta de instalación dañada
Este error se produce por culpa de un archivo dentro de la carpeta “Data/data” o cuando se corrompen uno o varios archivos de la carpeta “Data/config”.
Según los jugadores les aparece después de un apagón, tras reiniciar la PC después de que se ha quedado “trabado o colgado” o tras finalizar el proceso del wow.exe desde el administrador de tareas debido a que el juego ya no responde. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: 2) Problemas con su cliente del juego No guarda configuraciones y/o no cambia el idioma Cuando el jugador descarga el cliente completo se suele topar con este problema, cada vez que cierra el juego el mismo no guarda sus preferencias y al volverlo a abrir le aparece como si fuera la primera vez que lo hace. Recomendación:
No puede comerciar ni enviar correos El origen de este problema se produce dentro de la carpeta de juego por culpa de unos archivos corruptos. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3:
No puede crear un ticket Existen varios errores que les puede aparecer a los jugadores a la hora de realizar un ticket, les puede aparecer un mensaje de error, una ventana negra o blanca que no les permite escribir y mandar su ticket. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: Recomendación 5: 3) Problemas sobre el rendimiento del juego. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Si aún presenta problemas tras haber probado con estas soluciones le recomendamos crear un post en Soporte técnico, lea el siguiente post.
En éste post habrán todos los problema y sus posibles soluciones que pueden encontrar con el juego, estas han sido sacadas y unidas en un solo hilo por el moderador Kiri. Problemas donde el jugador no pueda entrar al juego 1. Errores BLZ y “Has sido desconectado”.
1.1 ERROR BLZ51900003
1.2 ERROR BLZ51900004
1.3 ERROR BLZ51901001
1.4 ERROR BLZ51901021
1.5 ERROR BLZ51901356
1.6 ERROR BLZ51914001
1.7 Aclaración errores BLZXXXXXXXX
2. wow error
2.1 Error #0
2.2 Error #1
2.3 Error #101
2.4 Error #114
2.5 Error #131
2.6 Error #132
2.7 Error #134
2.8 Error X.CPP
3. CAS System.
4. Carpeta de instalación dañada. Problemas con su cliente del juego 1. No guarda configuraciones y/o no cambia el idioma
2. No puede comerciar ni enviar correos
3. No puede enviar tickets Problemas sobre el rendimiento del juego.
1) Problemas donde el jugador no pueda entrar al juego Errores BLZ y “Has sido desconectado” La principal causa de este tipo de errores es que algo en su equipo o red bloquea la comunicación entre su cliente del juego y el servidor. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: ERROR BLZ51900003 Este error puede ocurrir debido a certificados de seguridad expirados en versiones antiguas de Windows. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51900004 Este error suele ocurrir al momento de cambiar de reino. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51901001 Este error ocurre debido a cuestiones de conectividad. Recomendación: ERROR BLZ51901021 Si usted ve este error, significa que hay algo mal con el tráfico SSL. Este error también puede ser causado por malware o aplicaciones de seguridad que pueden estár bloqueando el tráfico SSL. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR BLZ51901356 Este error puede tener relación con cuestiones de certificados de seguridad. Recomendación 1: Recomendación 2: ERROR BLZ51914001 Esto error suele estar relacionado con cuestiones de conectividad. Recomendación: ACLARACIÓN ERRORES BLZXXXXXXXX Además de la solución brindada en este hilo a cada uno de los errores BLZXXXXXXXX, es menester que antes de probar cualquier solución verifiquen que el reino al que intentan acceder sí está conectado; si no está conectado es posible que salga este error al momento de intentar conectarse o durante las pantallas de carga. Además a esto, si el reino aparece como conectado, intenten conectarse más tarde. Los errores BLZXXXXXXXX también pueden aparecer porque alguna aplicación en el equipo no permite el envío correcto de datos entre su cliente y el servidor. Antes de jugar, pruebe a desactivar el firewall y cualquier software de antivirus. Wow error ERROR #0 Este error puede ser causado por diversos factores. Código del error: Recomendación: ERROR #1 Este error puede ser causado cuando la memoria no puede ser leída o no puede ejecutar alguna aplicación. Código el error: Recomendación: ERROR #101 Este error puede ser causado cuando hay un error de conexión entre su ordenador y nuestros servidores. Nota: Antes de probar cualquier solución, primero verifique si el reino al que intenta acceder y tiene el error está conectado. Lo puede verificar aquí. Si el reino está conectado y usted sigue teniendo el error, entonces el error casi siempre radicará en usted. