Brokênheart

Maestro de Juego Ejecutivo Adjunto
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Sobre Brokênheart

  • Rango
    Mists of Pandaria

Firestorm User

  • Nombre Brokênheart
  • Hermandad Equipo Firestorm
  • Clase Paladín
  • Nivel 110
  • Reino Sylvanas

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  1. Reclamo inválido. Su cuenta es su responsabilidad, si usted facilitó los datos de su cuenta a otra persona, este ingresó a su cuenta, borró los personajes y objetos. Es un fallo de usted, no del servidor. Por lo tanto, no podemos ayudarle porque no perdió los objetos por un fallo del servidor. Le recomiendo cambiar los datos de su cuenta y añadir el authenticator a su cuenta para mayor seguridad. Saludos.
  2. Reclamo válido. Recibirá su conjunto de transfiguración de raza aliada por correo. Saludos.
  3. Saludos @anitah ¿Probó matar a su personaje y revivir? Los DK horda poseen un problema que una vez finalizada la cadena de misiones y llegar a orgrimmar, no pueden usar poderes y ven a todos los NPCs como enemigos, al matar y revivir al personaje, este problema se soluciona. Si el problema persiste, puede contactarme por medio del foro para brindarle una solución mas rápida.
  4. Saludos. En este caso debe abrir una consulta dentro del juego para ser atendido por un MJ. En caso de no saber como abrir una consulta puede revisar el siguiente enlace.
  5. Reclamo inválido. Esta sección es para reclamar objetos perdidos o que no fueron entregados al cumplir un requisito que otorga dicho objeto el 100% de las veces sin margen de probabilidad al azar. En su caso, no podemos ayudarle porque se trata de azar donde puede salir el abalorio o no. Saludos.
  6. Reclamo inválido. Esta sección es para solicitar recuperación de objetos que no hayan sido entregados por un fallo o desaparezcan por un fallo. En este caso, usted mismo eliminó dicho objeto y no cumple con los requisitos de la sección. Saludos.
  7. Reclamo inválido. Debido a que usted no perdió ningún objeto, su reclamo no pertenece a esta sección, respecto al problema del abalorio de heal, puede reportar el problema en la sección del Bugtracker Estuve revisando el inventario de su personaje y si bien posee 9 abalorios de heal en un guerrero, también posee el abalorio de DPS y Tanque. En caso de pensar que le corresponde el abalorio "Visión de Aman'thul" el mismo se encuentra fuera de las posibilidades de conseguirlo respecto a los abalorios del panteón y al ser un legendario, este depende completamente de la posibilidad de los objetos legendarios, es decir es una probabilidad baja. Saludos..
  8. Reclamo válido. Luego de investigar su registro de misiones, pudimos verificar que cumple los requisitos para obtener dicho objeto, el mismo será entregado por correo. Saludos.
  9. Reclamo válido. Recibirá la montura del logro por correo. Saludos.
  10. Reclamo válido. El reclamo respecto al logro del jefe mítico será tomado como válido, pero debido a que no podemos comprobar el origen del objeto, también si fue comerciado a otro miembro de la banda. Es por ello que no podemos tomar como válido el reclamo del objeto. Para poder hacerle entrega del logro, necesito que se ponga en contacto conmigo, ya sea por mensaje interno del foro o Discord que es la mejor opción, puede añadirme con el usuario brokenheartfs Saludos.
  11. Reclamo inválido. Debido a que este objeto se puede comerciar durante 2 horas desde que es obtenido, existe la posibilidad de ser comerciado con otros jugadores y no tenemos manera de comprobar si el objeto fue recibido / transferido a otro jugador de la banda antes de la caída del reino. Lamentamos el inconveniente. Saludos.
  12. Reclamo inválido. Debido a que este objeto se puede comerciar durante 2 horas desde que es obtenido, existe la posibilidad de ser comerciado con otros jugadores y no tenemos manera de comprobar si el objeto fue recibido / transferido a otro jugador de la banda antes de la caída del reino. Lamentamos el inconveniente. Saludos.
  13. Reclamo inválido. Debido a que este problema es causado por un bug, no tenemos forma de ayudarle con este caso. Sin importar que la mascota sea removida y añadida de nuevo, al aprenderla nunca aparecerá disponible y tampoco hay forma de invocarla. Puede reportar el problema en la siguiente sección. Saludos.
  14. Reclamo válido. Recibirá los pergaminos correspondiente a los logros por correo. Saludos.
  15. Saludos @yeshu El foro es para brindar ayuda sobre WoW y no paginas externas a la misma, si desea recibir ayuda sobre su problema, debe ponerse en contacto con el soporte de la pagina Imgur .