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Terënas
Por Terënas en Nuevo Asunto,
Bienvenido a Soporte Técnico  Si se encuentra en ese sitio, significa que necesita la ayuda de un miembro del Staff, pero es posible que su problema no tenga nada que ver con el área de Soporte Técnico. Si lo que le ha traído aquí es alguno de los siguiente problemas, tiene que pulsar en el botón correspondiente para que el encargado responsable pueda darle soporte. Evite crear múltiples peticiones para el mismo problema, puesto que seguramente le invalidará todos los demás casos y hasta puede que sea sancionado en el foro.    ¿Ha perdido acceso a su cuenta (credenciales o Authenticator)?         ¿Su cuenta ha sido robada u olvidada?     ¿Tiene un problema dentro del juego?     ¿Realizó una donación y no le han llegado los puntos?     ¿Tiene un problema con una montura u objetos perdidos?     ¿Compró algo en la tienda y no le ha llegado?     ¿Encontró un bug (error o fallo) en el juego?     ¿El launcher ya no le funciona y busca poder entrar al juego?      
Y antes de continuar... ¿Ya revisó las recomendaciones para solucionar los errores más comunes que puede presentar el juego?     Si a pesar de todo lo anterior, el problema que presenta persiste o es uno de los siguientes: El juego no abre. Cuando abre el juego aparece un error. Quiere cambiar el nick del foro. El juego va lento, se "traba, cuelga o congela". No puede poner el juego en Español o no guarda las configuraciones. Cualquier otro tipo de problema que le impida ingresar al juego o configurarlo apropiadamente.  
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