Saludos a toda la apreciable comunidad de Firestorm. Hoy les traemos un pequeño tutorial de cómo crear tickets in-game correctamente, ya que éstos son la herramienta básica de comunicación entre jugadores y Maestros De Juego. Primeramente, con la tecla ESC accedemos al Menú de Juego, y enseguida a la opción "Ayuda". Después de realizado eso, iremos a la ultima opción de nombre "Abrir Una Consulta".   En el espacio en negro podremos describir el problema que nos aqueja, con el mayor detalle, ortografía y gramática posible, para que el Maestro de Juego que lo atienda pueda entenderlo y solucionarlo a la mayor brevedad posible.   Enseguida procedemos a dar click en "Enviar". Cabe destacar que, después de enviar el ticket, podremos entrar a la misma opción para editarlo si hiciera falta algún dato o información necesaria. Los MJ's se dedican a resolver dudas que puedan afectar el desarrollo del juego, tanto para el que reporta como para los demás jugadores, y no resuelven consultas sobre qué talento seleccionar al nivel 90 o 100. También son un medio de comunicación entre los administradores y los usuarios, así que pueden reportar bug de gravedad si consideran deban ser atendidos antes o no saben expresar en inglés con detalle este error tan relevante. Además, se dedican a arreglar pequeños problemas de misiones, como por ejemplo las iniciales de los Pandaren que son vitales para el desarrollo de la clase. Ellos, bajo ningún concepto son una guía básica de cómo jugar, para ello existen muchas web sobre el óptimo desarrollo de cada clase, o web de información como WoWhead, donde pueden encontrar muchas respuestas a sus inquietudes. Aclarado en grandes rasgos lo que pueden hacer, les recordamos una vez más que los MJ's no tienen acceso a la base de datos y no pueden reparar bugs.   A continuación se enlistan ejemplos de tickets que no serán atendidos, los cuales se borraran y/o pueden ser motivo de sanción:  - "He perdido "X" Objeto"
- "Ayuda por favor | Necesito ayuda | Necesito hablar con un MJ/GM/MG/JM/GJ | Ayuda urgente pls abre consulta | No dejan de borrarme las consultas atiendanme esta sera rapido | gms pinches" | "Necesito que un MJ/GM/MG/JM/GJ me susurre.
- "Ha desaparecido uno de mis pj"
- "No he adquirido un objeto o un servicio en la tienda"
- "Un jugador me está insultando / Este tío está abusando de bug / etc"
- "Esta habilidad | talento | glifo | objeto | misión no funciona como debería" - "Hola"