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR #114 Recomendación 1: Recomendación 2: ERROR #131 Este error puede ser causado por problemas de hardware, como pueden ser la RAM, fuente de poder, sobre calentamiento del CPU, entre otros. También puede ser causado cuando su ordenador es incapaz de leer un archivo en particular dentro del juego. El error #131 también puede verse cuando alguno de los archivos del juego ha cambiado. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR #132 Este error puede ser causado por diversos factores. Un ejemplo puede ser que su computador tenga inconvenientes con la lectura y guardado de archivos temporales; también puede aparecer este error debido a addons desactualizados o que no corresponden a la versión del juego. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: Recomendación 5: Recomendación 6: Recomendación 7: Recomendación 8: Recomendación 9: ERROR #134 Este error suele ocurrir cuando alguno de los archivos relacionados a World of Warcraft están desparecidos, corruptos o son inaccesibles. Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: (es necesario tener el torrent del juego): A veces el error #134 puede ser causado por problemas con la red. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: ERROR X.CPP Este error ocurre cuando su ordenador no puede manejar archivos Cpp (C++). Código del error: Recomendación 1: Recomendación 2:
CAS System Existen varios tipos de errores CAS System que se originan cuando el cliente del juego no tiene los permisos de escritura y no puede modificar, copiar o descargar archivos necesarios para el juego. El error CAS System que tiene una ventana grande les suele aparecer a quienes descargan el cliente del juego completo y sucede cuando la carpeta del juego tiene el atributo de solo lectura y/o cuando el jugador tiene su carpeta del juego dentro de una carpeta del sistema como por ejemplo “Program Files”, y también ocurre cuando uno o varios archivos de la carpeta “Data/config” están corruptos. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: El error CAS System que tiene una ventana pequeñita les suele aparecer a quienes juegan mientras se descarga el juego sucede cuando la carpeta del juego tiene el atributo de solo lectura o se encuentra en una carpeta del sistema como por ejemplo “Program files” o cuando algo en su red o router está bloqueando al juego (esta última suele ser la principal causa). Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3:
Carpeta de instalación dañada
Este error se produce por culpa de un archivo dentro de la carpeta “Data/data” o cuando se corrompen uno o varios archivos de la carpeta “Data/config”.
Según los jugadores les aparece después de un apagón, tras reiniciar la PC después de que se ha quedado “trabado o colgado” o tras finalizar el proceso del wow.exe desde el administrador de tareas debido a que el juego ya no responde. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: 2) Problemas con su cliente del juego No guarda configuraciones y/o no cambia el idioma Cuando el jugador descarga el cliente completo se suele topar con este problema, cada vez que cierra el juego el mismo no guarda sus preferencias y al volverlo a abrir le aparece como si fuera la primera vez que lo hace. Recomendación:
No puede comerciar ni enviar correos El origen de este problema se produce dentro de la carpeta de juego por culpa de unos archivos corruptos. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3:
No puede crear un ticket Existen varios errores que les puede aparecer a los jugadores a la hora de realizar un ticket, les puede aparecer un mensaje de error, una ventana negra o blanca que no les permite escribir y mandar su ticket. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Recomendación 4: Recomendación 5: 3) Problemas sobre el rendimiento del juego. Recomendación 1: Recomendación 2: Recomendación 3: Si aún presenta problemas tras haber probado con estas soluciones le recomendamos crear un post en Soporte técnico, lea el siguiente post.
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